Оценки и отзывы

В последнее время навигатор строит маршруты отнюдь плохо. Когда есть маршрут прямо и быстро, он пытается вести куда-то объездными путями. Такие круги рисует 👎. Раньше было намного лучше.

Дмитрий, чтобы мы смогли быстрее разобраться в вопросе, уточните, пожалуйста, начальную и конечную точки маршрута.

Изменения конца ноября - декабря помогли работать приложению в условиях, когда глушат связь или сигнал GPS/ГЛОНАСС. В остальном всё гуд...

Алексей, большое спасибо! Мы очень старались, чтобы новая версия приложения вам понравилась.

Пропала иконка навигатора в смартфоне. Приходится открывать яндекс карты, потом жать там на навигатор. Видимо из-за этого сбоя навигатор стал задумчивый. Стрелка обозначающая машину зависает минут на 5-15, это катастрофически долго, я успеваю пропустить все повороты. Как вернуть иконку навигатора? Сейчас она внутри яндекс карты.

Не загружается карты... Пишет нет такого города. Москва.

Рустам, если с поиском офлайн-карт есть проблемы, попробуйте очистить данные приложения: откройте меню → Настройки → Очистить историю поиска и маршрутов → переустановите приложение.

Пропал голос "Штурман" и если обновляться со старой версии, где он ещё был он тоже пропадает, как и если установить "чистую" новую версию. Очень грустно, привык к этой озвучке и вынужден сидеть на v14 со старым интерфейсом. Когда новые голоса? Когда вернут штурмана?

Роман, список дикторов в Картах и Навигаторе может меняться: появляются новые голоса или исчезают непопулярные. Спасибо за обратную связь. Записали ваше пожелание.

Что за хамство в навигаторе? Совсем берега попутали недоинтеллекты искусственные?

Олег Игоревич, не совсем поняли ваш комментарий. Пожалуйста, опишите ваши замечания подробнее.

Внавигаторенетадресаивместоэтогоадресаприводитннадругуюулицуиговорит, конецмаршрута, хотявдругихнавигаторахвсенормально

Чтобы мы смогли быстрее разобраться в вопросе, уточните, пожалуйста, начальную и конечную точки маршрута.

Пишу второй отзыв, так как ответить разработчику тут нельзя. Проблема в некорретно работающем интерфейсе в режиме разделённого экрана, ответ разработчика: напишите письмо в поддержку. Написал, мне сказали, что приложение не поддерживает разделенный экран, что странно, так как я точно помню, что пару лет назад все работало корректно, кроме того если навигатор сверху, то все ок, проблема возникает только, если он снизу. В общем теперь ставлю 1 и видимо перехожу на 2гис, там все работает корректно

Николай, чтобы ответить нам в том же отзыве, вы можете редактировать его. Нам нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам через приложение и расскажите о ситуации подробнее: меню или иконка профиля, если вы авторизованы → Поддержка. В письме укажите номер обращения. Будем рады, если прикрепите скриншот этого отзыва, чтобы мы сразу поняли, о чём речь.

Названия улиц не посмотреть нормально, одни проезды, улудшители интерфейса

Пожалуйста, пришлите скриншот, на котором видно ситуацию. Чтобы написать нам, откройте приложение → меню или иконка профиля 👤 → Поддержка. Так мы сможем быстрее понять, в чём дело.

У меня на магнитоле ACV AD-9001 призапуске навигатор выдаёт ошибку и просит закрыть приложение

Роман, мы поддерживаем работу приложения только на телефонах и планшетах, поэтому не можем гарантировать, что оно будет работать стабильно на сторонних устройствах, например, автомобильных магнитолах. Если проблема повторяется и на телефоне, пожалуйста, напишите нам через приложение: нажмите меню ≡ или иконку профиля → Поддержка.

Все очень чётко и понятно! С голосовым помощником вообще Супер! Мне больше всего нравится сама карта,вся цветная и разметка все правильно показывает! Добра Вам и Процветания!

Рады, что приложение вам понравилось, спасибо за отличную оценку!

Приложение с каждым разом ведёт себя всё хуже. Навязчиво предлагает альтернативные маршруты, не реагируя на отказы. Часто тянет на платные или грунтовые дороги, несмотря на установленные флажки "избегать". Сегодня в условиях сильной метели увело с маршрута на убитую дорогу... Потерял кучу времени, выбираясь. Буду удалять, достало.

Господа, вы что с навигатором делаете? Я пытаюсь построить маршрут от Удомли Тверской обл. до Богатырского про-та в Питере по шагам. Маршрут прокладываю частично по М10 с заездом в Бургер Кинг в Чудово и далее перед Питером въезд на М11 и далее по ЗСД. Так вот ваш навигатор постоянно меня сбрасывает на платку игнорируя мои предыдущие шаги. Ну почему вы НЕ МОЖЕТЕ сделать прокладку маршрута тупа по точкам, которые мне нужны? Пусть их 20-30 будет на моём маршруте, но это будет мой маршрут.

Валерий, уточните, включена ли у вас настройка «Избегать платных дорог»? Она работает только в онлайн-режиме и исключает те маршруты, которые проходят через пункты оплаты. Если вы использовали приложение онлайн и проезд по дороге нужно было оплатить, сообщите дату поездки.

Какого фига ваш навигатор предлагает мне оценить места, хотя в настройках стоит не предлагать оценки!!!!!! Снесу похоже его скоро. Этот единственный продукт Яндекса которым я ещё пользовался. Галочка и так стоит. И не надо писать зайти включить выключить эту галочку ибо какого фига я должен каждыймесяц лазить и дёргать эти галочки, раз вы не можете нормально сделать приложени?? сейчас опять вылезло. задолбали контора бракоделов.

Андрей, пожалуйста, подскажите модель вашего устройства и версию его операционной системы.

Не знаю на каком из обновлений так произошло но перестали скачиваться картыи обновления карт. При отсутствии интернета， даже на скаченной карте отказался строить маршрут.

Андрей, проверьте стабильность интернета, отключите режим энергосбережения и выключите настройку «Загрузка только по Wi-Fi»: меню → Загрузка карт → Настройки ⚙️. Попробуйте отключить VPN, антивирусы, блокировщики рекламы и переустановить приложение. Если это не поможет, напишите нам через меню «Поддержка» в приложении. Полностью отключите интернет и постройте маршрут. Если это не помогло, пожалуйста, уточните начальную и конечную точки маршрута, а также карты каких регионов у вас загружены.