Оценки и отзывы

Восстановление пароля не работает. Отвратительное приложение.

Как зарегистрироваться,как войти непонятно, что за херня

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Это надо же такими рукожопыми быть? ДэК увольте разработчиков. Нифига не работает, скачал передать показания, открывается архив и все, возможности передать показания счётчиков нет

Добрый день! Чтобы передать показания нажмите на значок красного плюса.

Приложение выдаёт ошибку

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Только что зарегистрировались, сразу пытаемся зайти в приложении чтобы передать показания, но тут же пишет неправильное имя или пароль 😡😡😡, вы серьезно!!!??? Полчаса вводили данные и так и не смогли зайти, кто это создавал, он вообще в курсе что за ... он создал. Тех.поддержка вы вообще есть, кто-то проверял это приложение?

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Невозможно зарегистрироваться 😡😡😡👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 как они сделали хрень поймёшь 🤔

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Не возможно ни войти, ни зарегистрироваться. Ввожу свою фамилию и имя для регистрации, а приложение не пропускает, пишет имя пользователя введено не верно, хотя я на пятьсот раз перепроверила написание и фамилия и имя у меня самые обычные. Что ему нужно? не понятно... Намучилась ужасно, но так и не получилось попасть в приложение, хотя вроде не настолько тупая, инженером работаю и с другими приложениями проблем не возникало.

Добрый день! Сначала нужно нажать Зарегистрируйтесь, придумать имя пользователя и пароль, ввести имейл и завершить регистрацию, пройдя по высланной ссылке. Затем нажать Войти и ввести зарегистрированные логин и пароль

После отправления сообщения все зависло

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Приложение не работает, невозможно войти выдает ошибку и это все после обновления

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Отстой! Как удалить это приложение?

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Меняю оценку на 1 так как тут разраб не отвечает

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Очень плохое приложение невозможно зайти

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Разработчики после обновления испортили приложение тем, что навигационные кнопки смартфона стали перекрывать навигационные кнопки приложения, что сделало невозможным ввести показания счётчиков или оплату. В чём тогда смысл приложения?

Добрый день! Все исправили, приносим извинения за доставленные неудобства!

Открывается на весь экран и кнопки внизу приложения уходят за навигационную панель экрана телефона и нет возможности нормально их нажимать

Добрый день! Всё исправили, приносим извинения за доставленные неудобства!

Вы что разрабы сотворили? На самсунгах шторка перекрывает ввод данных и отправку показателей и оплату тоже ux/ui дизайнер да и тестеры вы там совсем офигели со своими айфонами, есть еще и другие смартфоны кроме яблока.

Добрый день! Всё исправили, приносим извинения за доставленные неудобства!

Тоже не могу нажать кнопку отправить (самсунг), что делать?

Не могу передать показания. Не нажимается кнопка Отправить.

Добрый день! Всё исправили, приносим извинения за доставленные неудобства!

Не могу отправить показания счётчиков так как кнопка отправить скрыта под кнопками управления на смартфоне.

Добрый день! Всё исправили, приносим извинения за доставленные неудобства!

У меня One Plus, но беда такая же. Школьники что ли работают?

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Может это только на samsung, но в приложении значки прямо совпадают со знаками в шторке снизу телефона , и когда пытаешся нажать куда либо в приложении жмуться изначально иконки самого телефона. И тебя выкидывает из приложения , Нет возможности пролистать ниже

Добрый день! Всё исправили, приносим извинения за доставленные неудобства!

Выдаёт ошибку, что за ерунда

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Сколько еще будут идти тех работы ???, уже который невозможно зайти в свой аккаунт

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Первый день зимы - обновили) Приложение встало! Ошибка на входе! У вас там одни двоечники чтоли?

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Не работает пишет что нет такого аккаунта, а создаёшь новый не возможно добавить л/ч пишет нет тогоко и нет там дкг Нерюнгри

Добрый день! При добавлении лицевого счета добавьте ноль впереди. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Пропал аккаунт, не зайти. Пароль не восстановить по мэйлу,гранит, что такого нет. Создал новый акк, там информация вся неправильная и второй ЛС не добавить, пишет, что такого НЕТ!

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Не даёт войти!

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Почему постоянно ошибку выдаёт, типа пользователя не найдено, хотя точно знаю что этот аккаунт был

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Часто перестает работать, кажды раз надо ехать восстановить на энергосбыт.

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Постоянные глюки, сейчас вообще нормально не работает то нельзя посмотреть начисления, то оплатить. Исчезают показания.

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.

Пропал раздел оплата. Не могу оплатить

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с приложением, напишите в техподдержку на appeal@dvec.ru, укажите ФИО, адрес, лицевой счет и опишите кратко проблему (можете скопировать текст своего отзыва или приложить скриншот). Обязательно поможем разобраться.