Оценки и отзывы

Предлагает скачать обновление 11.13.0 из неизвестного источника. В Rustore его нет. Вот только зачем врать в ответ, что новая версия доступна для скачивания? Я пишу про версию 11.13.0, которую мне предлагают скачать и установить не из магазина, а из непонятного источника. В магазине последняя доступная 11.12.0 от 07.12.22. Вот на это хочу получить ответ.

Извините за беспокойство. Скоро исправим.

Отличнейшее приложение ! Прочитал отзывы , скачал поставил и вуаля , все работает ! Оплачиваю товары по карте мир(виртуальнаЯ) в интернете и офлайн (на кассе через мирпэй), в приложении имеется ряд разделов например бонусные карты (те минус сторонние программы для хранения карт )! У меня только позитивные имоции от использования ) рекомендую

Спасибо, что оценили интуитивность приложения! Рады, что вам нравится функционал и быстродействие 😎 Стараемся разрабатывать интерфейс понятным для любого пользователя и нацеленный на самые разные потребности)

Приложение снова не запускается. После последнего обновления оно поработало какое то время и снова не запускается. Зашел в приложения сделал остановить потом запустить и оно запустилось.Надо исправить данную ошибку

Извините, что пришлось столкнутся с трудностями( Спасибо, что поделились подробностями. Передадим коллегам.

За привязку кредитной карты Газпромбанка, сняли 1р, за это банк взял дополнительно 590 рублей комиссии

Комиссия может появиться на стороне банка при определённом МСС. При привязке сайт переводит с карты 1 рубль (плюс 1 копейка — комиссия сервиса). В пополнении участвуют три организации: банк-эмитент, банк-эквайер, ЮMoney. Напишите нам в чате мобильного приложения, пожалуйста, проверим корректность с нашей стороны. Понадобятся детали: номер кошелька (если потребуются другие данные, запросим в чате).

Всё работает, кроме блока покупки через магазин днс. Пытался описать проблему несколько раз, отправлял скриншот, но не могу пробиться через бота в чате. Очень тупой робот. Не понимает что отправляется баг репорт.

Можно написать боту, например, «Позови человека» или «Оператор» — бот подключит специалиста поддержки 🙂 Попробуйте, пожалуйста, отправить так. Если что-то не выйдет, пожалуйста, авторизуйтесь в кошельке на сайте yoomoney.ru, нажмите на окошко чата в правом нижнем углу экрана и отправьте подробности.

Не даёт сделать перевод на мобильный телефон. Подддержка ответила что "не сотрудничает с этим оператором". Зачем мне такой сервис? Завтра они с МТС или БиЛайном сотрудничать не будут. Регион Крым. Приложение в "российском магазине приложений" - и такая стыдоба.

На нашем сайте размещены формы оплаты в тех операторов, которые с нами сотрудничают. Если на сайте оператора нет, можно попробовать платить нашей картой на сайте самого оператора. Подумаем, как расширить список доступных для платежей сервисов на сайте.

Отличное приложение, пользуюсь давно, все устраивает, только не захламляйте.

Спасибо за 5 звёзд! Сделаем всё возможное, чтобы приложение стабильно работало и приносило вам только положительные эмоции :)

Приложение не открывается. Кэш чистил, все удалил и установил по новой. Не работает.

Пожалуйста, авторизуйтесь в кошельке на сайте yoomoney.ru, нажмите на окошко чата в правом нижнем углу экрана и отправьте подробности: версию приложения, модель телефона и версию Android.

Сегодня 27.12.2022 приложение на тел андроид не открывается.

Попробуйте переустановить приложение и очистить кэш, пожалуйста. Если после этого трудности сохранятся,пожалуйста, авторизуйтесь в кошельке на сайте yoomoney.ru, нажмите на окошко чата в правом нижнем углу экрана и отправьте подробности.

Супер приложение. То не работает, то не обновляется. Но молодцы, додумались и ввели специальную абонентскую плату для неактивных пользователей. В итоге деньги украдены

Уточните, что именно не так с приложением? Абонентская плата существует с 2014 года. Она включается, если в течение 2-х лет в кошельке нет ни одной операции. Списание можно отменить: несколько раз предупреждаем о нём и рассказываем, как сделать отмену. На привязанную к кошельку почту отправляем письмо за 30 дней и за три дня до даты списания. Чтобы отменить абонплату, можно сделать любую операцию в кошельке (даже на 1 рубль) или отложить его через обращение в службу поддержки.

Обновила до последней версии, и ничпго теперь не открывается.

Извините, что пришлось столкнуться с трудностями( Очистите кеш и переустановите приложение, пожалуйста. Если не поможет, свяжитесь с поддержкой через чат на сайте. Найти его можно внизу справа.

все превосходно

Спасибо за оценку нашего сервиса 💜 Мы рады, что приложение вас порадовало своим широким функционалом и быстродействием!

Все нравится, никаких проблем не было) пока что, надеюсь и не будет

Мы рады, что приложение вам нравится 😊 Стараемся делать его удобным, простым и одновременно функциональным, чтобы все платежи и переводы можно было сделать в несколько кликов. Замечательно, что нам это удалось 💜 Ваше удобство — наша цель, и мы будем стараться для вас и дальше.

Не скачивайте. Заблокировали счёт непонятно на какое время. Но написано "постараемся в течение 24 часов" - это означает, что в этот срок они 100% не улягутся. Остался в незнакомом городе с пустыми карманами, спать буду на улице. Спасибо

Мы принимаем меры по кошельку, если замечаем что-то подозрительное — угрозу для пользователя, нарушение пользовательского соглашения или закона. Все возможные причины блокировок прописаны в Соглашении (п. 4.19): https://yoomoney.ru/offer Сожалеем, что такое произошло. Мы пишем примерный срок ответа, но обычно ответ от специалистов приходит гораздо раньше.

realme 9 Pro+ (android 13) не проходит бесконтактная оплата, и удалял и обновлял и старую версию ставил... не проходит... :(

Сожалеем, что столкнулись с неудобствами. Напишите нам в чате мобильного приложения, пожалуйста, всё проверим. Понадобятся детали: номер кошелька, подробности по попытке платежа и ошибке (если она возникает).