Оценки и отзывы

Приложение не работает от слова "совсем". Живёт своей жизнью. Даже на этапе входа в личный кабинет. Постоянно предлагает войти в приложение, хотя отображает мои данные. При добавлении приема пищи снова просит войти в приложение и ничего не сохраняет. Задумка хорошая, но пока не работает. Чисто статьи можно почитать и всё.

Здравствуйте Елена! Мы не смогли проверить Ваши замечания по работе приложения. Просим прислать скриншот или видео на электронную почту: rpnzdorovoepitanie@crc.ru. Благодарим за обращение.

По кьюар-коду любой товар, определяет как банан 👎🏼🤷🏼‍♂️💩❗кью ар коды брали не из вашей базы, все абсолютно пробивается как банан👎🏼🤷🏼‍♂️❗версия от 4 июня 2026❗

Здравствуйте, Владимир! Благодарим за обращение. Мы проверили несколько штрих-кодов из базы - они отображаются корректно. Пожалуйста, пришлите примеры кодов, которые выдают некорректную информацию. Мы все проверим.

1. Неудобно записывать рецепты... Потому что нужно рецепт записать, в эту же минуту в рацион включить и приготовить, а в этом приложении надо к рецепту приложить фото обязательно (каким образом, если блюдо еще не приготовил?), написать инструкцию опять же обязательно (а если времени нет в эту минуту?), и в итоге пишут "рецепт на проверке" (зачем его проверять, если составляешь только для себя, а не для общей базы)... И человек остался голодным 🤣 2. Нет выгрузки для нутрициолога в пдф-файл.

Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за обращение! Ваше замечание принято в работу - в одном из обновлений постараемся сделать добавление личных рецептов без обязательных полей и проверки. Что касается выгрузки в PDF для нутрициолога - отличная идея, обязательно передадим разработчикам.

Вы серьезно? Мне приложение расситало норму калорий 582! Это по Вашему нормально? Для взрослого человека!

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что сообщили. 582 ккал для взрослого человека — это действительно некорректный расчёт, приносим извинения. Скорее всего, в профиле указаны неверные данные (например, рост 0 см или вес 0 кг, или возраст ребёнка). Пожалуйста, проверьте в профиле свой пол, возраст, рост, вес и уровень активности. После корректировки данных норма пересчитается автоматически. Если значения правильные, а калораж всё равно 582 - напишите нам на rpnzdorovoepitanie@crc.ru.

Задумка хорошая. Единственное, я не понял как самостоятельно поменять норму бжу в сутки. Я, например, сечас на сушке и потребляю 2700 ккал (180 белка, 95 жиров, 270 углеводов) - как мне установить эти значения в приложении? P.S. большинство отзывов писали либо неадекваты, любо боты - никакой конструктивной критики, один негатив.

Здравствуйте, Артём! Благодарим вас за обращение! Пока в приложении нет функции ручной установки КБЖУ: норма калорий и БЖУ рассчитывается автоматически на основе ваших данных (пол, возраст, рост, вес, активность). Чтобы изменить расчёт, отредактируйте эти параметры в профиле - система пересчитает норму под новые значения. Ваше предложение о гибкой настройке мы обязательно передадим разработчикам для рассмотрения в будущих обновлениях. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Что у вас с положением? Почему как только пытаешься добавить рецепт приложение просит войти в АК или зарегистрироваться? Потом начинаешь входить 100/500 раз с кодами и по итогу оно вылетает. Начинаешь настройку входа заново. После этого проблема повторяется с невозможностью добавить в избранное рецепт. Я 5 кругов навернула с эти входом, но терпение лопнуло. Почему как идея и проект для людей интересный и удобный - кривой? Неужели спецов по разработке и отладке приложений не хватает?

Здравствуйте, Евгения! Благодарим вас за обращение! Разработчики уже получили детальное описание проблемы. Пока в качестве временного решения, пожалуйста, обходитесь без добавления в избранное и направляйте вопросы на почту rpnzdorovoepitanie@crc.ru. Обещаем исправить в ближайшем обновлении.

Невозможно ничего найти. Ищу грецкий орех, кешью, творог, мед – результатов поиска нет.

Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за обращение! Вы абсолютно правы: база продуктов действительно неполная, и многие простые позиции (грецкий орех, кешью, творог, мёд) отсутствуют в поиске. Мы знаем об этой проблеме и ведём работу по расширению каталога. Пока рекомендуем добавить нужные продукты вручную через кнопку «Создать продукт»: укажите название и КБЖУ с упаковки или из надёжного источника. Созданные продукты появятся в разделе «Мои продукты» и не потребуют модерации.

Задумка для приложения хорошая. Но поиск продуктов работает некорректно невозможно ничего найти, список после ввода третьего символа просто исчезает. При поиске по штрих коду банку тунца определяет как банан.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за обращение! Проблема с поиском (сброс после третьего символа) и некорректное распознавание штрих-кодов известна. Ваши замечания уже переданы разработчикам. Пожалуйста, пришлите на почту rpnzdorovoepitanie@crc.ru фото этикетки и штрих-кода банки тунца - мы проверим базу. Пока временно рекомендуем искать продукты по полному названию без спешки или добавлять вручную через «Создать продукт». Спасибо за терпение, работаем над исправлением!

Сложилось впечатление, что это приложение было создано чисто для отмыва денег!!! Разработчики, оно у вас не работает!!! Позорище!

Здравствуйте, Динара! Благодарим вас за обращение! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Приложение разрабатывалось для помощи в контроле питания и информирования населения о принципах здорового питания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если вы готовы подробно описать, что именно не работает (какие действия, на каком устройстве, версия ОС), мы незамедлительно передадим разработчикам для исправления. Пожалуйста, напишите нам на rpnzdorovoepitanie@crc.ru.

Замечательная идея и удобное приложение. У меня все работает.

Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за обращение! Спасибо большое за тёплые слова и высокую оценку! Нам очень приятно, что приложение вам удобно и всё работает корректно. Такие отзывы вдохновляют нас делать приложение ещё лучше. Если появятся пожелания или идеи по улучшению, обязательно пишите - мы всегда открыты к обратной связи.

Стало невозможно ничего добавить в избранное, даже будучи зарегистрированным. Без конца требует авторизацию

Здравствуйте, Надежда! Благодарим вас за обращение! Наши разработчики уже работают над исправлением. Пока попробуйте: полностью выйти из аккаунта, затем заново авторизоваться. Если не поможет — удалите приложение и установите заново (данные профиля восстановятся при входе). Приносим извинения. При сохранении проблемы пишите: rpnzdorovoepitanie@crc.ru.

А что сегодня с приложением? Из аккаунта выкинуло, пытаюсь авторизоваться, не дает, красным подсвечивает

Здравствуйте, Аня! Благодарим вас за обращение! Да, в последнее время поступают жалобы на внезапный выход из аккаунта и ошибку авторизации (красная подсветка). Наши специалисты уже знают об этой проблеме и работают над её исправлением. Пожалуйста, попробуйте: закрыть приложение полностью и открыть заново, проверить стабильность интернета, через 15–20 минут повторить попытку. Если не поможет — напишите нам на почту rpnzdorovoepitanie@crc.ru.

Я только скачала вроде все нормально, только бесит то что просят включить геолокацию

Здравствуйте, Соня! Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что запрос геолокации вызывает дискомфорт. Вы можете отказать в доступе - приложение продолжит работать, просто отдельные возможности станут недоступны. Ваше замечание принято к рассмотрению, мы подумаем, как сделать запрос менее навязчивым. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Зарегистрироваться это танцы с бубном. Нужно пройти сто проверок. И после этого получаем мёртвое приложение.

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за обращение! Ваши замечания уже взяты в работу. В ближайшее время будет опубликована новая версия. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

1. При переходе на главную, открывает настройки "О приложении". 2. При нажатии Отчёт, зависает. 3. В фильтре не возможно применить "сначала популярные". 4. Яблока нет в списке продуктов (но что-то мне подсказывает, что найдутся и другие). 5. Добавьте ИИ для авторасчёта.

