Оценки и отзывы

Если Вы хотите Потерять свои деньги,то Вам сюда. Какая то шарага списала с меня деньги, Без подтверждения и Без моего ведома и согласия!!!!! Попытка что то выяснить в поддержке,"обращайтесь в полицию!". Это нормально!? Где Коды подтверждения оплаты!??? Я вам доверил свои деньги! И Вы за это получаете проценты с переводов и комиссии! плюс надоедливая реклама! Спустя более 8 лет пользования ЯД, вижу вам Люди стали абсолютно безразличны! Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛ НИКАКИЕ ПОДПИСКИ!!!

Мы работаем честно, в полном соответствии с законами РФ. Если вы привязываете карту в сервисе, где есть платные подписки, то они могут в дальнейшем списывать платежи без подтверждения. В обращении всегда стараемся помочь и подробно рассказать, что делать для решения вопроса. Нам важно, чтобы использование сервиса было комфортным и выгодным. Переводить без комиссии можно, например, через СБП. Отметим, что в приложении рекламы нет.

В последние время очень плохо входит в приложение! (

Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, перезагрузите телефон, также переустановите приложение с очисткой данных. Если трудности сохранятся — напишите в чат приложения, пожалуйста.

Что с отзывами? Пользуюсь Юмани на протяжении года активно и всё в порядке. Сначала виртуально для онлайн покупок, а потом заказала карту. Если у вас возникают какие-то странные транзакции, то все вопросы к источникам этих транзакций, а не к банку. Привязывают карты не пойми где, забывают, а потом возмущаются. Желаю вам удачи в дальнейшем развитии.

Благодарим вас за высокую оценку нашего приложения 💜 Мы очень рады, что вы выбрали нас для решения повседневных финансовых задач! Надеемся на долгую и выгодную для вас дружбу 😊

Все в целом отлично и нравится. Поставил бы 5 звезд, но вот политика поддержки устройств огорчает так, что 2 не больше. Зачем такая гонка за циферкой андроида когда еще очень много устройств с андроидом 7.1.1, а вы желаете видеть клиентов аж с 9. Безопасности циферка там не дает... Это чего выходит, с новым дорогущим huawei 14 emui = android 12, через пора думать о завершении исп. Ю-Мани? Старшему поколению устройство работающее и выглядещае как новое сменить трудно. Легче отказаться Ю-Мани...

Жаль, что вызвали такие эмоции. Постоянно развиваем функционал приложения, и чем больше у него возможностей, тем больше требуется ресурсов для его корректной работы, поэтому минимальная версия для этого — Android 9.0.

Ok

Спасибо за высокую оценку 🤩 Рады, что вам нравится наше приложение!

Не Могу зайти Что случилось

Извините за неудобства 😔 Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить телефон или переустановить приложение. Если не поможет, свяжитесь с поддержкой: https://yoomoney.ru/feedback Постараемся помочь.

Виджет дисконтных карт и без изменений , напомню при разблокированным телефоне при нажатии на виджете на какаю то дисконтную карту нужно подтверждать открытие карты отпечатком. Оплатить не надо ничего подтверждать а дисконтную карту надо?

Обсудим с коллегами. Спасибо за ваш отзыв!

Всё работает отлично, реально рад пользоваться, спасибо вам!!!)

Супер! Благодарим за отзыв 💜 Главное для нашей команды, чтобы приложение становилось лучше и продолжало вас радовать 😊

Предложение ужасное, перевели деньги на кошелек, заблокировали сразу, пишешь на почту в поддержку, ответов не дождешься, не советую пользоваться

Мы можем заблокировать кошелёк и начать по нему проверку из-за подозрений в нарушении правил сервиса, законов или в целях защиты — всё согласно пользовательскому соглашению (п. 4.19): https://yoomoney.ru/page?id=522764. В рамках обращения в поддержку рассказываем подробности и что нужно делать для решения вопроса. Стараемся отвечать в течение 48 часов.

После обновления когда жмёшь на карту, чтобы увидеть данные выдаёт ошибку.

Попробуйте переустановить приложение. Если не поможет — напишите, пожалуйста, в чат приложения, поможем разобраться.

5/5

Благодарим за фидбэк 🤩

Приложение хорошее,но последние 2 дня платежи за покупки в игре Godlands уходят в неизвестном направлении,то есть платеж проходит исправно,но до получателя не доходит.

Спасибо за оценку! Попробуйте, пожалуйста, выгрузить подтверждение платежа через историю операций для предъявления получателю. Или напишите в чат поддержки. Постараемся помочь.

Пользуюсь кошельком и картой более 7 ми месяцев, работает хорошо, по оплате в магазине и в интернете нет проблем.

Благодарим за отзыв и оценку 💜 Очень рады, что вы выбрали нас для решения повседневных финансовых задач!

Не понимаю что происходит дорогие разработчики вопрос к вам ??? Сделаете чтоб с иностранной карты можно перевести на кашилек !!

Пополнять кошелёк с иностранных карт Visa и Mastercard могут пользователи с именным или идентифицированным статусом. Для этого в кошельке нужно выбрать «С иностранной карты» в разделе «Пополнить». Подробности: https://yoomoney.ru/page?id=525067

Приложение через некоторое время выходит, надо по новой заходить код вводить и тд.

Спасибо большое за высокую оценку и обратную связь 🤗 Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение с очисткой данных и кэша. Если сложности сохранятся, то обратитесь в чат поддержки.