Оценки и отзывы

Приложение супер! Пользую года 4 точно. Заказал пластик и активно им пользуюсь в повседневной жизни. Никогда не подводил ни сервис, ни приложение. Очень все юзабельно и удобно. Аналогов не вижу и искать не желаю. Спасибо большое, процветания!

Благодарим за приятные слова и высокую оценку нашему сервису ❤ Мы очень рады, что вы выбрали нас!

Хороший банк, приложение удобное.

Большое спасибо за высокую оценку нашего сервиса и приложения! Рады для вас работать ❤

Само приложение удобное и симпатичное, но вот это потратьте в этом месяце 3000, чтобы в следующем у вас был кэшбэк, нигде такого уже нет, из-за этого практически им не пользуюсь.

Благодарим за высокую оценку и отзыв! Мы рады, что приложение вам по душе.

Приложение класс но тяжело отправлять деньги и подтверждать личность

Жаль, что расстроили вас. Мы делаем всё, чтобы сервис был удобным, функциональным и простым. Если возникли трудности, пожалуйста, сообщите подробности в поддержку: в чате, по телефону или почте. Работаем 24/7 и всегда готовы помочь.

В целом всё не плохо , но вот проблема с игрой, вылетает постоянно из кошелька. Исправите пожалуйста проблему.

Не хотели вас расстраивать :( Напишите, пожалуйста, нам в чат (на сайте или в приложении) модель устройства, версию ОС и приложения, пожалуйста. Всё детально проверим.

Не могу пока сделать оценку это первое, проверю в работе тогда может быть и ещё для интереса прочел ответы разработчика рекомендую его поменять везде такие не лепые ответы аж читать перестал и пользоваться если честно тоже захотелось бросить, но попробовать стоит хотя скачал его только что 😁 вы же понимаете что люди читают отзывы и комментарии к ним вот и думайте

Жаль, что вы приняли решение поставить такую оценку до начала использования приложения. Мы всегда индивидуально подходим к решению вопросов пользователей. Надеемся, что сможем заслужить ваше доверие.

Заблокировали кошелёк по какому-то своему желанию при выводе средств. Ничего не объясняя. Причём при пополнении и оплате никогда никаких проблем не возникало на протяжении многих лет. Поддержка молчит. 24/7 это не работа -это значит что они игнорят 24/7. Деньги вывести невозможно. Придётся действовать по другому и через другие службы. Юмани стала отголоском 90-х - захочу и отожму все ваши денежные средства. Никому не советую. МОШЕННИКИ. БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫЕ, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ИМ

Мы принимаем меры к кошельку при подозрении в нарушениях правил сервиса, законов или в целях безопасности (все возможные причины перечислены в п. 4.19 правил). Отвечаем пользователям в заявках всегда максимально быстро, как только появляются новости по кошельку. Деньги в нём принадлежать его владельцу, мы ими не пользуемся. Служба поддержка всегда подробно объясняет, как решить вопрос.

Не работает нормально чат с поддержкой. иногда просто крутится и не грузится. Редакторую. поддержка когда работает нихрена не работают, получаса ответа просто нет. Просто молчит ТП.

Если вы написали нам в чат, пожалуйста, дождитесь ответа оператора. У нас много обращений, а операторы отвечают пользователям в порядке очереди.

🕵‍♀️

Спасибо за высокую оценку! Нам приятно, что вы пользуетесь нашим приложением. Главное для нашей команды, чтобы сервис становился лучше и продолжал вас радовать.

Меня полностью устраивает этот электронный кошелёк! Заказы оплатил без проблем. Есть просьба, дайте владельцам именных кошельков переводить деньги через СБП, хотя-бы 3500 рублей.

Спасибо за высокую оценку 💜 Стараемся для наших пользователей, нам важно, чтобы вам было удобно пользоваться сервисом.

Добавьте кнопку "Добавить в Самсунг пей", чтобы прямо из приложения можно было добавлять. UPD. Жаль, что нельзя. 😢

Наши карты сейчас нельзя добавить в Samsung Pay. Сейчас есть кнопка "Добавить в Mir Pay".

Вечно ошибки при оплате чере NFC. Причем и на старых телефонах вечно проблемы были.

Свяжитесь с поддержкой в чате, пожалуйста. Отправьте подробности об устройстве, версии приложения и ОС. Всё проверим.

Началось все с того что я хотел карту себе не важно какую и тут наткнулся на вас с картой по киберпанку решил сделать цифровой вариант и кошелек оправдал мои ожидания платеж быстро прошел.пользую до сих пор самая моя хорошая покупка была это набор музыки Gothic luxury в cs go а приложение быстрое но то что Гугл стопе мне не понравилось а что тут очень хорошее и удобное

Спасибо, что выбрали нас 💜 Приятно получить такой фидбек. Будем и дальше вас радовать выгодными акциями, удобными платежами и переводами в несколько кликов.

Столкнулся с проблемой. Пытался оплатить по куар коду. Но окошко сканера у вас слишком маленькое, и туда банально не влезает платежный стикер продавца (большой такой). В результате, юмани сканер видит лишь часть кода, и естессно выдаёт ошибку. Чтобы влез весь куар код, надо влезть под потолок заведения. Предвидя возражения типа "да нормальный размер", сравните со сканером того же Сбера...

Сожалеем, что столкнулись с неудобствами :( Спасибо за ваш фидбэк — записали его и обсудим с командой!

Нормально работает

Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашем приложении, а также поставили высокую оценку 💜 Ваше удобство — наша цель, и мы будем стараться для вас и дальше.