Правила программы лояльности сервиса RuStore

1. Термины и определения

1.1. Программа лояльности сервиса RuStore (Программа лояльности, Программа) — программа лояльности, правила проведения которой предусмотрены настоящим документом, проводимая Организатором в целях привлечения внимания Пользователей к Сервису и поощрения Пользователей за использование Сервиса.

1.2. Сервис — RuStore https://www.rustore.ru/.

1.3. Организатор Программы (Организатор) — ООО «ВК», место нахождения: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79, ОГРН 1027739850962, ИНН 7743001840.

1.4. Участник Программы (Участник) — Пользователь, соответствующий критериям, указанным в п. 4.1. настоящих Правил. Не признаются Участниками Программы лояльности и не имеют права принимать в ней участие: Пользователи с типом аккаунта «Разработчик».

1.5. Партнер Программы (Партнер) — Разработчик, который предоставляет Продукты для распространения через RuStore и посредством своего Продукта оказывает Пользователям услуги за плату. Партнером Программы могут быть только те Разработчики, при оплате услуг которых в Продуктах используется платежная система, подключенная при посредничестве Организатора (через RuStore Pay SDK, версия 10.3 и выше).

1.6. Баллы — сумма скидки в отношении услуг Партнеров, предоставляемая (начисляемая) Организатором в виде бонусных баллов на баланс аккаунта Участника на Сервисе в соответствии с Правилами.

1.7. Раздел «Программа лояльности» — подраздел в аккаунте Пользователя, доступный на Сервисе в разделе «Моё» и содержащий информацию о балансе Баллов.

Термины, использованные в настоящих Правилах и указанные с заглавной буквы, имеют значение, определённое в настоящих Правилах. Если в настоящих Правилах использован термин с заглавной буквы, но по тексту его значение не определено, то такой термин имеет значение, определённое в Пользовательском соглашении RuStore, которое размещено по адресу: https://www.rustore.ru/help/legal/terms-of-use. В указанном Пользовательском соглашении термин «Компания» применим к термину «Организатор», предусмотренному в настоящем документе.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Правила программы лояльности (ранее и далее — Правила) определяют порядок и условия участия в Программе, включая условия и порядок предоставления Баллов. Правила размещаются на сайте в сети Интернет по адресу: https://www.rustore.ru/help/legal/loyalty-program-terms.

2.2. Информация о Программе лояльности размещается на сайте в сети Интернет по адресу: https://www.rustore.ru/help/users/loyalty-program. Информация о Программе, особенностях начисления Баллов, порядке и условиях использования Баллов содержится в Сервисе в Разделе «Моё». В случае изменения Периода проведения Программы лояльности или иных условий Программы лояльности Организатор публикует такие изменения по ссылке, указанной в настоящем пункте Правил.

2.3. Присоединяясь к Программе лояльности, Участник соглашается на получение от Организатора Программы на адрес электронной почты, по номеру телефона и иными способами информационных сообщений, связанных с Программой.

2.4. По всем вопросам, связанным с Программой лояльности, Участник вправе обратиться к Организатору, отправив сообщение по адресу электронной почты support@rustore.ru.

2.5. Программа лояльности не является лотереей, стимулирующей лотереей либо иной основанной на риске азартной игрой.

2.6. Официальным языком является русский язык.

2.7. Территория проведения Программы: Российская Федерация.

2.8. Организатор оставляет за собой право приостановить, или прекратить действие Программы лояльности, или изменить её условия в любое время без объяснения причин.

2.9. Организатор может отказать в участии в Программе лояльности в случае установления нарушения Участником условий Программы.

2.10. Участие в Программе лояльности является для Участников безвозмездным.

2.11. Участие в Программе лояльности не подразумевает использование случайных алгоритмов выбора победителя.

3. Порядок присоединения к Программе лояльности

3.1. Принять участие в Программе лояльности может Пользователь, соответствующий Правилам Программы лояльности, в Период проведения Программы лояльности и на условиях Программы лояльности.

3.2. Пользователь, соответствующий Правилам Программы лояльности и выполнивший условия, указанные в п. 4.1 настоящих Правил, признаётся Участником Программы лояльности.

