Оценки и отзывы

Удобно

Все работало до обновления, после каждого обновления все хуже и хуже. На последнем обновлени, перестало работать(требует обновить, а обновления не скачивается. На 24% выдает ошибку и все заново. ) очень не доволен.

Почему ваше приложение висит по утрам наглухо???????

Добрый день! В 07:30 открывается расписание работы врачей сразу во всех поликлиниках города, поэтому могут возникать описанные Вами сложности. Технические специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы утренний пик нагрузки проходил незаметно. Приносим искренние извинения за возможные неудобства.

После обновления 05.03 перестало запускаться. Виснет намертво на начальном экране.

Добрый день! Для того, чтобы у нас была возможность проверить ситуацию, пришлите, пожалуйста, следующую информацию на почту contact@emias.info: 1. Ошибка возникает при мобильном интернете или wi-fi? 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Ошибка сохраняется, если переключиться с мобильного интернета на wi-fi или наоборот? 4. Запись экрана с попыткой входа в приложение, где видно возникающую ошибку.

Не запускается. Виснет на заставке. Переустановка приложения не помогает.

Добрый день! Для того, чтобы у нас была возможность проверить ситуацию, пришлите, пожалуйста, следующую информацию на почту contact@emias.info: 1. Ошибка возникает при мобильном интернете или wi-fi? 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Ошибка сохраняется, если переключиться с мобильного интернета на wi-fi или наоборот? 4. Запись экрана с попыткой входа в приложение, где видно возникающую ошибку.

Перестало запускаться на двух разных устройствах. Перезапуск и новая установка ни к чему не привели.

Добрый день! Для того, чтобы у нас была возможность проверить ситуацию, пришлите, пожалуйста, следующую информацию на почту contact@emias.info: 1. Ошибка возникает при мобильном интернете или wi-fi? 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Ошибка сохраняется, если переключиться с мобильного интернета на wi-fi или наоборот? 4. Запись экрана с попыткой входа в приложение, где видно возникающую ошибку.

Постоянно зависает и просит после этого снова войти в систему через Мос ру, пока занимаюсь этим по несколько раз за день, все записи заканчиваются.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Шкала ответов на отзывы не продумана и крайне ограничена. Реальной причины не определить. Среди ответов должен быть вариант "другое", а его нет. При этом невозможно отослать отзыв, т.к. перечисленные причины не соответствуют действительности, а не выбрав ни одну из них отзыв нельзя отослать

Добрый день! Уточните, пожалуйста, о каких отзывах идет речь?

Всë хорошо работает. Один маленький момент. У меня все необходимые разрешения стоят, но в записи есть ползунок о напоминании за 1 час и за 1 день, его не могу установить, требуются разрешения к будильнику, но у меня их нет, но для всего остального уведомления установлены

Добрый день! Если окно с запросом разрешения продолжает появляться, необходимо в настройках приложения в смартфоне ("Настройки" - "Батарея" - найти в списке "Другие приложения" в низу страницы приложение "Емиас.Инфо") в пункте "Контроль активности" выбрать "Нет ограничений".

Удобно, быстро

Вадим, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Не работает, после бубнов с танцами ничего не происходит, в аккаунт не заходит, кнопка с двумя галками не активна

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Пока рекомендуем попробовать воспользоваться другим браузером для прохождения авторизации. Приносим извинения за неудобства.

После обновления, вообще не открывается.

Добрый день! Для того, чтобы у нас была возможность проверить ситуацию, пришлите, пожалуйста, следующую информацию на почту contact@emias.info: 1. Ошибка возникает при мобильном интернете или wi-fi? 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Ошибка сохраняется, если переключиться с мобильного интернета на wi-fi или наоборот? 4. Запись экрана с попыткой входа в приложение, где видно возникающую ошибку.

С вашей системой входа когда я не могу не через гос услуги логиниться, второе через банки которое перебивают на номер 10 летней давности, ни через Мос особенно который считается флагманом со своей капчей может идти в ту же ногу вашему тромбозу который вы не успели ввести в капче! Пи.... пец, вы бы лучше капчу в двоичном коде придумали

Добрый день! Если возникает сложность со входом в медкарту, напишите в поддержку приложения на странице с кнопкой «Авторизоваться».

Херня а не приложение. После последнего обновления, всё глючит, ещё и полис мой заблокировали и сделали какой-то новый левый 🤯😨😱👿🤬

Добрый день! Рекомендуем обратиться в Вашу страховую компанию для получения консультации по поводу смены полиса. По остальным вопросам напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

После обновления не заходит вообще

Добрый день! Если возникает сложность со входом в медкарту, напишите в поддержку приложения на странице с кнопкой «Авторизоваться». Если приложение совсем не запускается, напишите на почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы.

После обновления невозможно войти в приложение.

