Оценки и отзывы

Хорошая система, лаконично и по делу

Отличное приложение!

Ценим, что вы поставили нам пять звёзд! Продолжим создавать для вас крутое приложение и дальше!

Прошу о помощи вынос мозга ОПГ шайка тварей Лен.обл.Малое Верево Сити ,не наркоман не алкаш ,продажные органы .Воруют Изобритения и идеи и воплощают их не законно.набивая свой карман. Жалобы не доходят .Кутышева 9а.. устаняют .помогите. крипту закачали в реестр базу РФ Jwa PYTHON IT... ..

Смог оплатить

Большое спасибо за отзыв! Стараемся сделать оплату выгодной и удобной. Будут вопросы — пишите нам!

Нормально

Спасибо за высокую оценку! Продолжим стараться и дальше, создавая для вас удобный сервис!

Почему Вы мне каждую ночь шлёте пуш сообщение, что появилась новая версия 11.45.1 , но она уже у меня установлена! Как отменить эти ваши уведомления?

Пожалуйста, напишите нам в чате приложения, чтобы мы подробнее разобрались в ситуации! Обязательно поможем!

Советую не пожалеете

Спасибо, что делитесь впечатлениями! Ваше доверие и рекомендация — лучшая награда для нашей команды.

Отличное приложение

Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что приложение вам понравилось — будем и дальше работать над его улучшением.

Хорошее приложение

Благодарим за высокую оценку! Пользуйтесь с удовольствием 😇

Отвратительно, переводы местами работают настолько странно, что пишет, что нет интернета при этом сам банк грузит отлично с оплатой ко кодом и такое же но наоборот уже с ко кодом

Сервис работает штатно. Сервис работает штатно. Попробуйте, пожалуйста: — Переключиться с мобильного на домашний интернет (или наоборот). — Перезагрузить устройство. — Отключить расширения. VPN, например. — Удалить cookies и очистить кэш, а также переустановить приложение. Важно: для переустановки требуется версия ОС Android от 9. Если это не поможет, свяжитесь с нашей поддержкой: https://yoomoney.ru/feedback — поможем разобраться.

Откуда такие оценки они кидают на деньги невидитесь

Работаем честно, в соответствии с законодательством РФ. Если у вас есть вопросы по сервису ЮMoney, свяжитесь, пожалуйста, с нашей поддержкой: https://yoomoney.ru/feedback

Если вы поменяли паспорт, считайте, что потеряли кошелек и деньги на нем. Новый паспорт отсылал, тданные подтверждал, толку ноль. Кошелек заблокирован

Для проведения проверки свяжитесь, пожалуйста, с нашей поддержкой: https://yoomoney.ru/feedback

Отличное приложение. Быстро и без проблем провожу платежи.

Благодарим за положительный отклик! Всегда стараемся сделать для вас быстрый и удобный сервис! Ценим, что вы это отметили!

Платежи через СБП работают отлично, вход в приложение с телефона без проблем. Спасибо за нормальный и действующий продукт :)

Большое спасибо за высокую оценку! Круто, что вы с удовольствием пользуетесь ЮMoney!

Отвратительный сервис. Блокируют кошелёк без оснований и возможности вернуть деньги, хотя все операции на виду. Нормальных возможностей для разблокировки нет кроме как непонятно кому и куда отправить свои документы. Самая отвратительная и бесполезная контора.

Не блокируем кошельки просто так — только при нарушении правил сервиса и законов РФ. В таком случае обязаны провести проверку и запросить необходимые для этого документы. Это прописано в нашем Соглашении (п. 10.4.4). Вы соглашались с правилами, когда открывали кошелёк.

Самый лучший кошелёк. Спасибо ребятам помогли установить и пройти регистрацию. Причина на другом телефоне сломался телефон и пришлось поменять телефон сам сим-карту вставил в новый телефон и супер 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 к

В чате бот подключает специалиста поддержки, если попросить его об этом. И бот, и поддержка помогают разобраться в вопросах.

Топ

Благодарим за оценку! Супер, что у вас остались только положительные впечатления от использования!

Буте осторожны канкретный лахатрон заводишь кошелёк закидываешь денюшку. Хоп и нет денешек не в кашильке не в банке откуда скидывал. Машенеческий кашель.