3.3. Присоединение к Программе лояльности означает, что Участник ознакомлен с настоящими Правилами, полностью и безоговорочно принимает условия настоящих Правил, порядок и условия предоставления Баллов, участвует в Программе лояльности исключительно на условиях, описанных в настоящих Правилах.

4. Условия участия в Программе лояльности

4.1. Пользователь становится Участником Программы лояльности при соблюдении следующих условий:

4.1.1. Пользователь зарегистрирован/авторизован на Сервисе и его аккаунт не заблокирован;

4.1.2. Пользователь или совершил оплату за скачивание/установку Продукта Партнера, или оплату услуг Партнера внутри его Продукта, за исключением оплаты подписки (абонентская плата) на услуги/Продукты Партнера, или получил Баллы от Организатора.

4.1.3. Пользователю технически доступен функционал подраздела «Программа лояльности» в разделе «Моё» на Сервисе.

5. Период проведения Программы лояльности

5.1. Программа лояльности проводится в период с 16 июня 2026 года (с 00:00 по московскому времени) до момента отмены Программы по решению Организатора (далее — «Период проведения Программы лояльности»), при этом действие Программы лояльности распространяется на услуги Партнёров, заказанные Участниками Программы лояльности начиная с 16 июня 2026 года.

6. Условия начисления и использования Баллов

6.1. Участникам Программы лояльности в соответствии с Правилами Программы могут начисляться Баллы, с использованием которых Участнику Программы может быть предоставлена скидка на оплату услуг Партнёров на условиях, указанных в настоящих Правилах. При расчёте Баллов учитываются только фактически проведённые оплаты в российских рублях.

6.2. Баллы начисляются из расчёта 2% (два процента) от суммы фактически проведённого платежа Участника Программы в Продукте (за Продукт) Партнёра, с округлением суммы Баллов согласно математическим правилам округления. Организатор вправе изменять размер процента для расчёта Баллов по своему усмотрению, без уведомления Участников Программы, путём внесения изменений в настоящие Правила. Баллы начисляются в течение 2 (двух) календарных дней и их количество отображается в аккаунте Пользователя на Сервисе в подразделе «Программа лояльности».

6.3. Организатор вправе начислять Баллы Участникам Программы за их участие в маркетинговых мероприятиях (акциях), проводимых Организатором. В этом случае количество и порядок начисления Баллов определяются в условиях проведения таких акций.

6.4. Участник Программы вправе использовать Баллы при оплате услуг Партнёров из расчёта 1 Балл = 1,00 рубль РФ. Однако Участник Программы не может оплатить Баллами 100% стоимости услуг Партнёра, и минимальная оплата за услуги Партнёра, которую Участник должен внести денежными средствами, должна составлять не менее 1 (одного) рубля 00 копеек.

При оплате услуг Партнёра стоимостью менее 1 (одного) рубля 00 копеек Баллы не могут быть использованы Участником Программы.

6.5. В случае возврата платежа, оплаченного Участником Программы с использованием Баллов, Партнёром возвращаются только те денежные средства, которые были фактически оплачены Участником, без учёта использованных Баллов. При этом использованные при оплате Баллы сгорают и не подлежат возврату на счёт Участника Программы, а с баланса аккаунта Участника на Сервисе списываются Баллы, начисленные за такой возвращаемый платёж. Если количества Баллов на балансе аккаунта Участника недостаточно для списания полной суммы начисленных Баллов, то с него списываются все находящиеся на нём Баллы, и баланс Баллов обнуляется.

6.6. Ограничения по начисляемым Баллам:

6.6.1. Максимальная сумма Баллов в месяц составляет 10 000 Баллов.

6.6.2. Максимальный срок действия Баллов составляет 1 (один) год с момента начисления, если иной срок не указан при начислении Баллов. После указанного срока неиспользованные Баллы сгорают. Срок действия Баллов, начисленных Организатором согласно п. 6.3 Правил, может отличаться от максимального срока и указывается в условиях проведения конкретных акций.

6.6.3. Новые Баллы не начисляются при оплате услуг Партнёра с использованием ранее полученных Баллов.

6.6.4. Баллы не начисляются за платежи Участника Программы в размере 50,00 (Пятьдесят) рублей и менее.

