Оценки и отзывы

Хорошее приложение но в нет нет автобусных маршрутов хотя на сайте они доступны так же при покупке авиабилетов переходишь на сайты партнёров а не в приложении покупаешь.

Виталий, приятно, что вам нравится приложение! Понимаем, как было бы удобно покупать билеты на автобусы не только на сайте, но и в приложении. Передали ваше пожелание в надёжные руки — надеемся порадовать вас в будущем 😊 Что касается покупки билетов на авиарейсы: всё верно, для оформления происходит переход на сайты наших партнёров. Именно они отправят вам чек и билет. Об этом мы сообщаем в «Условиях использования сервиса «Яндекс Путешествия», а также пишем внизу страницы поиска билетов.

Удивительно что нет фильтра, 2 комнаты. Для нас, и думаю для многих это важно.

Максим, знаем, что иногда хочется бронировать номера с несколькими комнатами. Добавили ваш отзыв в список пожеланий наших путешественников — постараемся получить от вас твёрдую пятёрку!

Приложение не обновляется при обновлении данного приложения

Артем, попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если не помогло — напишите модель телефона, версию приложения и версию операционной системы с описанием ситуации нам на travel.hotel@support.yandex.ru

Выкидывает приложения не могу зайти

Игорь, пожалуйста, попробуйте обновить или переустановить приложение. Если это не поможет — напишите модель телефона, версию приложения и версию операционной системы нам на travel.hotel@support.yandex.ru

Скачал приложение, а оно не открывается.

Игорь, пожалуйста, обновите или переустановите приложение. Если не помогло — напишите нам на travel.hotel@support.yandex.ru модель телефона, версию приложения и версию операционной системы с описанием ситуации. Всё проверим и исправим!

Здраствуйте. Добавьте пожалуйста что бы через приложения можно покупать билеты на автобусы, так как в веб версии там есть такая возможность, а тут нет. И приложение будет самое то.

Марина, вы правы, сейчас отправиться в автобусное путешествие через приложение не получится. Но мы забрали ваше пожелание по покупке билетов в приложении.

Отличное приложение. Удобная бронь

🤗

Привет

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего приложения 🌸

Приложение сожет и удобное! Красивое! Но бесаолезное!! Ценник просто конский, более чем в 1.5 раза выше от реальной цены, это ужас!!!! Не ожидал!!!

Руслан, цены на нашем сервисе устанавливают партнёры, поэтому мы не можем повлиять на стоимость.

Заказ не загружается. Обновил версию, почистил кэш.

Вадим, пожалуйста, напишите нам в чате поддержки в приложении. Пришлите скриншот проблемы, модель вашего устройства и техническую информацию: нажмите на фото профиля → О приложении → нажмите на версию → информация автоматически скопируется в буфер обмена → вставьте её в сообщение → отправьте нам.

В приложении нет билетов на автобус. Хотя на сайте есть возможность покупки билетов на автобусы.

Илья, вы правы, сейчас отправиться в автобусное путешествие через приложение не получится. Но мы забрали ваше пожелание по покупке билетов в приложении.

Техподдержка игнорирует обращения. Какой смысл переплачивать вам за отели, при таком отношении? Из-за бездействия техподдержки, я не получил компенсацию за неиспользованные дни проживания в отеле. До свидания. Ищите дураков.

Вадим, пожалуйста, напишите нам номер вашего заказа, он начинается с «YA-...». Обязательно всё проверим.

Здравствуйте 👋 Всё хорошо, но почему нет продажи билетов на автобус? Когда на сайте есть!

Борис, здравствуйте! Вы правы, сейчас отправиться в автобусное путешествие через приложение не получится, но мы забрали ваше пожелание по покупке билетов в приложении :)

Все работает. Приятные скидки и бонусы

Денис, работаем для вас 🔥

Пользуюсь сервисом уже много лет. Поддерживаю отечественную организацию, так сказать, после ухода одного зарубежного монстра. Но ставлю 1 звезду, т. к. перечеркнули все плюсы своим безразличием к моей проблеме. Почти 2 месяца не забронировать гостиницу. Не проходит платëж по карте. Пробовал уже с нескольких и даже не со своих и даже картой Яндекса(!). Бесполезная поддержка советует забронировать с другого аккаунта. А зачем мне с другого аккаунта, если я путешественник 4 уровня? 24111306370826188

Александр, наши специалисты ещё разбираются, почему так происходит при оплате. Сейчас вы можете попробовать оплачивать заказы другим способом оплаты.