Перейти к основному содержимому

Сбой обновления приложения через RuStore

В процессе обновления могут возникать ошибки обновления и сбои. В большинстве случаев ошибки типовые:

  1. Подключение устройства к интернету.
  2. Наличие свободной памяти на устройстве.
  3. Запрещена установка из неизвестных источников.
  4. Версия Android.

Если не удалось обновить приложение:

  1. Отключитесь и снова подключитесь к Wi-Fi сети или мобильному интернету.
  2. Удалите лишние данные во внутреннем хранилище и на microSD карте, если место закончилось.
  3. В настройках устройства разрешите устанавливать неизвестные приложения.
  4. Обновите Android до последней версии. Для установки некоторых приложений имеет значение версия Android.

Одна из причин сбоя обновления приложения — несовместимость версий. Она может возникнуть, если вы установили на свое устройство приложение из другого магазина.

Удалите текущую версию и повторите установку приложения из RuStore, чтобы обновить приложение. Как это сделать?

img

Если вам не удалось решить проблему обновления приложения из RuStore, напишите нам. Мы постараемся решить проблему.