Оценки и отзывы

По номеру телефона не переводится просит номер карты. Даже банк выбрать негде

Есть условия для переводов через СБП, например, идентификация: https://yoomoney.ru/page?id=536524 Возможно, кошелёк не подходит под условия. Если подходит, но перевести не выходит, напишите, пожалуйста, в чат поддержки.

Полная тупня, невозможно зарегистрироваться. Исправьте!!!

Сожалеем, что столкнулись с трудностями :( Напишите, пожалуйста, нам на почту support@yoomoney.ru номер телефона, который указываете при регистрации, и отправьте пошаговые скриншоты. Всё детально проверим.

Гавно приложение

Если у вас возникли сложности с ЮMoney, пожалуйста, напишите подробности в чат приложения. Коллеги помогут разобраться.

Это просто дно... 2 дня не мог повысить статус. Служба поддержки вообще никакая. Удаляю нафиг это приложение.

Нам жаль, что возникли трудности :( После заполнения онлайн-анкеты данные проходят проверку СМЭВ — возможно, ваш паспорт её не прошёл. Наша поддержка работает 24/7 и всегда готова помочь: нам можно позвонить, написать в чат и на почту. Чтобы мы смогли проверить ситуацию, напишите, пожалуйста, номер кошелька на почту bloghelp@yoomoney.ru

При входе в раздел "Переводв" - вылет

Извините за неудобства :( Переустановите, пожалуйста, приложение с полным удалением данных. Если проблема сохранится, свяжитесь с нашей поддержкой в чате на сайте. Всё детально проверим.

Моë разочарование... Мало того, что работает буквально через раз, плюс к этому невозможно перевести более 3500 рублей за раз

Грустим, что расстроили. Вы можете перевести деньги, указав номер карты: https://yoomoney.ru/page?id=536232. Так за раз можно перевести до 75 000 рублей с идентифицированного кошелька. Приложение работает штатно, сбоев не наблюдаем. Если возникли сложности, пожалуйста, пришлите в чат поддержки все подробности — поможем разобраться.

Мне нравится, за исключением комиссии

Спасибо за 5 звёзд! Рады для вас работать 💜 Расчёт комиссии — сложный процесс, и на неё влияют многие факторы. Но у нас нет комиссии за переводы через СБП и между кошельками в приложении, оплату многих услуг и обычные платежи.

Сервис говна, коммиссия на перевод огроменная. Вместо 200 ты должен заплатить 300

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Комиссии не будет, если переводить через СБП или между кошельками в приложении.

А мне вообще не создать. Все данные ввела , а не создать кошелек. А как написать в поддержку?

Хм, пожалуйста, пришлите пошаговые скриншоты в поддержку, разберёмся: https://yoomoney.ru/page?id=536016

Тупая контора, заблокировали кошелек без причины. Даже не могут ответить за что заблокировали!

У проверки по кошельку всегда есть причина. Все возможные — в соглашении (п. 4.19). Напишите в чат поддержки, пожалуйста, подскажем, как решить вопрос.

Раньше хорошо работало... Сейчас же выкидывает каждый день и приходится заново заходить вводя все данные...

Простите за неудобства. Переустановите приложение, пожалуйста, это должно помочь. Если проблема сохранится, свяжитесь с нашей поддержкой в чате. Всё детально проверим.

Хорошее приложение!!! Много лет пользуюсь. Не понимаю, почему некоторые пишут, что у них оно плохо работает.

Спасибо за отзыв! Стараемся для наших пользователей: нам важно, чтобы вам было удобно пользоваться приложением.

Чудестное приложение -Отличное приложение Класс Вышший-Так держать!!!

Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что вам нравится наше приложение. Мы усердно работаем над тем, чтобы приложение становилось еще лучше и продолжало радовать вас.

Доброго здравия! Приложение в целом хорошее...но вылетает бесконечно, захочешь оплатить и опять приходится заходить как при регистрации,т.е это происходит постоянно в самые ненужные моменты...от такого желание пользоваться тает быстро

Извините, что расстроили ;-( Переустановите приложение, пожалуйста, это должно помочь. Если проблема сохранится, свяжитесь с нашей поддержкой в чате. Всё детально проверим.

Установил, прошел проверку, деньги в кошелек пришли, а оплатить ими интернет никак - пишет "что то пошло не так". И это несколько дней.

Нам жаль, что возникли сложности. Служба поддержки готова помочь во всём разобраться. Пожалуйста, отправьте в чат приложения детали операции.