Оценки и отзывы

как не работало, так и не работает. топовые разработчики

Ребята, когда наладите приложение? После обновлений так и не работает, после запуска просто зависает, удаление переустановка не помогает, услыште народ, не просто же так люди пишут вопросы!

2 звезды за попытку - создать приложение. После ввода пароля и логина, открывается программа и зависает. Показывает только 2 заказа. Как исправить?

Здравствуйте, хотелось бы чтобы при создании заказа, чтобы появлялось уведомление/плашка с текстом о активных заявках/заказах у этого же контрагента. Не всегда сразу заметно, что есть заявка от клиента месячной давности с той же техникой или что клиент хранит картридж в сервисе больше года. Или не всегда можно уследить, что нужно оповестить клиента сразу по двум заказам, тоже хотелось бы отдельное уведомление около вердикта, что есть ещё активные заказы. И, если можно, передайте то же по версии

Спасибо за обратную связь! Интересная мысль насчет напоминаний об активных заказах того же клиента. Передали команде, обязательно изучим эту возможность при развитии приложения.

Сделайте, пожалуйста, выбор темы оформления, не хватает тёмной.

Спасибо за пожелание! Пока тёмной темы нет, но мы учли ваше предложение - будем стараться добавить её в одном из будущих обновлений.

Добавьте пожалуйста раздел касса , чтобы могли управлять кассой.

Спасибо за предложение! Пока полноценного раздела для управления кассами в приложении нет - учтём ваше пожелание и рассмотрим добавление в будущих обновлениях.

Может уже выпустите обнову чтоб зайти можно было в приложение

Спасибо за обратную связь и извините за неудобства! Эта проблема со входом в приложение уже исправлена в новой версии - обновите приложение, и всё должно заработать корректно.

После обновления, приложение открывается на экране ввода логина и пароля, на этом намертво зависает, поля для ввода не активируются, на нажатия не реагирует. За это прям 1 звезда. Услышьте, добавьте возможность печати актов или хотя-бы экспорта в пдф из приложения. Заполнял раньше на выезде в приложении, а акты сохранял в пдф из веб версии.

Спасибо, что написали. После обновления действительно есть сбой на экране входа - поля не реагируют на нажатия. Мы уже знаем о проблеме и работаем над исправлением, поправим в ближайшем обновлений. Печать и выгрузку актов в PDF из приложения приняли как пожелание - будем стараться развивать этот сценарий.

После крайнего обновления, даже не могу войти в уч запись. На экране ввода логики пароль приложение зависает и не даёт ничего ввести. Исправил отзыв, после того как исправили проблему.

Спасибо за отзыв. Проблему с входом после обновления уже зафиксировали: на некоторых устройствах экран авторизации не принимает нажатия. Исправление в работе - войдёт в ближайшее обновление.

Сделайте что заказы приходи в макс, а не тг

Добрый день! Отправка уведомлений через MAX уже поддерживается - выбор мессенджера (Telegram или MAX) настраивается в веб-версии сервиса, в мобильном приложении этой настройки нет. Если не получается найти нужный пункт в вебе, напишите в поддержку - подскажем, где искать.

Нормальный определитель сделайте уже . В самом начале уже в службу поддержки писал пожелания. Что бы определялся номер заказа и модель телефона , или хотя бы одно. Просто имя клиента ни о чем не говорит нам сервису . Мы что всех по именам запоминаем , раз уже начали выпустили определитель , сделайте что бы в нем был смысл !

Спасибо за обратную связь! Сейчас определитель показывает только имя клиента - согласны, что этого мало для работы сервиса. Пожелание добавить номер заказа или модель устройства в карточку определителя передали в разработку.

Вы конечно круто обновили, где возможность загрузки фотографий? Раньше всё было хорошо, зачем вы сломали приложение?

Здравствуйте! Приносим извинения - после одного из обновлений поле с фото временно скрывалось. Загрузка и просмотр фотографий уже возвращены и продолжают дорабатываться. Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии - если проблема сохранится, напишите в поддержку.

Фотографии верните в информацию о заказе

Здравствуйте! Приносим извинения за временное исчезновение фотографий в карточке заказа - это было следствием срочного исправления в приложении. Отображение фото уже восстановлено. Обновитесь, пожалуйста, до последней версии.

Добавьте фильтры в заказы на статусы, что бы не листать закрытые заказы и искать те, что в работе

Добрый день! Спасибо за предложение - согласны, что фильтр по статусам заказов важен. Экран фильтра пока в разработке. Передали пожелание команде, будем стараться добавить в одном из следующих обновлений.

А у меня, после обновления видимо, стало невозможно прикреплять фотографии с приложения.

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства - это была временная проблема после срочного обновления. Прикрепление фотографий уже восстановлено в текущей версии приложения, обновитесь, пожалуйста.

Переход по ссылке в истории заказа по прежнему не реализован, а так нужен

Добрый день! Спасибо за отзыв и терпение - переход по ссылке в истории заказа пока не реализован. Пожелание остаётся в списке задач разработки.

