Оценки и отзывы

Не работает авторизация в мобильное приложение по отпечатку. После прикосновения пальцем уведомление об успешной авторизации, а затем вход не происходит и выдаётся ошибка, что пользователь не найден. По вводу пароля вместо отпечатка ничего не происходит. Как попасть в приложение? Когда исправите?

Elena, здравствуйте! Попробуйте обновить приложение до последней версии. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

не могу зайти в приложение вообще, сразу же выходит с него, хотя оно обновлено, вопрос как платить кредит теперь?

Анастасия, здравствуйте! Попробуйте зайти в личный кабинет через браузер. Информация о каналах погашения, в том числе без комиссии, находится на сайте Банка www.driveclickbank.ru/kak-pogasit-kredit/ С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

Крайне сомнительный банк. Обращаю внимание на такую "особенность" работы, что досрочное погашение, что частичное, что полное можно сделать только уведомив банк заявкой за месяц. То есть захотел закрыть кредит полностью - нет, жди месяц. Сумма, которую выставляешь в досрочно частичном, всегда отличается от суммы которую банк хочет взять у тебя в день списания. Детский сад какой то.

Андрей, здравствуйте! Сообщаем, что Вам необходимо уведомить Банк о намерении осуществить частичное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения (Общие Условия, глава 4, раздел 1, п. 3.12.2). При заказе на досрочное погашение, сумма делится на основной долг и проценты. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

Максимально геморройное говно. Сначала не мог зарегаться, потом не могу войти. Сложность зашкаливает. Два раза попробовал- доступ заблокирован. Идиотская чушня. Забил бы хер, но машина в кредите по этому говноприложению.

Александр, здравствуйте! Вход в личный кабинет временно блокируется при вводе неверных логина/пароля. Блокировка устанавливается на 6 часов. При возникновение проблемы напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка с подробным описанием проблемы и скриншотами: https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

Добрый вечер не могу сделать частичное погошение уже как 2 нидели пушут что идет технисеские работы

Гоао, здравствуйте! Информируем Вас о том, что обновление системы Банка происходит после 22:00 по московскому времени, поэтому некоторые функции мобильного приложения и личного кабинета могут быть недоступны. Вы можете самостоятельно заказать частичное досрочное погашение кредита с помощью услуги «Мой банк» на сайте www.driveclickbank.ru. Данная услуга доступна также в формате мобильного приложения «Драйв Клик». Оформить заказ необходимо до 22:00 по московскому времени.

С конца прошлого года стало вылетать после того как вводишь логин и пароль. Написал в поддержку через сайт (как тут советует представитель). Получил ответ: здоровья вам, удачи в делах, заходите через сайт, если получится. Блеск! У меня стоит последняя версия приложения.

Александр, здравствуйте. Попробуйте обновить приложение до последней версии. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

не открывается

Василий, здравствуйте. Напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка с подробным описанием проблемы и скриншотами: https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

не работает приложение, постоянно вылетает...

Стас, здравствуйте. Напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка с подробным описанием проблемы и скриншотами: https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

почему сумму отправляю на гашение одну, а мне ставят больше без моего согласия? связ. с банком в приложении не работает

Олечка, здравствуйте. Напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка с подробным описанием проблемы и скриншотами: https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

не могу закрыть счет в приложении

Сергей, здравствуйте. Для закрытия счета необходимо написать заявление в Центре продаж. Адреса зон обслуживания смотрите на сайте Банка www.driveclickbank.ru по адресу https:/www.driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/tsentry-obsluzhivaniya. Также Вы можете направить заявление по почте РФ. Формы заявлений доступны на сайте Банка. Документы необходимо направить в адрес Банка: 127137, город Москва, а/я 101,улица Правды, дом 26.

Раздел досрочного погашения выдаёт ошибку...в результате, досрочно оплатить не получится, странно все это...

Юрий, здравствуйте! Напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка с подробным описанием проблемы и скриншотами ошибок: https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

Запрос висит не обрабатывается, связь с банком очень сложная

Данила, здравствуйте! Напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка с подробным описанием проблемы и скриншотами ошибок: https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь.

Не работает. При входе в приложение вылетает. Как мне теперь посмотреть погашение? Списались ли вообще деньги за погашения которые были у меня на счету

Gulam, здравствуйте.Напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка с подробным описанием проблемы и скриншотами ошибок: https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

до сих пор не работает приложение

Serious, здравствуйте. Напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка с подробным описанием проблемы и скриншотами ошибок: https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

Работало около трёх месяцев а сейчас после ввода пароля и нажатия кнопки войти просо закрывается🤔

Сергей, здравствуйте. Попробуйте обновить приложение до последней версии. Или напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка с подробным описанием проблемы и скриншотами ошибок: https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".