Инструкция по выходу из аккаунта RuStore
Эта справка поможет пользователю быстро завершить сеанс в мобильном приложении RuStore (официальный российский магазин приложений для Android), объяснит, как закрыть RuStore, как з авершить все активные сеансы, что делать, если «в RuStore аккаунт вышел» сам по себе, и куда обратиться, если нужно удалить аккаунт в RuStore с телефона.
Почему важно корректно выходить из профиля
Корректный выход защищает покупки и данные профиля (номер телефона, e-mail) на общем устройстве. Это особенно полезно, если вы временно входили под своим аккаунтом на чужом телефоне или планшете.
Как выйти из аккаунта: пошаговая инструкция
- Откройте приложение RuStore на Android-устройстве.
- Нажмите на значок профиля (правый верхний угол).
- Нажмите на строку с на званием аккаунта.
- Выберите Выйти из аккаунта и подтвердите действие.
После выхода вы сможете снова входить через VK ID, Яндекс ID, Сбер ID и др. способами авторизации.
Как завершить все активные сеансы
Если вы входили в RuStore на нескольких устройствах и хотите завершить их разом:
- смените пароль/пин у используемого способа входа (VK ID, Яндекс ID, Сбер ID). Это принудительно разлогинит связанные программы и сессии;
- при возможности в настройках выбранного ID отключите активные сессии (раздел «безопасность/сеансы» на сайте сервиса).
Как удалить аккаунт в RuStore с телефона
Полного удаления учётной записи из приложения сейчас не предусмотрено в пользовательских настройках. Если требуется удалить аккаунт RuStore и данные, отправьте запрос в поддержку RuStore из приложения или с официального сайта. Уточните, что вы просите удалить аккаунт и персональные данные.
Важно: удаление аккаунта безвозвратно. Переустановка (устанавливать заново) приложения RuStore не удаляет данные аккаунта на сервере.
Как корректно закрыть RuStore
Если нужно просто закрыть RuStore:
- нажмите кнопку «Назад» до выхода на домашний экран,
- затем откройте меню многозадачности Android и смахните карточку RuStore — приложение будет выгружено из памяти.
Как очистить данные и кэш RuStore
Если после выхода нужно полностью очистить локальные данные приложения:
- Откройте Настройки устройства → Приложения → RuStore.
- Перейдите в Хранилище.
- Нажмите Очистить кэш. При необходимости выберите Очистить данные (сбросит локальные параметры и потребует повторного входа).
Совет: держите актуальными компоненты Android, включая Android System WebView и сервисы Google — это влияет на стабильность авторизации и работу web-экранов входа.
Частые вопросы
Как выйти из аккаунта RuStore с телефона?
Откройте RuStore → значок профиля → строка с аккаунтом → Выйти из аккаунта. Дальше можно снова войти любым доступным способом.
Можно ли удалить учётную запись RuStore навсегда?
Удаление выполняется по запросу в службу поддержки RuStore. Отправьте обращение из приложения или через официальный сайт, укажите свой номер и e-mail для связи. Учтите, что операция необратима.
Что делать, если не удаётся выйти из аккаунта?
Перезапустите устройство, обновите RuStore, проверьте соединение. Если проблема сохраняется — очистите кэш приложения и повторите. При необходимости смените пароль у выбранного способа входа (VK ID/Сбер ID/Яндекс ID), чтобы завершить активные сессии.
Почему в RuStore аккаунт вышел сам?
Сессия могла истечь после обновления приложения, очистки данных, смены пароля в сервисе авторизации или на другом устройстве. Просто выполните вход повторно.
Что произойдёт после удаления аккаунта?
Аккаунт и связанные персональные данные будут удалены, доступ к функциям, привязанным к аккаунту, прекратится. Установленные на устройстве приложения останутся, но доступ к платному контенту, требующему авторизации, может быть недоступен.
Итоги
- Выход: профиль → аккаунт → Выйти из аккаунта.
- Все сессии: смените пароль в использовании авторизации (VK/Сбер/Яндекс ID).
- Удаление аккаунта: обращение в поддержку RuStore.
- Закрытие приложения: «смахнуть» RuStore из многозадачности.
- Очистка: через Настройки Android → Приложения → RuStore.