Спасибо за приложение. Развивайтесь и слушайте обратную связь. Очень удобно быстро смотреть склад и заказы дополнять фотографиями. Иногда даже заполнять работы. Добавьте тёмную тему пожалуйста. На сайте постоянно использую, очень удобно.

Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв - это очень ценно для нас. Тёмная тема пока не реализована, но пожелание учтено и передано в разработку.

Начало положено, но было не плохо для клиентов ЛК , чтобы они могли видеть свои заказы, стаус, стоимость и т.д

Добрый день! Спасибо за отзыв. Текущее приложение рассчитано на сотрудников сервиса, отдельного личного кабинета для клиентов в нём пока нет. Передали ваше пожелание команде на рассмотрение.

Снизьте цену за свое говноприложение

Здравствуйте! Нам жаль, что стоимость приложения оставила у вас такое впечатление. Мы постоянно развиваем продукт и вкладываем много ресурсов в его качество. Если у вас есть конкретные замечания к работе функций - напишите нам в поддержку, мы обязательно разберемся.

Ребята стараются, молодцы! Мобильное приложение необходимо, начиная с оформления заказа, заканчивая инвентаризацией склада.

Добрый день! Спасибо за тёплые слова и поддержку! Функционал инвентаризации склада в приложении пока не реализован, передали пожелание в разработку.

Выкидывает постоянно, а сегодня вообще не пускает , пишет ошибка авторизации. За что такие деньги??? Чмошники.

Понимаем ваше возмущение - ситуация с постоянными вылетами и ошибкой авторизации действительно неприятная. Мы доработали обработку таких ошибок в одном из обновлений, обновите, пожалуйста, приложение до последней версии. Если сбой повторится, напишите в поддержку и укажите модель телефона - разберём именно ваш случай.

Очень много работы нужно проделать ещё. Надеюсь обновления будут выходить чаще. В общем мало аналитики по продажам и комуникации между сотрудниками, но это больше проблема браузерной версии. Ребята сделайте упор на этот функционал!

Добрый день! Спасибо за развёрнутый отзыв. Аналитика продаж и коммуникация между сотрудниками в мобильном приложении пока не реализованы - передали пожелание команде разработки на рассмотрение.

В приложении нет функционала совсем, только просмотр заказов, отчётов нет, возможности вносить работы нет. Было бы неплохо реализовать возможность проводить инвентаризацию через приложение камерой смартфона. После поднятия цены обновлений совсем не стало.

Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. Возможность вносить работы и материалы по заказу в приложении уже реализована - обновите, пожалуйста, приложение. Отчёты и инвентаризация через камеру пока не реализованы, пожелание передали в разработку.

Приложение сырое Багов очень много не удобное Разработчик поднял цены на базу и выпустил приложение которое криво работает Пока не рекомендую даже устанавливать его

Жаль, что приложение оставило у вас такое впечатление. С тех пор вышло несколько обновлений - исправили ключевые ошибки и улучшили работу приложения. Если столкнётесь с конкретной проблемой, напишите в поддержку - разберём и передадим разработчикам.

Приложение нерабочее, фильтры не работают, работу внести нельзя. Так, посмотреть только. На данный момент выездным техникам приложением пользоваться невозможно, в браузере рассчитано под компьютер, в телефоне крайне неудобно. Жаль.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Возможность вносить работу по заказу со смартфона в приложении уже добавлена, обновите, пожалуйста, версию. Фильтры пока в разработке, пожелание передали команде.

Постоянно выскакивает сообщение о необходимости обновления, но у меня стоит последняя версия и обновлений в RuStore нету.

Добрый день! В последних версиях приложения такого быть не должно - пожалуйста, обновитесь и проверьте ещё раз. Если сообщение продолжит всплывать, напишите в поддержку и укажите модель телефона, разберём именно ваш случай.

Пока приложение бесполезно. Приёмка и выдача осуществляется с компа, а мастер работу мог бы "забить" со своего телефона, но такого функционала нет.

Добрый день! Спасибо за отзыв. Возможность вносить работы по заказу со смартфона уже добавлена в приложение, обновите, пожалуйста, до последней версии.

Спасибо за то, что оно появилось! По причине отсутствия приложения, хотел перейти на другую систему, пока немного подожду. Хотелось бы увидеть все возможности CRM в приложении, а не только раздел заказы.

Здравствуйте! Большое спасибо, что остались с нами и поделились добрыми словами. С момента вашего отзыва приложение действительно сильно изменилось. Мы добавили работу с файлами, определитель номера, а также работы и материалы в заказах. Мы продолжаем активно переносить возможности веб-версии в мобильную, ориентируясь на пожелания наших пользователей. Обновите приложение, если ещё не сделали этого - надеемся, новые функции вам понравятся!

супер, спасибо. пожелание добавления просмотра остатков в приложении и корзины.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Просмотр остатков в приложении уже доступен во вкладке «Каталог». Корзина пока не реализована - пожелание передали разработчикам на рассмотрение.

Приложение - это хорошо. Прошу сделать поменьше масштаб, слишком мало заявок на одном экране. И отсутствуют настройки, ну думаю это будет в следующем релизе.

Добрый день! Спасибо за отзыв. Настройки масштаба отображения заявок пока не реализованы - передали пожелание команде разработки.