Здравствуйте, Николай! Благодарим вас за обращение! Ваши предложение и замечания уже взяты в работу. В ближайшее время будет опубликована новая версия. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Как и многие здесь писали: 1. Зарегистрироваться не дает Код не присылает. 2. Мне женщине 47л ростом 164 и весом 72кг при цели похудеть ставит калораж 1845ккал. Но это мой энергетический баланс в 0, т.е. дефицита не будет и похудения соответсвенно то же. 3. Продукты сложно искать, многое в базе отсутствует. Добавить не могу так как не авторизована. Авторизоваться не могу ... см. п.1 4. Добавить чай или цикорий без сахара невозможно. Приложение обязывают рекомендовать через работодателя. Позор!

Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за обратную связь! Мы работаем над исправлением данной ситуации.

1) Зарегистрироваться не смогла - код пришел только на следующий день. 2) Считает калории только на 100 г. Вводишь изменения на меньше количество, всё равно оставляет 100 г. 3) Отсутствуют категории: витамины, минералы, БАДы, спортивное питание. 4) Отсутствует единица измерения мг. 5) Невозможно через приложение пройти регистрацию, если используешь приложение уже без таковой. 6) В калориях не указываются дроби (например, нельзя отразить 26,7 ккал, как указано на продукте).

Здравствуйте, Алёна! Благодарим вас за обращение и ценные замечания! Ваши предложения по дополнительным возможностям мобильного приложения «Здоровое питание» приняты к рассмотрению. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Служба технической поддержки мобильного приложения «Здоровое питание»

Скачивала это приложение больше года назад. Не даёт зарегистрироваться по почте. Прошло время -ничего не изменилось. Куда-то отправляет код и ничего не приходит, на этом все. А чтобы пользоваться списком продуктов нужна регистрация. Искать продукты по списку уже не актуально. Нужен расчёт через фото.

Здравствуйте, Лариса! Для решения проблемы с регистрацией пожалуйста, убедитесь, что: - указан правильный почтовый адрес; - не попало ли письмо в папку Спам; - не установлены ли фильтры, на удаление входящих писем. Ваше предложение по поиску продуктов и расчету калорийности по фото приняты к рассмотрению. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Служба технической поддержки мобильного приложения «Здоровое питание»

Мне, женщине 47 лет, рост 166, Вес 68 с целью похудеть на 5 кг было предложено питаться на 900 калл. 😃😃😃 Продукты найти сложно. Пыталась добавить свежий помидор. Его найти сложно. Он там Томат. То есть надо перебирать синонимы. При добавлении продуктов в завтрак, каллорий в завтраке отображается 0. Суточный остаток каллорий не отображается. Видно только тоненькую и маленькую круговую диаграмму. В которой я в красной зоне 😏 Доделывать нужно все!!! Я вам не первая про ошибки в каллораже!!!

Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обращение и обратную связь! Итоговая норма калорий зависит от данных профиля: пола, возраста, роста, веса, уровня активности и цели. Пожалуйста, убедитесь, что они указаны корректно. С нашей стороны была проведена проверка, в ходе которой не обнаружено ошибок.

При моем весе/росте насчитали мне рацион 746ккал. Мой базовый обмен веществ 1884ккал. Снижать каллораж больше 20% категорически нельзя это путь в рпп и нарушение метаболизма. Безграмотное приложение. Позорно такое рекомендовать.

Здравствуйте, Кристина! Благодарим вас за обращение и обратную связь! Итоговая норма калорий зависит от данных профиля: пола, возраста, роста, веса, уровня активности и цели. Пожалуйста, убедитесь, что они указаны корректно. С нашей стороны была проведена проверка, в ходе которой не обнаружено ошибок. Если возникнут дополнительные вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой по электронной почте rpnzdorovoepitanie@crc.ru

Добавила продукты в завтрак, написали, что добавлено, а на главном экране не отображаются, количество калорий показывает ноль. Как считать калорийность? Тоже самое с водой, не добавляется. И ошибочно добавленные продукты не удаляются. А статьи и рецепты интересные .

Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за обращение! В настоящее время проводится работа над исправлением данной ситуации. Мы постараемся решить эту проблему как можно быстрее. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Служба технической поддержки мобильного приложения «Здоровое питание»

Приложение ставит мне норму калорий 2607 ккал. Мне, женщине с лишним весом 160 см/ 67 кг, которая ставит цель похудеть. Это всё, что надо знать о профессионализме и адекватности авторов.