6.7. Участник не вправе:

- вывести денежный эквивалент суммы скидки (Баллов) со счёта (баланса) аккаунта;

- передать право на использование скидки (Баллов) другому Участнику/третьему лицу, а также перевести сумму скидки (Баллы) на баланс аккаунта другого лица.

6.8. Предоставленные в рамках Программы лояльности Баллы могут быть потрачены Участником только на оплату услуг Партнёров Программы.

6.9. Участник соглашается и признаёт, что номинал Баллов и условия их начисления/использования могут изменяться по усмотрению Организатора. По истечении указанного в пункте 6.6.2 Правил срока Организатор в одностороннем порядке вправе осуществлять списание Баллов и/или корректировку количества Баллов без предварительного уведомления Участников Программы лояльности.

7. Порядок обработки информации об Участниках

7.1. Отношения, связанные с обработкой информации о данных Участников Программы лояльности, регулируются Политикой конфиденциальности RuStore для Пользователей, размещённой в сети Интернет по адресу: https://www.rustore.ru/help/legal/privacy-policy-users, а также действующим законодательством Российской Федерации.

8. Прочие условия

8.1. Все спорные вопросы, касающиеся Программы лояльности, регулируются действующим законодательством РФ. В случае возникновения ситуаций, допускающих неоднозначное толкование условий Правил Программы лояльности, и (или) вопросов, не урегулированных Правилами Программы лояльности, окончательное решение о таком толковании и (или) разъяснении принимается исключительно Организатором.

8.2. Организатор в одностороннем порядке и без объяснения причин имеет право в любой момент исключить из числа Участников лиц:

8.2.1. не соответствующих требованиям, предъявляемым к Участникам в соответствии с Правилами Программы лояльности;

8.2.2. нарушающих права третьих лиц (например, авторские, исключительные и иные интеллектуальные права);

8.2.3. использующих программное обеспечение, нарушающее работу Сервиса и/или создающее возможность искажения результатов Программы лояльности;

8.2.4. использующих для участия в Программе лояльности чужой аккаунт и/или аккаунт, содержащий неполные и/или недостоверные сведения об Участнике;

8.2.5. нарушающих иные условия Правил Программы лояльности и (или) положения законодательства РФ.

8.3. В случае нарушения Участником обязательств, предусмотренных п. 8.2. Правил Программы лояльности, Участник несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. В этом случае Участник будет считаться дисквалифицированным, а результаты Программы лояльности — аннулированными.

В случае возникновения у Компании убытков, связанных с нарушением Участником условий Правил Программы лояльности, а также прав третьих лиц, Участник обязуется самостоятельно и за свой счёт нести убытки, связанные с нарушением любых прав третьих лиц, а также возместить убытки Компании, если убытки возникли у Компании вследствие такого нарушения.

8.4. Организатор не компенсирует Участнику расходы, связанные с его участием в Программе лояльности, в том числе расходы, связанные с оплатой доступа в сеть «Интернет», оплатой услуг связи и прочих расходов, которые могут возникнуть у Участника.

8.5. В случае обстоятельств, неподконтрольных Организатору, при незапланированных событиях или в исключительной ситуации (пожар, наводнение, стихийное бедствие, атака интернет-серверов, забастовка), ставящих под опасность финансовую или техническую целесообразность проведения Программы лояльности, даже если ответственность за них лежит на Организаторе (при условии добросовестного выполнения Организатором своих обязательств), Организатор сохраняет за собой право отменить проведение Программы лояльности или её часть. При отмене проведения Программы лояльности Участники не могут требовать компенсацию (в том числе возмещение убытков) в какой бы то ни было форме.

8.6. Если по какой-либо причине любой аспект Программы лояльности не может осуществляться так, как это запланировано, в том числе по причинам, связанным с заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой причиной, неконтролируемой Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Программы лояльности, Организатор может по своему усмотрению аннулировать, прекратить, изменить или временно приостановить проведение Программы лояльности.

8.7. Организатор не несёт ответственности за какие-либо прямые или косвенные потери Участников, связанные с участием в Программе лояльности, в том числе явившиеся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Организатора, а также непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы. Организатор не обязан возмещать потери Участникам Программы лояльности в подобных случаях.

Редакция от 16 июня 2026 года