Добрый день! Для того, чтобы у нас была возможность проверить ситуацию, пришлите, пожалуйста, следующую информацию на почту contact@emias.info: 1. Ошибка возникает при мобильном интернете или wi-fi? 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Ошибка сохраняется, если переключиться с мобильного интернета на wi-fi или наоборот? 4. Запись экрана с попыткой входа в приложение, где видно возникающую ошибку.

Войти в приложение невозможно. Коды не приходят.

Добрый день! Если возникает сложность со входом в медкарту, напишите в поддержку приложения на странице с кнопкой «Авторизоваться».

Почему после обновления емс плохо работает после обновления вообще зайти не возможно

Добрый день! Если возникает сложность со входом в медкарту, напишите в поддержку приложения на странице с кнопкой «Авторизоваться». Если приложение совсем не запускается, напишите на почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы.

Глючит. Записи глючат. Нельзя отменить и убрать навязанные записи.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Не грузится , слабое приложение

Добрый день! Для того, чтобы у нас была возможность проверить ситуацию, пришлите, пожалуйста, следующую информацию на почту contact@emias.info: 1. Ошибка возникает при мобильном интернете или wi-fi? 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Ошибка сохраняется, если переключиться с мобильного интернета на wi-fi или наоборот? 4. Запись экрана с попыткой входа в приложение, где видно возникающую ошибку.

Бесполезное приложение. Невозможно записаться, постоянно нет времени для самостоятельной записи. Просит делать через стойку регистрации поликлиники.

Добрый день. Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, длительность приема, возможные каналы записи, число талонов для предварительной записи, номера кабинетов и т.д.) вносит в систему персонал поликлиники после того, как проект расписания утвержден руководством поликлиники. В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.

А почему отключили возможность удаления показателей пульса и давления, например??? Бывает, что ввел неправильно, и удалить нельзя! Алиса глючит и по 2-3 раза записывает подряд, тоже невозможно удалить! Разработчики и тестировщики куда смотрят?? Задумка неплохая, конечно. Но! Вы открываете приложение, ждёте пока нахрен все прогрузится хотите выполнить очень частую свою операцию. Нет, не запись к врачу, мы же не каждый день это делаем. В ввести давление и пульс! Почему нельзя виджет 2в1 сделать???

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Приносим извинения за неудобства.

При попытке посмотреть загруженный ранее документ (формат jpg) приложение просто вылетает.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Не открывается, ни у меня, ни у родственников. Синий экран и точка.

Добрый день! Для того, чтобы у нас была возможность проверить ситуацию, пришлите, пожалуйста, следующую информацию на почту contact@emias.info: 1. Ошибка возникает при мобильном интернете или wi-fi? 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Ошибка сохраняется, если переключиться с мобильного интернета на wi-fi или наоборот? 4. Запись экрана с попыткой входа в приложение, где видно возникающую ошибку.

🟩

Глеб, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

Стало хуже. Корректировать диспансерные данные нельзя: ввёл данные глюкозы, но забыл указать до еды или после еды проводилось измерение, удалить и ввести заново уже нельзя. Верните как было раньше.

Добрый день! Данные по подобным случаям уже переданы техническим специалистам. Работы ведутся. В следующих обновлениях мы постараемся исправить ситуацию. Приносим извинения за неудобства.

Не открывается. Что только не делаю. Синий экран, заставка и всё.

Добрый день! Для того, чтобы у нас была возможность проверить ситуацию, пришлите, пожалуйста, следующую информацию на почту contact@emias.info: 1. Ошибка возникает при мобильном интернете или wi-fi? 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Ошибка сохраняется, если переключиться с мобильного интернета на wi-fi или наоборот? 4. Запись экрана с попыткой входа в приложение, где видно возникающую ошибку.

Исчезла возможность записи к гематологу. Два года была. А мне это жизненно важно. Вы что же творите то....

Добрый день. Возможно по полису закрыто прикрепление к врачу. Прикрепление осуществляют сотрудники медицинского учреждения. Техническая поддержка приложения не обладает подобной компетенцией. Рекомендуем Вам обратиться непосредственно в поликлинику для уточнения ситуации.

Перестало открываться. Ни через вай-фай ни через мобильный интернет не доходит до авторизации

Добрый день! Для того, чтобы у нас была возможность проверить ситуацию, пришлите, пожалуйста, следующую информацию на почту contact@emias.info: 1. Ошибка возникает при мобильном интернете или wi-fi? 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Ошибка сохраняется, если переключиться с мобильного интернета на wi-fi или наоборот? 4. Запись экрана с попыткой входа в приложение, где видно возникающую ошибку.

Не работает приложение. Совсем. Синий экран и лого - и всë.

Добрый день! Для того, чтобы у нас была возможность проверить ситуацию, пришлите, пожалуйста, следующую информацию на почту contact@emias.info: 1. Ошибка возникает при мобильном интернете или wi-fi? 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Ошибка сохраняется, если переключиться с мобильного интернета на wi-fi или наоборот? 4. Запись экрана с попыткой входа в приложение, где видно возникающую ошибку.