Оценки и отзывы

Сервис заказа такси, а предлагает в 95% случаев заказ товаров, которые пользователю, заказывающему такси, не нужны. То есть сервис сознательно мешает пользователю решить интересующие пользователя задачи. Связаться с водителем невозможно (неоднократные безрезультатные попытки тому порукой). Сервис не направлен на удовлетворение тех запросов пользователя, которые он должен, по предназначению, удовлетворять, то есть, разработчики обманывают пользователей

В приложении есть специальная кнопка для связи с водителем — вы можете позвонить или написать ему. Если возникают трудности, пожалуйста, напишите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot

стал не клиенто ориентированным, с кэшбеками беда, подписку тоже убили, ответы поддержки, если простым языком, монополист делает что хочет....

Отвратительная работа приложения. Зайти в свой аккаунт, используя Яндекс почту в браузере, не представляется возможным, так как при переходе в браузер окно с кодом подтверждения просто сбрасывается.

Хм... Пришлите, пожалуйста, короткое видео с ошибкой нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Хотим разобраться, в чём дело

Возможно, это именно проблемы моего телефона, что-то с внутренними настройками. Не могу привязать свою банковскую карту. Надо как-то обновить приложение. Тоже не получается.

Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, почему приложение не обновляется, а карту привязать не получается

Подтвердите возраст для самокатов! За чем, если есть все мои данные включая права на авто. Не возможно последнее время установить точку при вызове такси

Кидают с акциями и своей подпиской

Приложение все время смещает точук посадки к подъезду соседнего дома, хотя я ее ставлю к воротам садика! Приходится звонить таксисту (а они не все на звонки отвечают) или бежать 200 м до него. Потеря времени и денег за ожидание не по моей вине!

Не очень удобное приложение, постоянно просит обновить- создать аккаунт в Яндексе. Раздражает. Вечные попутчики не в ту сторону. Работа таксистов отличная, приезжают быстро.

Вторую неделю недоступна оплата такси картой. Писала в службу поддержки. Ничего не исправлено.

К сожалению, качество работы службы оставляет желать лучшего. 1. Таксист уже прибыл, в то время как приложение продолжает показывать ожидание в 5 минут. 2. Изначально цена за поездку была указана как 144 рубля, однако в приложении конечная сумма составила 200 рублей.

При заказе такси во время поиска подходящей машины вокруг тебя куча машин. А заказ принимает внезапно появившаяся из ниоткуда машина, которая находится дальше всех машин на карте

Приложение стало рекламной помойкой

В начале этого года по сей день приложение конкретно лагает, показывает другие места, иногда виснет на заказе

Иногда ваше место может отразиться неверно из-за сбоя в GPS-модуле телефоне. Из вашего устройства приложение берёт информацию, где вы находитесь. Советуем перед поездкой проверять адреса по вашему заказу, а если с ними что-то не так, можно подтягивать их куда надо с помощью маячка на экране. И приложение лагает? Можете об этом писать нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot Пригодится короткое видео с ошибкой. Проверим, в чём дело!

Версия устаревшая. Сейчас(15.04.2025) уже есть версия 5.23.2, а в RuStore все еще 5.21.1 "Хорошая" поддержка отечественной площадки. Соответственно в этом приложении может работать не весь функционал, что в нее заложен. Печально.

Каршеринг,как был отстой и мошенники,так и остались, чтобы зарегистрироваться,просят по несколько раз фотаться,отправил кучу фото паспорта и водительского удостоверения,но так положительного решения не пришло,так зачем вы нужны тогда,если кто-то берет каршеринг и попадает в аварии,а кого-то вы зарегистрировать не можете

Пожалуйста, напишите нам на электронную почту drive@support.yandex.ru Хотели бы проверить, почему не получается зарегистрироваться