Оценки и отзывы

Нет возможности загрузить групповые фото

Батарею жрёт как не в себя

Добрый день. Чтобы мы смогли разобраться, нужна более подробная информация. Пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на нашем сайте https://iva.ru/ в разделе "Поддержка и сервисы" и подробно описал Вашу ситуацию.

Ни какой информации по регистрации и подключению. Скачал приложение и ищи в интернете, а там тоже 0

Добрый день. Чтобы мы смогли разобраться, нужна более подробная информация. Пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.

Годное приложение. Не помешало бы добавить закрепление чатов.

Спасибо, что пользуетесь приложением. С предложениями по дополнительному функционалу Вы можете обратиться к своему менеджеру.

Не сохраняются номера комнат

Как мне зарегистрироваться, чтобы я мог самостоятельно проводить конференции?

Здравствуйте. Пожалуйста, заведите заявку на сайте https://iva.ru/ в разделе "Поддержка и сервисы", Вас подробно проконсультируют.

1. Я, как создатель ряда мероприятий и модератор, не могу их удалить. В поиске пишут про какие-то карточки мероприятий, которых тут отродясь не было. 2. Постоянно, месяцами лагающий звук. При любых сетях и скоростях. Вне зависимости от наличия видео.

Добрый день. Чтобы мы смогли разобраться, нужна более подробная информация. Пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.

При входящем звонке, клавиша громкости вниз не убирает звук звонка

Добрый день. Чтобы мы смогли разобраться, нужна более подробная информация. Пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.

Сделайте избранное из ID мероприятий. Невозможно их все запомнить, а каждый раз смотреть в рабочем календаре не всегда удобно

Добрый день. Спасибо за отзыв. Пожалуйста, подробно опишите пожелания по доработкам своему аккаунт-менеджеру, запрос обязательно будет рассмотрен.

Если приложение не запущено, то не приходят уведомления о входящих звонках и сообщениях. Всё разрешения установлены.

Добрый день. Попробуйте вылогиниться из приложения и залогиниться снова. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.

После обновления не приходят уведомления

Добрый день. Попробуйте вылогиниться из приложения и залогиниться снова, чтобы обновить регистрацию устройства. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.

В последней версии 23.0 (3079) перестали приходить уведомления о поступивших сообщениях.

Добрый день. Попробуйте вылогиниться из приложения и залогиниться снова, чтобы обновить регистрацию устройства. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.

После обновления до версии 23.0 перестали приходить уведомления на телефон в фоновом режиме

Добрый день. Попробуйте вылогиниться из приложения и залогиниться снова, чтобы обновить регистрацию устройства. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.

С момента установки не приходили уведомления, когда приложение закрыто. Вероятно после какого-то обновления уведомления посыпались как из рога изобилия, при том, что при открытии приложения непрочитанных сообщений нет. Это продолжается уже несколько часов. Сыплются уведомления за несколько месяцев и это никак не установить. Я уже отключил все уведомления в чатах. Приложение пока не блочу, так как в нем много важной переписки. Но почините это недоразумение пожалуйста.

Добрый день. Чтобы мы смогли разобраться, нужна более подробная информация. Пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.

Фото нельзя установить, планерка через 30 мин прерывается, связь не стабильная

Добрый день. Чтобы мы смогли разобраться, нужна более подробная информация. Пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.

нимагу за регистрацию

Добрый день. Чтобы мы смогли разобраться, нужна более подробная информация. Пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.

Работает стабильно. Сообщения от начальства приходят без задержек в любое время дня и ночи. В этом-то и проблема...

Добрый день. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Чтобы Вас не беспокоили уведомления в определённое время, рекомендуем перевести Ваш смартфон в беззвучный режим.

Пока претензий нет, наблюдал совещание около часа, вылетов не было.

Добрый день. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Приложение не работает, если запретить доступ к камере. Вы что, тайком пользователей фотографируете?

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с этой проблемой, мы уже ей занимаемся. И мы никого не фотографируем :)

Вроде не плохое. Посоветовал бы добавить функцию, как в множестве подобных приложений это отправка сообщений самому себе. Для не потери какой нибудь важной информации.

Добрый день. Спасибо за отзыв. Пожалуйста, подробно опишите пожелания по доработкам своему аккаунт-менеджеру, запрос обязательно будет рассмотрен.

Странно, есть видеоконференция, чаты с отдельными людьми, а групповых чатов нет?

Здравствуйте. На вкладке "Чаты" сверху справа нажмите на плюс. Далее отметьте необходимых участников и нажмите на "галку" сверху справа. Получится групповой чат.

При входящем звонке вместо контакта звонящего пишет "входящий звонок" а в шторке уведомление "ВЗ", только когда ответитишь на вызов пишет имя контакта. В уведомлениях не пишет от какой группы или контакта летит уведомление, в шторке тоже какие то 2 буквы без смысловой нагрузки. Ужасно неудобно. Особенно по звонкам! В нерабочее время не от всех трубку брать имеется желание

Добрый день. Высока вероятность, что потребуется дополнительная информация по желаемой доработке. Для этого понадобится контакт непосредственно с заказчиком доработки.

Часто используем вход по id, очень не хватает истории посещенных встреч или списка избранных id с именем

Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы постоянно развиваем и улучшаем наше приложение. Пожалуйста, подробно опишите пожелания по доработкам своему аккаунт-менеджеру, запрос обязательно будет рассмотрен.

Добавить возможность удалять встречи из приложения. Добавить смайлы

Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы постоянно развиваем и улучшаем наше приложение. Пожалуйста, подробно опишите пожелания по доработкам своему аккаунт-менеджеру, запрос обязательно будет рассмотрен.

Отвратительный дизайн, отвратительная работа приложения. Постоянно отрубается связь с беспроводными наушниками и потом не получается перевести звук на них обратно. Нигде такого не происходит, только ива. Служба поддержки ничего не знает, и вообще не хочет даже попытаться помочь

Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, ещё раз обратитесь в техподдержку через администратора системы и подробно опишите возникшую проблему.

21.2 не грузит чаты, уведомления не приходят

Добрый день. Чтобы мы смогли разобраться, нужна более подробная информация. Пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.

Все супер, но нужна смена Аватарки в комнате, а то висит только аватарка создателя/админа

Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы постоянно развиваем и улучшаем наше приложение. Пожалуйста, подробно опишите пожелания по доработкам своему аккаунт-менеджеру, запрос обязательно будет рассмотрен.

Повышаю оценку до 4х звёздочек. Приложение сильно прогрессировало за последнее время. Хорошо проделанная работа.

Добрый день. Чтобы мы смогли разобраться, нужна более подробная информация. Пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.

Не работает на панелях lumien. Вылетает из режима конференции в течение минуты.

Добрый день. Чтобы мы смогли разобраться, нужна более подробная информация. Пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.

Жрёт аккум как не в себя - телефон греется до 44 градусов. Samsung Galaxy S22 ultra

Добрый день. Чтобы мы смогли разобраться, нужна более подробная информация. Пожалуйста, обратитесь к Вашему администратору системы, чтобы он завёл заявку на портале техподдержки https://sd.iva.ru/ и подробно описал Вашу ситуацию.