Спасибо за Ваш отзыв! Итоговая норма калорий зависит от данных профиля: пола, возраста, роста, веса, уровня активности и цели. Пожалуйста, убедитесь, что они указаны корректно. С нашей стороны была проведена проверка, в ходе которой не обнаружено ошибок. Если возникнут дополнительные вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой по электронной почте rpnzdorovoepitanie@crc

Почему не обновляются статьи? Последние от 18 марта 2025г.

Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за обращение! Мы постоянно работаем над усовершенствованием приложения и добавлением новых функций, статей и рецептов. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Служба технической поддержки мобильного приложения «Здоровое питание»

Кбжу не подсчитывается на главном экране. Ни в один из приемов пищи не добавляется блюдо. Если заходишь в отчет- приложение просто зависает и уходит в черный экран. Получается, что свою функцию приложение не выполняет

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за обращение! В настоящее время проводится работа над исправлением данной ситуации. Мы постараемся решить эту проблему как можно быстрее. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Служба технической поддержки мобильного приложения «Здоровое питание»

Хорошая идея, но ничего не вносится. Список продуктов ещё вносить и вносить... и каждый новый внесённый продукт ещё модерируется.

Здравствуйте, Дарья! Благодарим вас за обращение! Прохождение процесса модерации для каждого внесенного пользователями мобильного приложения продукта необходимо для обеспечения точности и достоверности информации в приложении. Мы постоянно работаем над усовершенствованием приложения и добавлением новых функций, статей и рецептов. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Служба технической поддержки мобильного приложения «Здоровое питание»

Очень странный калькулятор калорий, захотелось мне расчитать норму для снижения веса, приложение предложило мне питаться на 743 ккал. это что такое? я послезавтра исчезну с такой суточной нормой. У трёхлетнего ребёнка норма выше 🫨

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы ценим Ваше мнение! Для точного расчета калорий важно, чтобы все данные в профиле были заполнены корректно. Если возникнут дополнительные вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой по электронной почте rpnzdorovoepitanie@crc

Приложение хорошее, с хорошим потенциалом. Много недороботок, но если их будут быстро исправлять, то пользоваться можно. Некоторые из них: * продукт можно добавить только со штрих кодом, но фрукты и овощи не все в упаковке продаются, весовой штрих код приложение не пропускает; * в графе для циферного ввода данных БЖУ и Ккал больше трех знаков ввести нельзя, т.е. показатель 53,3 ккал ввести не получится, только 53, ккал; * введённые новые продукты "уходят на проверку", но не добавляются.

Благодарим за обратную связь! Продукты можно добавить с произвольным штрихкодом (например, «111111111») — они будут видны только Вам в разделе «Мои продукты» без ожидания модерации. В нашем каталоге уже имеются сведения о многих фруктах и овощах. Ограничение на ввод ккал связано с округлением — значения ниже 1 ккал считаются несущественными.

Регистрация через почту не прошла. Только через VK Приложение красивое, есть много рецептов, НО!! Ни один рецепт не открывает, постоянная загрузка и через поиск тоже постоянно грузит! Может через время станет лучше Удаляю!

Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за обращение! В настоящее время проводится работа над исправлением данной ситуации. Мы постараемся решить эту проблему как можно быстрее.

Почему нет варианта : убрать жир, набрать мышцы? А есть только снизить вес, набрать вес и остаться

Спасибо за Ваш отзыв! Мы понимаем, как важно иметь возможность выбрать более точные цели, такие как «убрать жир» или «набрать мышцы». В текущей версии приложения мы ориентировались на более универсальные цели, такие как снижение веса, набор веса и поддержание текущего состояния, чтобы дать возможность большему числу пользователей выбрать подходящую для себя цель.

Зарегистрировалась на сайте, увидела, что есть приложение, скачала. Синхронизироваться в приложении не удалось - пишет, что аккаунта с такой почтой не существует. В приложении зарегистрироваться тоже не получается. Письма с кодом не приходят. Не лучше ли регистрироваться по коду из смс на номер телефона и с сайта и из приложения?

Здравствуйте, Ирина! В настоящее время проводится работа над исправлением данной ситуации. Мы постараемся решить эту проблему как можно быстрее. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!