Оценки и отзывы

Пишет что нет подключения к интернету, оно есть.

Из-за массовых сбоев в работе мобильного интернета такая проблема действительно может наблюдаться. Рекомендуем воспользоваться Wi-Fi. Также, пожалуйста, проверьте, отключен ли у вас vpn. Если проблема остается напишите нам https://vk.com/zharpizzaru - разберемся.

Было бы неплохо, если бы авторизация была сделана по смс, а не по звонку.

Сейчас в приложении действительно доступна только авторизация через звонок. Вам нужно позвонить на указанный бесплатный номер (линия будет занята) и затем вернуться в приложение - авторизация пройдет автоматически. Мы всегда работаем над улучшением нашего сервиса. Возможно, появятся альтернативные способы авторизации. Следите за обновлениями.

Выбираешь заказ, тратишь время на это, а потом бах, нужна авторизация по телефону, а она не работает. Номер занят.И так уже не первый год Поэтому единица

Прежде чем собирать корзину вам необходимо авторизоваться и выбрать город и адрес, так как меню в разных городах и ресторанах может отличаться. При авторизации через звонок линия и должна быть занята. Вам нужно позвонить на указанный номер и вернуться в приложение -авторизация пройдет автоматически.

Всё вкусно. Очень быстрая доставка.

Благодарим за высокую оценку нашей работы!

Не работает авторизация ни через телеграмм ни по звонку

При регистрации через звонок необходимо позвонить на указанный номер (линия будет занята) и затем вернуться в свернутое приложение. При регистрации через телеграм необходимо поделиться контактом и затем также вернуться в свернутое приложение. Если авторизация не прошла напишите нам https://t.me/zharpizzaapp - разберемся.

приложение кривое, не даёт авторизироваться ни через телеграм, не через звонок. Думал, проблема в обновлении обновил, ничего не изменилось. Можно, конечно, поставить единицу, но ладно, двоечка пойдёт. Абсолютно ужасное приложение, удаляю.

Из-за массовых сбоев в работе интернета с авторизацией действительно могут возникнуть сложности. Если проблема сохраняется напишите нам https://t.me/zharpizzaapp - поможем.

геолокация совсем не работает. моего города даже в списке нет.

Все города нашего присутствия добавлены в приложение. Если проблема сохраняется напишите нам https://t.me/zharpizzaapp и уточните город - разберемся.

Говнище редкостное 💩По сравнению с другими приложениями, это шляпа , где даже поддержки нет, возможности оставить негативный отзыв,такого тоже нет, но зато есть система оценки😱что предлагают оценить не понятно 🤡где в мобильном приложении три заветные точки, вы своё мобильное приложение видели? Жалко что тут нельзя выложить скрин.А прежде чем раздавать советы, как кому выражаться, лучше б обратили внимание на недостатки своего приложения 🤗

Пожалуйста, выражайтесь корректно. Нажмите на три точки в правом нижнем углу приложения и вы увидите наши каналы для связи и также ссылку на чат с техподдержкой.

Оплата не прошла а Жаркоины списали (((((

Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите скриншот отзыва с указанием номера телефона, к которому был привязан заказ, в телеграм https://t.me/zharpizzaapp. Мы оперативно вернемся с ответом.

Заказ в приложении отправили по другому адресу за 30 км от нас. Хотяпри заказе метку ставили по месту своего расположения. Деньги при этом не вернули! В поддержке сказали, что с их стороны нет нарушений

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. При переходе к оплате пользователь подтверждает все пункты заказа, в том числе и адрес. Чтобы мы могли понять что именно пошло не так, пожалуйста, пришлите скриншот отзыв в телеграм https://t.me/zharpizzaapp с указанием номера телефона, к которому был привязан заказ. Мы оперативно вернемся с ответом.

Заказ отменяют в одностороннем порядке. Но если будешь согласен на три часа ожидания, то может и привезут. Лучше переходить на другую пиццерию.

В приложении доступна только онлайн оплата. Если заказ не был оплачен - он к нам не поступит. Если заказ был оплачен, но отменен, пожалуйста, напишите нам https://t.me/zharpizzaapp с указанием номера телефона, к которому был привязан заказ. Мы уточним информацию и вернемся к вам с ответом. Среднее время ожидания доставки 60 минут. Иногда оно может быть увеличено из-за большого количества заказов. Ознакомиться с подробными условиями доставки можно на сайте https://zharpizza.ru/content/delivery.

Не работает доставка даже на адрес в 5 метрах от ресторана... В Курске

Чтобы мы могли уточнить почему доставка по вашему адресу недоступна, пожалуйста, пришлите скриншот отзыва в телеграм https://t.me/zharpizzaapp с указанием адреса. Мы уточним информацию и вернемся к вам с ответом.

Лучшая сеть ресторанов!

Благодарим за теплые слова! Заходите в гости почаще :)

Спасибо за вашу работу! Всегда все вкусно!!!

Благодарим за высокую оценку нашей работы! Мы счастливы радовать вас вкусными блюдами :)

Приложение отличное, все работает. Сервис на высоте, еда вкусная, доставка быстрая.🥰🤩

Благодарим за высокую оценку нашей работы!