Оценки и отзывы

Постоянно приложение висит: или не грузится, или не добавляются транзакции - выдаёт ошибку. Чтобы вновь заработало, нужно добавлять и удалять приложение. Проблема возникает через день. Это не приложения по финансам, это приложение не знаю как назвать, чтобы не сматериться... Я думаю, что его перегрузили нововведениями.

В последнее время очень часто проблемы с добавлением транзакций. Сегодня весь день не работает. Сделайте работу приложения стабильной

Внести расходы и доходы не возможно! Может стоит добавить режим без записи в облако, до появления надёжного соединения. Когда появиться импортирования расходов из сбера. Текущая инструкция не работает

После обновления перестало работать. На компе постоянно выносит и здесь не зайти. Что-то вы все зуде и хуже(

30.06.26 обновила приложения на двух устройствах. Теперь в бюджете нет истории операции. Еще почему поддержка в телеге. Евлампия надо на сайт перебрасывать чат. В РФ нет доступа к телеге без впн. Впн ни всегда тоже доступ . Приложения для аудитории в РФ обещали) что делать то с историей?

Благодарю всю команду Про Финансы за письмо с напоминанием о том, что я прошла курс, это ответ на молитву не иначе😁 скачала приложение, буду пробовать! Всем удачи

у вас что сбои в работе приложения? весь день сегодня, каждые 30 минут ,у вас не было расходов? срочно внесите, чтобы не забыть" а так 3 звёзды, т.к. навязчиво очень, я зайду и сделаю все, что мне нужно, когда мне это будет нужно и экран и приложение покинуть ,стрелочкой назад, нельзя, обязательно надо смахивать приложение, перед этим открыв все окошки открытых приложений... на постоянной основе это стало раздражать

Наталия, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

Не отражается аналитика по накопительным счетам. Вношу операции "% по вкладу", но в аналитику они не попадают. Жаль. Хотелось видеть какая часть накоплений складывается за счёт процентов, какая за счёт пополнений🥲

Кристина, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

Приложение удобное, но в последней версии смещает даты в бюджете. Расход сегодня, в приложение упорно пишет его на вчера. Очень неудобно соотнести реальные расходы за период. Надеюсь, исправите, уже привыкла к вашему приложению.

Юлия, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

Приложение нужно хорошенько допиливать, многие транзакции по счетам при синхронизации не верно отражает (например переводы между своими счетами дважды учитывает как доходы и расходы, а не как переводы между счетами, что не верно учитывается в общем счете по дебитовым картам.

Александр, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

После обновления не открывается совсем!

Надежда, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

После последнего обновления вообще не открывается. Телефон на Андроиде

Екатерина, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

Приложение работает, всё хорошо. Благодарю

Спасибо вам за отзыв и высокую оценку, очень приятно! Команда pro.finansy

Воронка продаж для обогащения и не более...

Алексей, нам очень жаль что у вас сложилось такое впечатление о нас. Надеемся, вы останетесь с нами и дадите шанс стать лучше. Команда pro.finansy

Классное приложение ,после обновления не открывается

Ольга, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

Приложение после обновления перестало запускаться

Спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

Приложение не загружается. Пользоваться игрой 52 недели невозможно. Приложение чаще не работает, чем работает.

Нина, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

Скачала чтобы играть в игру "52недели" Но в ней нет кнопочки пополнить. Как заполнять тогда ячейки? Не понятно 🤷🏼‍♀️

Екатерина, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

В "52 недели" не могла погасить пропущенные пополнения, не было кнопочек соответствующих. Подумала, что моя версия старая и обновила приложение. Теперь раздел "52 недели" не открывается вообще🤣 В разделе с внесением доходов и расходов вечные глюки. Поддержка игнорит по полной, не дописаться. Спасибо, надоело. Сношу приложение

Анастасия, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

После последнего обновления не загружается игра 52 недели - чёрный экран.

Ольга, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

До осеннего обновлениявсе было удобно, просто и понятно. После последнего стало обновления приложение стало неудобным, невозможно посмотреть историю счётов, пропал один из счётов, в используемых счётах зачем-то появились счета по накоплениям. Задумываюсь о смене приложения для учета

Екатерина, спасибо вам за обратную связь! Мы исправили эти проблемы в последних обновлениях - проверьте, пожалуйста, всё ли в порядке сейчас? Команда pro.finansy

Приложение с каждым обновлением становится только хуже. Пользуюсь разделом бюджета каждый день...

