Оценки и отзывы

Не открывается, пока не переустановишь.

Здравствуйте. На данный момент все перенастроили. Работает. Причина - ограничения по серверам РКН и операторов связи. Просьба проверить и дать обратную связь. Спасибо за понимание.

Перестал работать, платная подписка была. Очень удобно было работать в приложении. Что случилось?

Здравствуйте. На данный момент все перенастроили. Работает. Причина - ограничения по серверам РКН и операторов связи. Просьба проверить и дать обратную связь. Спасибо за понимание.

Перестал работать, резко и безповоротно. Очень жаль, был всегда верным помощником. Магия, после публикации отзыва резко начал работать 😄

Здравствуйте. На данный момент все перенастроили. Работает. Причина - ограничения по серверам РКН и операторов связи. Просьба проверить и дать обратную связь. Спасибо за понимание.

Здравствуйте,у меня перестал работать конспект,до этого никогда не было сбоев,Вы не посмотрите

Здравствуйте. На данный момент все перенастроили. Работает. Причина - ограничения по серверам РКН и операторов связи.

Никогда не подводило если что то нужно, без снижений оценок, НО оно в стадии вечной загрузки, москвоский регион. Пока доступ не имеется на сегодняшний день. Через впн пустил, пока отменил подписки до устранения неполадок, но очень не хорошо что могу использовать еще 6 проплаченных дней, а отменилось полностью без доступа к информации...

Здравствуйте. На данный момент все перенастроили. Работает. Причина - ограничения по серверам РКН и операторов связи. Просьба проверить и дать обратную связь. Спасибо за понимание.

Приложение не работает , но автоматом деньги списывает, не справедливо

Добрый день. Проблема с доступом часто связана не с настройками самого приложения, а с работой провайдеров. Все зависит от места, в котором находитесь. Иногда помогает: подключить, или отключить vpn, очистить кэш приложения в настройках, переключиться от вай-фай на сеть, или наоборот с сети в вай - фай. Нужно экспериментировать. Кроме этого, пробуйте заходить из другого браузера по ссылке. Нужно выяснить - что именно поможет. Напишите нам railwaymover@gmail.com.

Приложение перестало работать, просто идёт загрузка бесконечная!!!

Понимаем ваше разочарование, «бесконечная загрузка» — это действительно неприятно. Мы слышим вас. Проблема с доступом в регионах часто связана не с настройками самого приложения, а с работой провайдеров и внешними факторами. Мы не можем повлиять на работу РЭБ или других систем, но мы точно можем помочь вам настроить доступ к нашему сервису. Напишите нам в поддержку railwaymover@gmail.com, и мы подскажем, как можно решить проблему с загрузкой прямо сейчас.

Приложение отличное,рекомендую

Понимаю вас! Ситуация действительно обидная: готовиться нужно, а приложение подводит. Особенно на Севере, где с доступом сложно. Мы помним старую версию, и нам искренне жаль, что сейчас так. Проблемы с сетью в удалённых регионах — это как раз тот случай, когда внешние факторы мешают работать. Давайте попробуем решить: напишите нам в поддержку railwaymover@gmail.com. Мы поможем индивидуально, - найдём способ передать материалы или настроим доступ, который будет стабильнее. Не оставим без помощи!

Почему опять не работает? Уже около 2 недель если не больше невозможно пользоваться приложением, постоянно в режиме загрузки, по настоящее время 14.06.26. Когда опять будет нормально работать, спасибо. На данный момент 16.06.26, после обращения, все заработало, спасибо.

Здравствуйте. Приложение работает в штатном режиме. Временный сбой на сервере именно 24 января. Починили быстро. Приятного пользования.

Что с приложением? Перестало работать?

Здравствуйте. Приложение работает в штатном режиме. Временный сбой на сервере именно 24 января. Починили быстро. Приятного пользования.

Почему приложение перестало работать? Как это приложение отключено и не может быть повторно активировано? Деньги за подписку же снимают, а воспользоваться невозможно (

Здравствуйте. Приложение работает в штатном режиме. Временный сбой на сервере именно 24 января. Починили быстро. Приятного пользования.

Здравствуйте, подскажите там есть инструкция по работе в АСУ СТ НП ?

Здравствуйте. ДА, имеется такая.

Здравствуйте, хорошее приложение, есть версия на комп?!

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и обратную связь. Да, версия есть. Можно получить по запросу. Для этого нужно написать на railwaymover@gmail.com В письме указать: 1. ФИО (должно совпадать с именем отправителя) 2. Указать, что нужна версия для компьютера. 3. Должность 4. Место работы

Добрый день.уже третий день не могу войти в приложение.зависает

Добрый день, Виктор. Спасибо за высокую оценку. В последнее время участились случаи полного отсутствия связи у операторов. Мы принимаем меры для возможности работы приложения оффлайн.

Не открывается вообще приложение

Здравствуйте, Оксана. Если Вам нужна версия на IOS - откройте ссылку через Safari, далее отправьте на экран "домой" https://app.appsfera.com/62213efcf2eed

Приложение хорошее, полезное. Но есть вопрос: товарищ ушел с РЖД давно, поменя уже телефон и обратил внимание, что до сих пор списываются деньги за подписку. Как отменить?

Здравствуйте. Нужно отменить подписку - для этого следует войти в приложение, нажать "Управление подпиской" - "Отменить". Если есть проблемы - пишите - railwaymover@gmail.com

Добрый день, у меня в конспекте про нет инструкций и телеграмм. Как продлить подписку?

Добрый день, Ольга. Спасибо за оценку. Чтобы появились инструкции и телеграммы необходимо оформить подписку. Для этого перейдите в раздел "Управление подпиской" на главной странице приложения. Стоимость ежемесячной подписки 59 рублей. Имеется пробная версия - 3 дня.

оплата списалась, а подписка не оформилась

Здравствуйте. Ирина, спасибо за оценку. По вашей проблеме, - проверьте, пожалуйста, - не выбросило ли Вас из аккаунта (такое может быть при очистке кэша или данных приложения). В этом случае понадобится войти в аккаунт. Если это не помогло - напишите мне на почту railwaymover@gmail.com

Здравствуйте, приложение "планшет" возобновит когда-нибудь работу?

Здравствуйте. Приложение появилось на RUSTORE. Приятного пользования.

:-) Приятного пользования!