Оценки и отзывы

Дермо

Дмитрий, добрый день. Что случилось? Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru , а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся разобраться.

работает лучше чем ВТБ

Добрый день, Андрей. Благодарим за оценку.

пока банк ничего не сделал для Меня на оценку на 5 звезд

Добрый день, Максим. Стараемся для своих клиентов и надеемся, что не разочаруем вас.

Приложение удобное и понятное, но хотелось бы чтобы разработчик обратил внимание по возможности доработал. При оплате коммунальных платежей комплексно по 1 QR коду не проходит, а приходится по отдельности и с заполнением недостающее информации. Хотя в другом банке проходило.

Добрый день, Николай. Благодарим за обратную связь. Передадим пожелание коллегам.

Боже самое худшее приложение банка.Нет на плеймаркете, нет возможности оплатить по QR коду, нет возможности оплатить без карты. Карты перевыпускаются неделями. Ничего нет. Я надеюсь , что эти неудобства решаться, а не как обычно, на это закроются глаза......

Зоя, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru , а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся разобраться.

👎👎👎 операторы отстой, зачем работать если ничего не знают. А так банк один из самых дерьмовых.

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробнее, что у вас произошло на нашу почту open@open.ru , а также ваши ФИО и дату рождения. Проверим детали ситуации.

не работает обновление паспортых данных через госуслуги

Добрый день, Сергей. Необходимо обратиться в офис банка с паспортом для обновления данных.

После последнего обновления появилась проблемма сязи с сервером банка.

Добрый день. Вчера наблюдали технические ограничения в работе дистанционных сервисов, специалисты уже их устранили. Вы можете войти в мобильное приложение, если необходимо. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ну здрасьте. Мне срочно понадобилось оплатить заказ и хотел заправиться, деньги на счёте, хотел перекинуть на карту и тут ┌∩┐(＾▽＾)┌∩┐от разработчика, другими словами "нет соединения с интернетом". Спасибо, вовремя :/ >>>>дополненяю: спасибо что починили, спустя 60 мин.

Добрый день, Алексей. Вчера наблюдали технические ограничения в работе дистанционных сервисов, специалисты, действительно, уже их устранили. Простите, что огорчили вас.

Сегодня после обновления через Галакси не могу зайти в приложение - ошибка соединения! Не понимает что интернет есть! До этого, после обновлений таким же образом, проблем не было.

Добрый день, Ирина. Вчера наблюдали технические ограничения в работе дистанционных сервисов, специалисты уже их устранили. Вы можете войти в мобильное приложение, если необходимо. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Тупорылый банк , звонишь на номер там этот тупой бот который не хрена не разработанный ты ему одно он тебе о том что нахрен не нужно банк медленный

Марина, добрый день. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Чтобы бот соединил с оператором, можно просто несколько раз сказать "позвать оператора". Возьмём во внимание ваше замечание и постараемся стать лучше. 💙

Не войти в приложение, пишет типо нет соединения и всё.

Добрый день, Дмитрий. Вчера были технические ограничения в работе дистанционных сервисов, специалисты уже их устранили. Вы можете войти в мобильное приложение, если необходимо. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не войти в приложение, пишет типо нет соединения и всё. Якобы интернета не.... Бред полный

Добрый день, Александр. Вчера были технические ограничения в работе дистанционных сервисов, специалисты уже их устранили. Вы можете войти в мобильное приложение, если необходимо. Приносим извинения за доставленные неудобства.

здравствуйте! почему при обновлении приложение слетает совсем и заново устанавливается? я снова должна вводить номер карты, которой может быть нет под рукой, и снова все настраивать... 😣

Вера, здравствуйте. Действительно, в редких случаях такое бывает. Простите за возможные неудобства.

Робот автоответчик тратит 2 минуты времени впустую, после чего может положить трубку, связаться с оператором целый квест, сотрудники банка обещают одно, как по телефону, так и в офисе, а на деле приходится оставлять заявку на рассмотрение в течении 7 рабочих дней, подключают дополнительные услуги, за которые сам снимает деньги, процент на кредит конский, всегда записывайте диалоги с сотрудниками этого банка, так же на видео в отделении банка, а лучше проходите мимо этого банка, кучу времени и не

Алексей, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru , а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.