Оценки и отзывы

Совсем не может читать номер с пластиковой карты. Тинькофф это может делать налету. А в юмани не получается. В остальном, очень хорошее приложение, быстро грузится, в отличии от других. Не рекламная помойка, всё по делу.

Спасибо за высокую оценку! Рады, что приложение вам нравится 🙂 Напишите, пожалуйста, по вопросу карт нам в чате мобильного приложения, всё проверим.

Всё быстро ясно и понятно 👍🏽❗

Выводите все деньги иначе за неактивность снимают 270 р., просто так. Удаляю приложение, дарю вам 100 с хвостиком рублей, наслаждайтесь, может Бентли или Феррари сбе приобретете

Жаль, что сложилось такое впечатление. Абонентская плата включается, если 2 года подряд не пользоваться кошельком. Мы предупреждаем о ней заранее, отправляем письма, в которых рассказываем, как отложить или отменить списание. Можно также обратиться в службу поддержки в чате приложения или на сайте — помогаем приостановить списание.

Плохо то что после переводов оповещение и в приложении и на почту

Можно отключить уведомления на эл. почту, например. Зайдите в браузере в настройки, кликните "Уведомления по почте" и отмените отправку информирования об операциях.

Удобное приложение, но большие комиссии

Спасибо, что оценили удобство нашего приложения 🙂 Ведь мы старались, чтобы оно было простым и функциональным. За многое, кстати, комиссии нет: за переводы через СБП, платежи, за переводы и снятие наличных до 10 тысяч в месяц с именной карты, выпущенной к идентифицированному кошельку.

Чёрный экран не работает что за глюк

Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение и перезагрузить телефон. Если не поможет, авторизуйтесь в кошельке на сайте yoomoney.ru, нажмите на окошко чата в правом нижнем углу экрана и отправьте подробности: номер кошелька, модель устройства, версии ОС и приложения.

Удалили мой кошелёк с деньгами ... Мои телефон и почта на который зарегистрирован кошелёк у них отсутствуют и войти в него я не могу...ни в приложении ни в браузере.....говорят создавай новый кошелёк

Мы так не делаем. Если возникли трудности с авторизацией, напишите нам в поддержку на эл. почту support@yoomoney.ru

Часто, очень часто не могу войти в юмани. Просто заставка висит и всё. Раньше так было когда надо было обновить приложение, а теперь просто висит и даже нельзя обновить. Очень плохо.

Переустановите приложение и очистите кеш, пожалуйста. Если не поможет, то свяжитесь с поддержкой. Можно написать в чате на сайте.

Внутреннее обновление так и не работает, здешнее же выходит намного позже. Минусуйте сколько хотите.

Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если не поможет объявлению внутри приложения, свяжитесь с нашей поддержкой в чате, пожалуйста. Нужно проверить всё детально.

Такая же ситуация, как и в киви. Полностью правильно ввел данные паспорта а приложение говорит что неправильно и блокирует мне платежи. В Сбер же ввел данные и все правильно. Также через Госуслуги неполучается, хотя в Госуслугах все данные подтверждены.И ещё, для чего блокировать платежи, если "неправильно" ввел паспортные данные, это даже убрать невозможно, так как ТП не отвечает, бот отправляет мне оператора который читает 5 сообщений целую бесконечность. Пипец, киви лучше Юmoney...🤨😳🥶🥹😭

Проверять паспортные данные пользователей на актуальность мы обязаны по закону. Наша поддержка работает 24/7, чтобы помочь с любым вопросом. Дождитесь в чате ответа оператора, пожалуйста. Всё подробно проверят.

Круто топчик пиво вкусняшки тортик

Спасибо, что уделили время и поставили высокую оценку 💜 Замечательно, что приложение нравится вам.

Дайте приложению русскую -юмани - транскрипцию для поиска, иначе хрен найдёшь. 😵‍💫 По самому приложению если, то ручонки конечно можно изломать и мозгульки тоже пока переключишь кошельки (тыкаешь левый угол, потом правый, потом выскакивает выбор посрединке, потом снова левый угол чтобы остаться в выбранном кошельке пока переключишься вспотеешь). Раньше было проще и удобней всё реестриком (списком) и с одной стороны экрана.

Для поиска в RuStore можно ввести название по-русски, приложение найдётся 🙂 Спасибо за фидбек по интерфейсу приложения, подумаем, как сделать всё удобнее.

Лютое позорище, с момента как оно перестало быть Яндекс идут непрерывные ухудшения, то одно уберут, то другое, во всех разделах и условиях. Накопленный кэшбэк потратить невозможно даже танцуя с бубном по всем их рекомендациям, техподдержка пишет отписки, телефона, куда позвонить нет, в чате тупенький робот - пишите письма в спортлото. Уже на зубах навязли их любимое "так сделать не получится", "идите на полную версию сайта" и " что-то пошло не так", и только "все списания правомерны". Адьос!

Сожалеем, что расстроили. С ребрендинга многие функции сохранились, а ещё добавились новые. Кэшбэк можно тратить, оплачивая кошельком в магазинах: https://yoomoney.ru/spending-points. Поддержка работает 24/7 (в том числе по телефону, указанному на сайте): https://yoomoney.ru В чате можно написать «Позови человека». Если возникли сложности, напишите, пожалуйста, нам письмом: https://yoomoney.ru/feedback. Поможем разобраться.

Тех поддержка, все же решила вопрос, повысим оценку продолжим дальнейшее использования, дополняя отзыв, реагируют на решение возникших вопросов быстро, это уже хорошо

Замечательно, что всё решилось! Надеемся, дальше всё будет без каких-либо трудностей — и надеемся когда-нибудь получить от вас оценку 4 или 5. Работаем для вас 24/7 💜

Самое худшее приложение, псевдо банк, зачисление денег происходит 2-5раб дней, в 21 веке живем. Желею что взял карту. Обходите стороной эту шарашку

Сожалеем, что столкнулись с неудобствами. Если вы пополняли по банковским реквизитам, такой срок устанавливает банк-отправитель. Если пополняли другим способом, напишите, пожалуйста, нам в чате приложения подробности: номер кошелька и способ пополнения.