Перейти к основному содержимому

История платежей в RuStore: Покупки и списания по подпискам

В истории платежей вы можете посмотреть список покупок, историю списаний по подпискам и возвраты средств.

Просмотр истории платежей​

  1. Откройте приложение RuStore.
  2. Нажмите icon в нижнем меню.
  3. Нажмите на название своего аккаунта.
  4. Перейдите в раздел «История платежей».
img

Просмотр деталей платежа​

  1. Выберите приложение.
    Откроется карточка приложения с информацией о счёте.
  2. Нажмите icon чтобы скопировать номер счёта.
img

 

img
примечание

Номер заказа есть только у платежей по подпискам. Этот номер будет одинаковым у всех платежей в рамках одной подписки.

Просмотр возвратов платежей​

Возвраты отображаются в истории платежей вместе с остальными платежами. Возвраты можно отличить по отметке «Платёж возвращён» и по сумме покупки, равной «0».

img

 

img
предупреждение

В истории платежей вы видите счета:

  • В случае успешной оплаты отображается сумма платежа.
  • В случае возврата — 0. Это означат, что по данной покупке вам вернулись все средства.

Чтобы проверить возврат платежа, откройте историю операций банковской карты, с которой вы оплачивали покупку. Процедура возврата может занять до пяти рабочих дней.