Оценки и отзывы

нормально

Дерут деньги, а доставка и выдача товара работает на кол с минусом. Чат-бот это вообще отстой. Никого решения проблем со стороны поддержки. После связи в Контакте вопросы так и не решаются от слова НИКАК! Полная некомпетентность и никакого желания вникнуть в проблему. Заученные ответы на протяжении последних недель: "мы уточним, мы свяжемся". Товары пропали., решений нет. Избегайте отправки через Авито. Договаривайтесь по другому

При доставке могут происходить разные ситуации. На решение некоторых вопросов требуется больше времени, чем обычно. Иногда наши ответы могут выглядеть шаблонно, так как решение и порядок действий одинаковые для всех. В любом случае мы помогаем получить или товар, или деньги за него. Пожалуйста, напишите нам на android@avito.ru почту или номер телефона из вашего профиля, а также номера заказов. Мы проверим информацию и поможем разобраться.

блокируют мой аккаунт,единственная цель приложения и компании деньги,хорошие отзывы,удаление плохих,все это покупается за деньги,город Новокузнецк,разберитесь,кто может править отзывы кроме модераторов?Одним предоставлять возможность работать с десятками телефонов с фиктивных аккаунтов,а других блокировать за использование двух сим карт.Насчет антимонопольного комитета я вполне серьезно.Поверте потом назад не от играть

Здравствуйте! Мы блокируем профиль только если в нем было замечено нетипичное поведение или нарушения. Поможем разобраться с вашей ситуацией и проверим, почему профиль был заблокирован. Найдите нашу группу в ВКонтакте или Одноклассниках и расскажите подробнее о проблеме с профилем.

кучка говна, брать деньги с продавцов за продажи - это жесть

Какой нахрен уровень сервиса?! Авито от избытка денег за свою жадность видно стало забывать чем является? Я напомню, блошиный рынок в электронном виде, немного пообросший приличными людьми. Начните уже заниматься реальными проблемами, у вас их хватает.

Это вообще полный отстой приложение, особенно в последнее время, поиск вообще работает говняно ,набираешь Хонда Пилот, а выдаёт Китайские авто утверждают что я ищу это ,то города при поиске невидны откуда продаётся авто или товар ,короче говоря Авито превратился в какое-то убогое приложение с кучей постоянных ошибок и збоев .

Действительно, сейчас адрес не виден в общем поиске и на странице некоторых объявлений с товарами. Если для вас важно найти товары рядом с вашим месторасположением и увидеть их адрес — рекомендуем использовать фильтры по радиусу, району или метро. Также вы можете уточить адрес напрямую у продавца. Пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru, подробно расскажите о проблеме с поиском. Пришлите скриншоты или видео пошаговых действий. Мы проверим информацию и поможем разобраться.

у вас поиск отвалился)))

Пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru, подробно расскажите о проблеме с поиском. Мы проверим информацию и поможем разобраться.

поиск не работает, выбираю кровати, тип кровати "кровать чердак", показывает всю мебель.

Пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru, подробно расскажите о проблеме с поиском. Пришлите скриншоты или видео пошаговых действий. Мы проверим информацию и поможем разобраться.

приложение не открывается.

Авито просто наглеют с процентом, живём по принципу не нравиться цена не пользуйся!

Комиссия нужна, чтобы Авито Доставка сохраняла своё качество и продолжала развиваться. Мы всё ещё продолжаем субсидировать значительную часть себестоимости доставки, чтобы покупатели могли комфортно платить за неё, а продавцы — получать заказы из разных уголков страны. А ещё мы гарантируем безопасное получение денег и возмещаем ущерб, если с товаром что-то случится в пути. Если у вас есть дополнительные вопросы, напишите нам на почту android@avito.ru. Ответим и поможем разобраться.

после обновления не могу зайти в свой аккаунт лучше бы не обновлял . теперь приложение в топку

Напишите нам, пожалуйста, на почту android@avito.ru. В обращении уточните почту или номер телефона из профиля. Также прикрепите к обращению скриншоты или видеозапись экрана, что происходит при входе в профиль. Мы проверим, что случилось. Поможем разобраться с доступом в аккаунт.

после обновления стала тупить приложение, просто ошибка на ошибке подняли комиссию за доставку надеюсь появится нормальный конкурент Авито и тогда посмотрим

Комиссия нужна, чтобы Авито Доставка сохраняла своё качество и продолжала развиваться. Сейчас комиссия за продажу с Авито Доставкой — до 7%, потому что на неё больше не действует скидка. Напишите нам, пожалуйста, подробнее об ошибках в приложении на почту android@avito.ru. Прикрепите скриншоты или видеозапись экрана. Все проверим и поможем разобраться.

при отправке через яндекс всегда нужен оригинал паспорта, это крайне неудобно.

Для отправки заказа нужно показать документ, удостоверяющий личность. Без паспорта отправить заказ не получится. Служба доставки обязана проверить достоверность данных клиента и внести информацию в договор. Это следует из ст. 4 Федерального закона "О транспортно-экспедиционной деятельности". Проверка документов в пункте службы доставки обеспечивает безопасность сделки.

Отвратительный сервис, спустя десятилетия пользования приложением, наступило разочарование. Публикуют негативные, ложные отзывы от непроверенных аккаунтов. Подаёшь заявку на обжалование - даже не рассматривают, что переписка (с оскорблениями) не соответствует информации в отзыве! Придется обращаться в мировой суд, так как на лицо факт унижения достоинства человека.

Перед публикацией мы проверяем каждый отзыв, не нарушает ли он наши правила. Например, мы не пропускаем отзывы, в которых есть оскорбления или признаки накрутки. Это важно, потому что честные отзывы помогают укрепить доверие между покупателями и продавцами. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в группе Авито в Одноклассниках или Вконтакте. В сообщениях укажите почту или номер телефона из профиля, дату отзыва и имя пользователя. Проверим все и поможем разобраться.

Теперь скрыты адреса продавцов. Мне это крайне неудобно при выборе покупки,ибо езжу за ней сама. Авито-доставкой пользоваться не собираюсь, не надо мне её навязывать.

Действительно, сейчас адрес не виден в общем поиске и на странице некоторых объявлений с товарами. Если для вас важно найти товары рядом с вашим месторасположением и увидеть их адрес — рекомендуем использовать фильтры по радиусу, району или метро. Также вы можете уточить адрес напрямую у продавца. Отсутствие адреса при выборе товара помогает сосредоточиться на его характеристиках и выбрать лучший вариант по соотношению цены и качества.