Оценки и отзывы

Не работает приложение совсем.Пишет,что нет соединения с сервером. Исправили 21.07.25г

Добрый день! Ошибка актуальна?

Не могу передать показания, приложение не открывается

Добрый день! Проблема актуальна?

С 9 мая не работает оплата!! ИСПРАВЬТЕ

Добрый день! Действительно были проблемы с функцией оплаты, приносим извинения!

Не оплатить!!!

Добрый день! Действительно были проблемы с функцией оплаты! Приносим извинения

Не принимает платеж

Добрый день! Действительно были проблемы с функцией оплаты! Приносим извинения

Платёж временно отсутствиет. Почему? Посмотрите

Добрый день! Действительно были проблемы с функцией оплаты, приносим извинения

уже второй день не могу оплатить ваши же услуги, что за проблемы у вас? вроде бы солидная контора, еще будете грозить что не платят вовремя

Добрый день! Действительно были проблемы с функцией оплаты! Приносим извинения

Заходит, исправили, спасибо.

Добрый день! Проблема актуальна?

Всё хорошо работает но нету тёмной темы и биометрия не отключается Но это мелочи главное тёмную тему бы

Владимир, добрый день. Спасибо за обратную связь. Биометрию можно отключить в настройках телефона. На счет тёмной темы уже работаем.

Передал показания до 25 февраля, а начислений до сих пор нет, хочу оплатить, но вы не даёте! Потом пени накрутите. Создайте вакант, админа, что б сидел и работал по вашей проге, всего то работы на 5 дней!

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пени начисляются с 31 дня просрочки платежа,

Ждёшь полгода, когда бот скинет на почту ссылку для восстановления пароля

Здравствуйте! Если проблема актуальна, напишите на appeal@dvec.ru, укажите адрес помещения и электронную почту, на которую был заведено аккаунт

Была бы вкладка где приходили уведомления об отключении где и когда будет.

Здравствуйте! Информацию об отключении Вы можете узнать у управляющей компании, обслуживающей Ваш дом или сетевой компании Якутскэнерго

не могу зайти ,пишит неправильный номер телефона,хотя до этого заходил

Добрый день! Если проблема сохраняется, напишите в нашу техподдержку на электронную почту appeal@dvec.ru, укажите ФИО, лицевой счет, модель телефона и версию операционной системы, приложите скриншоты ошибок.

зарегистрировалась, теперь не могу войти в приложение. пишет имя и пароль неверно, кнопка запомнить не работет

Лира, добрый день! Пришлите этот отзыв, а также свой номер лицевого счета, ФИО, адрес на электронную почту appeal@dvec.ru. разберёмся и поможем.

не открывается

Михаил, добрый день. Попробуйте почистить кэш в телефоне и переустановить приложение.