Мы не можем сделать перевод за вас. Если денег в кошельке нет, скорее всего, перевод был ошибочный. Напишите нам в чат через приложение — разберёмся!

Пользовался, полгода, вроде все казалась ничего, пополнял через банкоматы, платил проценты, и тут в одностороннем порядке просто заблокировали ссылаясь на то что, скиньте документы с налоговой, декларации и всякого рода, отправил вроде как чеки ведомость что получаю за, ничего не устроило и заблочили, не годны на долгосрочное сотрудничество, не советую.

Не блокируем кошельки просто так, только при нарушении законов РФ или правил сервиса. Обязаны провести проверку — в обращении всегда рассказываем, какие именно нужны документы.

Здравствуйте, банк очень удобный. Было бы очень хорошо если ваша команда добавит накопительный счёт.

Благодарим за отзыв! Круто, что вы оценили ЮMoney на высший балл! Обязательно обсудим ваше предложение с командой!

Работает

Спасибо за высокую оценку нашему сервису! Рады, что вы довольны 🤩

Маленький лимит на переводы по СПб,снятие наличных с процентами

Спасибо за оценку! Любой партнёр Системы быстрых платежей (СБП) может сам устанавливать лимиты и другие условия для переводов. В ЮMoney действуют лимиты для самых разных операций — в том числе переводов через СБП. Если у вас идентифицированный кошелёк и есть пластиковая карта или стикер, можно подключить опцию "Больше", с которой без комиссии можно снимать до 15000 руб/мес. Подробнее об опциях "Больше": https://yoomoney.ru/document/opcii

Норм

Благодарим за доверие и высокую оценку!

Пользовалась почти год, пока приставы не видели. Приставы нашли)) не понимаю почему много у кого проблемы с блокировкой за переводы?! Я не сталкивалась, хотя начитавшись отзывов опасалась.. Последний раз перевела за неделю 57тыс., а так переводы мне приходили в течении 3х месяцев по 2тыс., от разных людей и не блокнули, также покупки в магазине оплачивала и маркетплейсы.. Единственный минус - комиссия за переводы после 3х тысяч в сутки и за снятие наличных комиссия.

Мы обязаны исполнять требования правоохранительных органов. Взыскание денег из кошелька возможно, если мы получим исполнительный документ, а кошелёк будет идентифицированным. Любой партнёр Системы быстрых платежей (СБП) может сам устанавливать лимиты и другие условия для переводов. Большинству наших пользователей подходит существующий лимит.

Не приложение, а полное днище.... Блокирует деньги на свое усмотрение. Переписка в чате бессмысленна, в телефонном режиме тоже не могут разобраться.Надеюсь ЦБ РФ и Роспотребнадзор помогут нам разобраться в законности их действий))) В общем если хотите в любой момент остаться с заблокированным счётом,и без возможности вывести деньги, рекомендую 👍 🤣

ЮMoney работают честно, в соответствии с законодательством РФ. Можем заблокировать только при подозрении в нарушении правил сервиса, законов или в целях безопасности. Все возможные причины блокировки кошелька перечислены в Соглашении ЮMoney (п. 4.19): https://yoomoney.ru/page?id=522764 Подробности рассказываем в рамках обращения по эл. почте.

Постоянно вылетает Андроид 15 Разрабы исправьте Ситуация не изменилась

Проверьте, пожалуйста, не пора ли обновить приложение. Если версия актуальная, рекомендуем переустановить его с очисткой данных и кэша.

Не видят квитанцию по уин, выдают ошибку (((

Жаль, что вы столкнулись со сложностями при оплате. Для проверки напишите, пожалуйста, в службу поддержки (чат) в приложении.

Многоступенчатая процедура получения займа

Пожалуйста, сообщите нам здесь в комментариях, название МФО, в котором брали займ. Отметим, что наша компания не выдаёт кредиты и займы, а также не сотрудничает с коллекторами. Если вы столкнулись с мошенниками, которые используют наше имя — пожалуйста, сообщите детали в поддержку.

Клиентская поддержка не отвечает. Приложение дает обещания быстрой связи с поддержкой. но на деле приходится ждать несколько дней. чтобы получить хоть какой-то ответ на вопрос. Полный игнор!

Наша поддержка работает 24/7 и всегда готовы помочь! Если у вас есть вопросы по сервису ЮMoney, напишите нам в чат в приложении👌

Задержка с одобрением займа