Какой мессенджер лучше: Viber, WhatsApp, Telegram?

В этом материале разберём, какой мессенджер — Telegram, WhatsApp* или Viber** — лучше использовать для разных целей и сравним их функции, интерфейс, безопасность, платформу и пользовательский опыт.

Плюсы

• Кросс-платформенность — одно из главных преимуществ использования Telegram для работы. Открыть свой аккаунт можно одновременно на нескольких устройствах: все чаты и настройки синхронизируются — и можно вести бесшовную коммуникацию где угодно и как удобно.
• Автоматизация задач и проектов с помощью разных ботов.
• Быстрая и стабильная работа даже при слабом интернете.
• Возможность создать групповой чат на 200 тыс. участников, закрытые и открытые каналы для любой цели — от блогинга до рассылок.
• Доступны голосовые и видеосообщения, видеозвонки и отправка файлов до 2 Гб.
• Безопасность: в мессенджере есть функция «секретные чаты», которая активирует сквозное шифрование и самоуничтожающиеся сообщения.
• Элемент соцсети: можно выкладывать Stories, устанавливать статусы.
• Можно отправлять сообщения себе и использовать мессенджер как облачное хранилище.
• Гибкие и кастомные настройки, удобный и интуитивно понятный интерфейс.
• Большой выбор забавных и смешных стикеров и эмодзи.

Минусы

• Для активной работы и использования расширенного функционала может потребоваться платная подписка.
• Сквозное шифрование доступно только в «секретных чатах», а не по умолчанию, как в WhatsApp.
• Иногда встречается спам, поэтому важно правильно настроить приватность.
• Некоторые пользователи жалуются большое количество функций, поэтому неуверенным пользователям телефоном приложение может показаться слишком сложным.

Скачать Telegram в RuStore.

Плюсы

• Минималистичный интерфейс без «лишних кнопок».
• Доступно сквозное шифрование по умолчанию для всех сообщений и звонков.
• Возможность групповых звонков, демонстрации экрана и отправки документов.
• Приложение быстро синхронизируется с контактами в телефоне.
• Создание групп на 1024 участника.
• Возможность редактирования и удаления уже отправленных сообщений.
• Специальные функции для бизнеса в отдельном приложении WhatsApp Business, где можно настроить свой аккаунт как канал продаж.
• Глобальность: WhatsApp более известен в мире, поэтому с помощью него можно связаться с людьми из разных уголков планеты.

Минусы

• Слабые возможности подключения к другим устройствам: свои приложения есть, но есть и ограничения.
• Меньше возможностей для работы и кастомизации.
• Обновления появляются медленнее, чем у других приложений.
• Зависимость от номера телефона: невозможно использовать мессенджер без SIM-карты.

Плюсы

• Простой интерфейс, который легко воспринимается неуверенными пользователями.
• Возможность позвонить на телефон.
• Возможность создавать группы, каналы и получать сообщения от компаний (например, о статусе заказа).

Минусы

• Много рекламы, ненужных уведомлений и, к сожалению, спама и мошенничества.
• Синхронизация между устройствами работает нестабильно.
• Невысокий уровень безопасности.
• Мессенджер заблокирован, поэтому его нельзя скачать.