Оценки и отзывы

Говнище редкостное 💩По сравнению с другими приложениями, это шляпа , где даже поддержки нет, возможности оставить негативный отзыв,такого тоже нет, но зато есть система оценки😱что предлагают оценить не понятно 🤡где в мобильном приложении три заветные точки, вы своё мобильное приложение видели? Жалко что тут нельзя выложить скрин.А прежде чем раздавать советы, как кому выражаться, лучше б обратили внимание на недостатки своего приложения 🤗

Пожалуйста, выражайтесь корректно. Нажмите на три точки в правом нижнем углу приложения и вы увидите наши каналы для связи и также ссылку на чат с техподдержкой.

Оплата не прошла а Жаркоины списали (((((

Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите скриншот отзыва с указанием номера телефона, к которому был привязан заказ, в телеграм https://t.me/zharpizzaapp. Мы оперативно вернемся с ответом.

Заказ в приложении отправили по другому адресу за 30 км от нас. Хотяпри заказе метку ставили по месту своего расположения. Деньги при этом не вернули! В поддержке сказали, что с их стороны нет нарушений

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. При переходе к оплате пользователь подтверждает все пункты заказа, в том числе и адрес. Чтобы мы могли понять что именно пошло не так, пожалуйста, пришлите скриншот отзыв в телеграм https://t.me/zharpizzaapp с указанием номера телефона, к которому был привязан заказ. Мы оперативно вернемся с ответом.

Заказ отменяют в одностороннем порядке. Но если будешь согласен на три часа ожидания, то может и привезут. Лучше переходить на другую пиццерию.

В приложении доступна только онлайн оплата. Если заказ не был оплачен - он к нам не поступит. Если заказ был оплачен, но отменен, пожалуйста, напишите нам https://t.me/zharpizzaapp с указанием номера телефона, к которому был привязан заказ. Мы уточним информацию и вернемся к вам с ответом. Среднее время ожидания доставки 60 минут. Иногда оно может быть увеличено из-за большого количества заказов. Ознакомиться с подробными условиями доставки можно на сайте https://zharpizza.ru/content/delivery.

Не работает доставка даже на адрес в 5 метрах от ресторана... В Курске

Чтобы мы могли уточнить почему доставка по вашему адресу недоступна, пожалуйста, пришлите скриншот отзыва в телеграм https://t.me/zharpizzaapp с указанием адреса. Мы уточним информацию и вернемся к вам с ответом.

Заведение от меня в 1 квартале, доставка недоступна. Это как?

Чтобы мы могли уточнить почему доставка по вашему адресу недоступна, пожалуйста, пришлите скриншот отзыва в телеграм https://t.me/zharpizzaapp с указанием адреса. Мы уточним информацию и вернемся к вам с ответом.

Лучшая сеть ресторанов!

Благодарим за теплые слова! Заходите в гости почаще :)

Спасибо за вашу работу! Всегда все вкусно!!!

Благодарим за высокую оценку нашей работы! Мы счастливы радовать вас вкусными блюдами :)

Приложение отличное, все работает. Сервис на высоте, еда вкусная, доставка быстрая.🥰🤩

Благодарим за высокую оценку нашей работы!

Вонючие приложение не работает, вообще бред какой-то, ужас

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, проверьте установлена ли у вас последняя версия приложения и отключен ли vpn. Если все условия соблюдены, но проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нам https://t.me/zharpizzaapp - разберемся.

Заказать через приложение так и не получилось. Чтобы переключиться с одного пункта меню на другое нужно подождать несколько секунд. Собрав заказ перешёл к оплате и тут приложение вылетело. При повторном входе заказ висит, но оплатить его невозможно.

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, проверьте, установлена ли у вас последняя версия приложения и отключен ли vpn. Если условия соблюдены, но проблема сохраняется напишите нам https://t.me/zharpizzaapp - разберемся.

28.12.24 сделал заказ. Заказ опоздал на 50 минут. Открываю: вместо 9 оплаченных крыльев 6. Салфеток, зубочисток нет. Звоню на 88005004242, трубку никто не берет. Сброс через 5 минут. И так 3 раза. Так обманывают в Жар Пицце ИП Дубовская А. А. Оставить отзыв о заказе тоже нигде нельзя, компания и ее приложение скатилось ниже плинтуса.

Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Среднее время ожидания доставки 60 минут. Иногда оно может быть увеличено из-за большого количества заказов. В приложении в разделе "Контакты" указаны наши телеграм, Вконтакте, почта и номер телефона для связи. Чтобы мы могли разобраться в произошедшем и принять меры, а также компенсировать вам эту ситуацию, пожалуйста, пришлите скриншот отзыва на почту feedback@zharpizza.ru с указанием номера телефона, к которому был привязан заказ.

Не работает приложение. Вообще заведение скатилась в качестве сервиса.

У наших партнеров проводятся технические работы, в связи с чем могут возникать трудности с оформлением заказа и некорректно работать скидки и бонусы. Приносим извинения за временные неудобства. Оформить заказ можно через звонок по номеру 88005004242. Если у вас есть замечания по нашему обслуживанию, пожалуйста, поделитесь ими в телеграм https://t.me/zharpizzaapp. Мы оперативно вернемся с ответом и примем меры.

Вкусные блюда, быстрая доставка

Благодарим за высокую оценку нашей работы!

белый экран . версия андроид не 9 , ВПН выключен

Добрый день. 21 октября и утром 22 октября в работе приложения и сайта действительно наблюдались сбои из-за DoS-атаки. Проблема уже решена. Вы можете оформить заказ.