Звонки

Описание приложения

АвтоДилер Звонки — мобильное приложение, которое дает возможность связать ваш телефон с программой для управления автосервисом «АвтоДилер Онлайн» и сделать удобным общение с клиентами. Вход в приложение осуществляется с теми же логином и паролем, что и в основной программе. Используя АвтоДилер Звонки, вы можете звонить и принимать входящие вызовы от клиентов без использования IP-телефонии. Подключайте любое количество номеров и выбирайте, кто из сотрудников будет звонить клиентам и кому будет выводиться информация о входящих звонках. Когда клиент позвонит вам, в программе «АвтоДилер Онлайн» появится всплывающее окно, которое выведет данные звонящего и предложит доступные действия, например: • записать на ремонт, • создать документ (сделка, заказ-наряд, калькуляция и т.д.), • посмотреть статистику по клиенту и прочее. Чтобы связаться с клиентом, нажмите на кнопку [Позвонить] в программе «АвтоДилер Онлайн». Звонок будет произведен с привязанного мобильного телефона. Все вызовы отображаются в Журнале звонков программы «АвтоДилер Онлайн»: входящие, исходящие, пропущенные, непросмотренные (не было открытия карточки клиента). Также на основе данных о звонках можно создавать сделки в CRM-системе.