ELSA: Личный кабинет

Описание приложения

ELSA® | Electronic Smart Assistance — ваш умный электронный помощник. Техподдержка: help@myelsa.ru ELSA® поможет вам: • Отслеживать баланс и другую информацию по всем лицевым счетам помещений: квартир, коммерческих помещений, апартаментов, парковочных мест, частных домов и т. д. • Добавлять несколько лицевых счетов • Подавать показания приборов учета • Отслеживать расход счётчиков с автоматизированным сбором показаний • Получать информацию о счётчиках в случае начисления среднего или по нормативу • Просматривать начисления и скачивать квитанции в PDF • Оплачивать квитанции онлайн — поштучно или все сразу на одном лицевом счете • Пополнять баланс лицевого счёта для автоматической оплаты квитанции сразу после ее формирования — например, перед отъездом в отпуск • Формировать обращения в управляющую компанию, прикреплять файлы, отслеживать статус исполнения обращений • Заказывать услуги • Отслеживать заказы и оплачивать их онлайн • Просматривать историю платежей и показаний приборов учета • Читать новости обслуживающей организации Приложение входит в комплекс программных продуктов ELSA® для компаний в сфере эксплуатации жилыми объектами: myelsa.ru Возможности личного кабинета собственника постоянно улучшаются. С ELSA® вы всегда будете в курсе событий вашей недвижимости. Как зарегистрироваться в приложении? 1. На главном экране нажмите на ссылку «Регистрация» 2. Введите в первое поле электронную почту, на которую хотите зарегистрироваться 3. Придумайте сложный пароль, введите его во втором поле и повторите в третьем 4. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения 5. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» Как прикрепить помещение? 1. Введите номер лицевого счета и площадь в соответствующих полях, нажмите на кнопку «Далее» 2. Если все введено корректно, вы перейдете на этап проверки личности собственника. Выберите пункт «Я собственник помещения», если вы владеете помещением, или «Я житель / управляющий», если не являетесь собственником. Обратите внимание: прикрепить помещение, не являясь его собственником, можно только с разрешения собственника, иначе система не даст продолжить процесс. Для этого собственнику надо перейти в «Профиль», найти нужное помещение и установить под ним флажок «Разрешить управляющим и жителям прикреплять помещение к своей учетной записи». 3. В любом случае и собственнику, и жителю/управляющему помещения нужно пройти проверку: ввести имя и фамилию собственника. Жителю/управляющему помещения после проверки нужно будет ввести свою фамилию, имя и отчество, чтобы продолжить регистрацию как новый пользователь в системе. Если вы корректно вводите фамилию и имя, но система не позволяет завершить регистрацию — напишите нам в техподдержку: help@myelsa.ru 4. Введите номер телефона и нажмите «Далее» 5. Введите код из СМС и завершите прикрепление