Алина, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы, скриншотами и указанием почты и номера телефона, через которые вы заходите в приложение. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

Приложение полный отстой, создано только для обогащения. Три года пытаюсь пользоваться разделом бюджет. Три года одни баги и ошибки. Три года пишут отписки на тарифе премиум и ни разу никто не связался, чтобы устранить данную проблему. Обсалютно никакой клиентоориентированности.

Кристина, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы, скриншотами и указанием почты и номера телефона, через которые вы заходите в приложение. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

На днях обновила приложение, перестали работать аналитика расходов и доходов. Расход/доход внести могу, но какой от этого толк, если не видно динамику, аналитику и прочее? Очень обидно, почти год пользовалась и все было отлично. Поддержка помочь не может.

Ирина, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы, скриншотами и указанием почты и номера телефона, через которые вы заходите в приложение. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

Дополняю отзыв: обновила последний вариант приложения 11.01.26 и все теперь отображается, вся аналитика с диаграммами и списком расходов. Баг устранён, ура! Я счастлива😀 Большое спасибо! 🤝❤ После последнего обновления не работает аналитика расходов и доходов, не отображаются диаграммы и исчез список расходов по разделам. Все как будто грузится, но не может прогрузиться. Внести расходы могу, но увидеть их после в аналитике по разделам нет возможности.

Елена, спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы, скриншотами и указанием почты и номера телефона, через которые вы заходите в приложение. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

Перестало работать через 5 дней. Стерло все транзакции из аналитики, план на месяц не смогло сохранить. Бюджет накрылся

Спасибо вам за обратную связь! Отправьте, пожалуйста, сообщение в чат-бот http://t.me/profinansy_help_bot с описанием проблемы, скриншотами и указанием почты и номера телефона, через которые вы заходите в приложение. Мы обязательно разберёмся в ситуации и ответим. Команда pro.finansy

Последнее обновление многое поменяло не в лучшую сторону. Например, в бюджете можно было выбрать статью расходов ,к примеру еда , добавить в примечании название супермаркеты или обеды и в аналитике все было понятно. Сейчас оставили примечание, которое отображается только если открыть конкретно эту операцию. В аналитике есть корневая категория, но не видно название. Можете вернуть как было раньше. Перемудрил вы слегка(.

Спасибо вам за обратную связь! Передали ваши замечания в отдел разработки, обязательно подумаем над этим. Надеемся, вы останетесь с нами и дадите шанс стать лучше. Команда pro.finansy

После последнего обновления не возможно пользоваться приложением. Крайне неудобный интерфейс, теперь приходится пользоваться приложением только с компьютера

Спасибо вам за обратную связь! Передали ваши замечания в отдел разработки, обязательно подумаем над этим. Надеемся, вы останетесь с нами и дадите шанс стать лучше. Команда pro.finansy

С этим приложением с самого начала. Видела как менялся и улучшался интерфейс. Очень радует что команда продолжает улучшать, дорабатывать. Но соглашусь во многом с другими пользователями, нынешнее обновление слишком координальное, всё очень непривычное, хотелось бы иметь возможность настраивать экран отображение информации, приложение часто зависает, теряет связь бесконечно, тупит при выборе вида и типа расходов, стало максимально нестабильным. Верю в вас ребят, что вы доведете до ума эту обнову.

Спасибо вам за обратную связь! Передали ваши замечания в отдел разработки, обязательно подумаем над этим. Надеемся, вы останетесь с нами и дадите шанс стать лучше. Команда pro.finansy

Куда-то делась кнопка синхронизации с банком. Нужно либо заново настраивать, либо непонятно куда нажать чтобы получить данные из банка. Куча ненужных диаграмм, графиков и не видно конкретных цифр. Было намного понятнее и удобнее. Прошлая версия была лучше

Спасибо вам за обратную связь! Передали ваши замечания в отдел разработки, обязательно подумаем над этим. Надеемся, вы останетесь с нами и дадите шанс стать лучше. Команда pro.finansy