Оценки и отзывы

Заблокировали сразу после пополнения счета уже 4 счёт!

Мы работаем строго в соответствии с законами РФ и обязаны провести проверку, если есть подозрение в нарушении правил сервиса, законов или в целях безопасности. Напишите, пожалуйста, в чат приложения, коллеги дадут необходимые рекомендации.

та комиссия на вывод большая , но там можно переводить по номеру в другой банк или на телефон и без комиссии 🤔, почему люди даже.об этом не знают

Благодарим за понимание и приятный отзыв 💜

бешеные комиссии за перевод денег

Многие операции у нас можно совершать без комиссии. Например: переводы через СБП, переводы между кошельками в приложении, оплата многих услуг, платежи в интернете и обычных магазинах, при определённых условиях можно снимать без комиссии.

345р комиссии за перевод 10 000 в другой банк? А потом не дают даже телефон оплатить, не хотят, чтобы деньги выводили. типичный сбер.

Комиссия за перевод из кошелька на карту 3% + 45 рублей. Идентифицированные пользователи могут переводить через СБП, так её не будет. Пожалуйста, пришлите в чат приложения детали операции — проверим, почему не проходит оплата.

Приложение отличное, всё работает (СБП, QR, оплата , переводы). При использовании карты так же всё безупречно, ни с какими проблемами не столкнулся. Спасибо!

Супер! Благодарим за отзыв 💜 Нам очень приятно, что вы так высоко оцениваете приложение ЮMoney. Главное для нашей команды, чтобы сервис становился лучше и продолжал вас радовать 😊

Норм, можно ставить

Нам очень приятно, что вы оценили приложение ЮMoney. Благодарим за отзыв 🙌

Раздел дисконтных карт не работает. Ни одна карта не срабатывает.

К сожалению, некоторые магазины не принимают карты из сторонних приложений. Если ваши к ним не относятся, пожалуйста, напишите нам в чат приложения.

Комисси за все. Деньги если туда попадают, хрее вы их оттуда выведите. Приложение отстой, не устанавливайте!!!!

В нашем сервисе платежи в интернете и обычных магазинах проходят без комиссии. А если платёж попал в категорию месяца, то за него ещё и кэшбэк придёт. Переводы через СБП и между кошельками в приложении также ничего не стоят. При определённых условиях можно снимать наличные без комиссии. Мы никогда не ограничиваем доступ к кошельку без причины. Только если есть подозрение в нарушении правил сервиса, законов или в целях безопасности. Наше приложение очень удобно в использовании и всегда под рукой.

Сегодня создала кошелек пополнила хотела оплатить жкх и не работает пишу в службу поддержки тоже тиша, 7000 рублей на ветер ужас какой-то

Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями. Скорее всего, оператор ещё не успел ответить вам. Извините, всегда стараемся решать возникающие вопросы качественно и в кратчайшие сроки.

Жесть. при переводе на карту Тинькофф, с кошелька, пишет ещё и : нам мало данных, напишите адрес, индекс и город. при том что перевожу со своего юмани на свою же карту)),когда вы нажретесь уже

При переводе на карту другого банка могут запрашиваться дополнительные сведения об отправителе — это требование банка-получателя.

Не работает! Напрочь не работает. Перестало работать (время сейчас 13.39 - 10 июля). На звонки офис не отвечает, сбрасывает. Оплату провести невозможно. Ненадежное приложение.

Нам жаль, что возникли сложности. Сервис работает без перебоев. Коллеги не сбрасывают звонки, возможно, оператор не успел ответить вам или номер был набран некорректно. Контакты поддержки: https://yoomoney.ru/feedback

заблокировали кошелек не за что! они мошенники снимают деньги с кошелька, игнорируют, не отвечают на вопросы, на кошельке лежало 200000₽ идеи вот в полицию

Если есть подозрение, что пользователь нарушает наши правила или законы РФ, мы обязаны провести проверку. Все возможные причины блокировок описаны в соглашении (п. 4.19): https://yoomoney.ru/page?id=522764 В обращении рассказываем, что нужно делать, а по завершению проверки пишем о результате.

Ужас!!! Настоящие мошенники!!!

Мы работаем строго в соответствии с законами РФ. Если у вас возникли сложности с ЮMoney, пожалуйста, пришлите подробности в чат поддержки – поможем разобраться.

Юмани живёт своей жизнью, сам кому-то что-то переводит, пользователь ему для этого не нужен) Факт ненадлежащего перевода признан поддержкой. Однако как вы ознакомитесь с ответом, я его приведу, то лучше бегите из Юмани. Лохотрон знатный) Больше НИКОГДА!!! «Со своей стороны, мы рекомендуем вам закрыть карту и выпустить новую. Мы не сможем вернуть деньги, вам нужно обращаться в полицию.Почему так:Платёж совершён по правилам, платеж был подтвержден кодом из push-уведомления— мы не имеем права отмен

Извините за неудобства. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если проблема сохранится, напишите в чат поддержки модель устройства, версию ОС и приложения. Всё проверим.

тупее и глючнее ресурса я и не встречал. и это при том, что я кошелёк ещё и не заводил. не смог. то смс на телефон не пройдёт, то подтверждение на почту.

Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой через чат. Нужно всё тщательно проверить и разобраться.