Оценки и отзывы

неслыханная чушь - делал заказ 4 или 5 раз, пишут - машина ждёт. где блин машина? нет машины. отменяю, и по кругу. кончилось тем, что заблокировали. нормально, да? кстати я не идиот, нормально все с позиционированием . восточные парни в такси - это зло.

сервис не работает.совсем. все сервисы видят подключение к интернету а у этого гигант it индустрии все из рук плохо

Давайте проверим, что могло пойти не так. Отправите запись экрана с ошибкой и ваш номер телефона нам на почту: blogs@go.yandex.ru или в Telegram: @Yandex_Gobot?

Всегда, всегда проверяйте точку подачи машины, потому что иначе приложение назначит её рандомно. Это ведь Яндекс, они не могут сделать что-то без косяков. Ещё непонятно зачем у пользователя есть кнопка "Показать где я" если водители утверждают что они не могут видеть местоположение клиента. На выходе имеем - система постоянно пытается вызвать такси на другой адрес и платный отказ от поездки. В итоге можно никуда не уехать, но Яндексу заплатить. Гениально.

Геолокацию приложение получает с GPS-модуля в вашем телефоне. Если она отобразилась неверно, лучше вручную передвинуть её к нужной точке. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, даты и время заказов, в которых возникли сложности с точкой подачи, в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru со скриншотом этого отзыва. Всё проверим

с таким отношениям к своим клиентам и оптимизации приложения 1 звезда -это много. единственный нормальный сервис, который остался у ёптдекса-это маркет. на к этой херне он никак не относится. отдельная тема у этого дна-это самокаты: крайне неудобные парковки по всему городу, самая дорогая подписка + не особо дешёвая поездка. убитый саппорт- все это мы заслужили, спасибо, яндкес

После добавления огромного количества вкладок, не относящихся к такси стало очень сложно использовать приложение!!! Хрен разберёшься что где. Сейчас не смог найти, как заказать вторую машину. Мне нужно для такси приложение такси, а не "подборка собирающимся с отпуск" и прочее ненужное гавно. 🤬🤬🤬

Ваши водители не умеют пользоваться приложением?! Дважды за день пришлось вызывать такси и оба раза водители говорят что не видят моё точное местоположение, уезжают и ждут в стороне. В итоге, я бегаю за машиной и у меня списывают деньги за ожидание! Это что новый вид мошенничества? У меня в приложении активирована кнопка " показать где я нахожусь", включая все необходимые настройки приложения. Я вашу машину вижу в приложении, а водила говорит что меня видит приблизительно. Отстойный сервис!!!

У водителей всегда должна отображаться точка, которую вы указали при оформлении заказа. Давайте мы проверим, куда они приезжали. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказов в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru со скриншотом этого отзыва

На процессорах начиная с Helio G88 и ниже, работает очень плохо.

Приложение до сих пор привязано к вражескому гуглу и нет настроек личного кабинета.

в приложени нельзя заказать машину к определëнному времени, например, если нужно ехать в аэропорт, а рейс ночью, или рано утром, исправьте пожалуйста.. Водители не читают коментарии к заказу и едут сразу

Функция доступна ещё не везде :( Если в опциях для заказа нет пункта «Запланировать поездку», то лучше будет заказывать машину как обычно. Наш сервис постоянно растёт, возможно, совсем скоро и у вас появится предзаказ!

нельзя платить наличкой

В приложении можно выбрать оплату наличными в разделе «Способы оплаты» бокового меню. Если возникнут сложности, пришлите нам, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и короткое видео с ошибкой в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru со скриншотом этого отзыва

По техническим причинам не на числили бонус за подругу . поддержка отказывает в начислении так как якобы код не был указан, хотя сами говорят по телефону что код действительно указали. противоречат сами себе . сначала говорят код указал, а в сообщении говорят код не указали...

После обновления перестал работать. Ничего не грузит

Напишите, пожалуйста, об ошибке работы приложения нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Rustore и вашим логином. Проверим, что случилось после обновления

- для работников и - для клиентов, - служба поддержки, ждём разорения и появления другого более вменяемого сервиса доставки людей и грузов

Перестало работать приложение. Данные не загружаются.

Напишите, пожалуйста, об ошибке с работой приложения нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Rustore и вашим логином. Так будет легче и быстрее во всём разобраться

после обновы перестало работать, пишет нет сети, хотя вайфай и мобильный интернет работает

Проверьте, пожалуйста, настройки DNS своего устройства: должен быть выбран раздел: «Автоматически». Если ничего не поможет, напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Rustore и вашим логином