Оценки и отзывы

Все четко ❗

Спасибо за отзыв о мобильном приложении ЮMoney! Ваше доверие — лучшая награда. Сохраним его 💜

Пользовался кошельком 1 день на балансе 10000 рублей. В итоге заблокировали деньги пропали.Очен не рекомендую. Чистой воды мошенники.

Мы можем заблокировать кошелёк и начать по нему проверку из-за подозрений в нарушении правил сервиса, законов или в целях защиты — всё согласно пользовательскому соглашению (п. 4.19): https://yoomoney.ru/page?id=522764 В рамках обращения в поддержку рассказываем подробности и что нужно делать для решения вопроса.

Вчера юманя заблокировал 556 руб которые я перевёл матери. Внятного ответа и основания не последовало от службы поддержки юмани и от службы безопасности. Моя мама инвалид пенсионер и лечится, покупает лекарства. Будьте осторожны с юмани, не рекомендую пользоваться этим сервисом, подберите более надёжный иностранный банк, а лучше используйте наличку. Пока деньги в юмани или банке, их могут без объяснения причин вам не предоставить, несмотря на то что они ваши. Остерегайтесь кидал

Мы работаем честно. Блокировка может произойти только по веским причинам: нарушение наших правил или законов РФ, а также в целях безопасности, но деньги остаются на балансе и принадлежат владельцу. По почте коллеги всегда рассказывают владельцу подробности (насколько позволяют требования безопасности) и что нужно делать для решения вопроса.

Абонентская плата за кошелёк? Звезданулись? Идите лесом со своим кошельком!

Абонентская плата включается по тарифам НКО только в случае, если 2 года подряд не пользоваться кошельком. Баланс в минус не уйдёт: если нет денег, ничего не спишется. Мы предупреждаем о ней заранее, отправляем письма, в которых рассказываем, как отложить или отменить списание: достаточно заплатить из кошелька или пополнить его хотя бы 1 раз за 2 года.

Здравствуйте, верните пожалуйста карты по Киберпанку 2077.

Здравствуйте, спасибо за отзыв. Передадим ваше пожелание команде 😊

Регулярно пользуюсь. Претензий к работе приложения нет. Всё устраивает. спасибо.

Супер! Мы рады, что приложение вам нравится и вы нашли время оставить позитивный фидбэк о ваших впечатлениях ;) Оставайтесь с нами, впереди много нового и интересного!

👍да

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Ваша поддержка мотивирует нас делать приложение ещё лучше 🚀

Приложение не плохое есть пару нюансов но это мелочи можно пользоваться.

Спасибо за хорошую оценку мобильному приложению ЮMoney 💜 Стараемся, чтобы оно было удобно для каждого пользователя. При возникновении сложностей обязательно обращайтесь в поддержку, работаем 24/7!

Приложение топ, виртуальный счет очень удобен, но прошу снизить комиссию на пополнение в стим, 8% это много, кстати пополнение происходит моментально что очень удобно, 💜

Благодарим вас за высокую оценку нашего приложения 💜 Мы очень рады, что вы выбрали нас для решения повседневных финансовых задач!

5

Благодарим за отзыв и высокую оценку приложения ЮMoney 😊 Очень рады, что вы с нами!

нет звука, вибро при оплате. и нет уведомления при успешной оплате, на экране в момент оплаты по нфс. и от этого не понятно, оплатил я или нет. а вот в 11.30.0 хотя бы вибро было при оплате... андроид 12

Хотим помочь разобраться. Напишите, пожалуйста, в чат приложения.

Не тупит , работает без сбоев... Тьфу-тьфу-тьфу

Большое спасибо за высокую оценку приложения! Ценим, что вы оставили отзыв о нем 😊 Нам очень приятно! Надеемся и дальше радовать вас удобством, функциональностью и простотой.

💪зебест карта

Спасибо за отзыв! Замечательно, что карта ЮMoney вам по душе. Желаем приятных и выгодных покупок 😉

Пользовался кошельком ещё под брендом Яндекс.деньги и горя не знал. Юмани стал просто отвратным. Неделю СБ предоставлял документы по доходам, учил их считать цифры и в итоге заблокировали объяснив "что хотим то и делаем". Держишь свои деньги в Юмани - готовься к тому, что могут в любой момент заблокировать и заблокировать без права разблокировки.

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы остались прежним сервисом, но провели ребрендинг. Никогда не блокируем кошельки без причины. Проводим проверку по кошельку, если его владельцем были нарушены правила сервиса или закон. Если же выявлены нарушения, вынуждены расторгнуть договор. Тогда переводим деньги на банковский счёт владельца кошелька по заявлению.

Все отлично и понятно

Спасибо за отзыв! Здорово, что приложение оказалось простым и удобным для вас 😇