Оценки и отзывы

Сделайте виджет на 9 устройств. Не центруется по экрану)

Сбербуммини2. В стереопаре в одной из колонок перестал работать голосовой помощник, а музыка выводится на обе, при отключении стереопары работает голосовой помощник. Колонки в разных комнатах. Раньше было, какой колонке задал вопрос, та и отвечает, сейчас слышат обе, а ответ на вопрос надо бежать у которой голосовой помощник работает. Перезагрузка и сброс не помогли. Может надо приложение допилить вам на настройку колонок, чтобы можно выбрать голосового помощника на одну из колонок, если в одной

Здравствуйте, Алексей. Хотим во всём разобраться и проверить. Напишите нам в Telegram @sberdevices_support_bot

В целом все нравится , приложение развивается. Особенно удобно с телевизором, единственное что а можно добавить клавиатуру для ввода в поисковой строке с телефона. К примеру зашёл в рутуб/старт/зона и тд. И при вводе поиска не стрелками на телевизоре набирать, а на телефоне/планшете?

Чат и Детектор шума привязаны к Телеграмм, который сейчас блокируют - перейдите уже на другой мессенджер

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за предложение, передали команде 🤝 Напомним, что получать уведомления и прослушивать записи можно в приложениях Салют и СберБанк Онлайн. Будем рады, если измените оценку 😊

Дичь .

Здравствуйте! Подскажите, почему поставили 1 звезду? Если возникли сложности, напишите нам в ТГ @sberdevices_support_bot

Все что связано со сбер устройствами не работает от мобильного интернета в так не внесено в белый список в отличии от Яндекс , то есть управление домом невозможно если рядом нет WiFi

Здравствуйте! Для работы устройств нужен интернет. Без интернета вариантов взаимодействия нет. Сейчас активно ведется работа по включению наших сервисов в списки Министерства цифрового развития, чтобы обеспечить доступ к основным услугам даже при перебоях с интернетом. Сроки завершения неизвестны. С полным списком сервисов, доступных во время ограничений мобильного интернета, можно ознакомиться на официальном сайте Минцифры

Перестало нормально работать. Постоянно одно: назовите название сценария, назовите название сценария. Испортили вообще приложение, раньше работало хорошо.

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение, перезагрузить телефон и повторить попытку. Если пользуетесь VPN, то выключите на некоторое время. Если ситуация не изменится, напишите нам в ТГ: @sberdevices_support_bot. Укажите, что оставляли отзыв на RuStore. Так мы поймём, что уже работали с вашим вопросом

Поставили для освоения общения голосом с ИИ ребенку 6 лет. Разные голоса колонки - разные характеры, это плюс. В последний месяц колонка стала активироваться без причины, включать музыку, отвечать на вопросы,которых ей не задавали. С учётом последних новостей вот жду обновления, чтобы это исправили.

Здравствуйте! Ассистент на колонке активируется на имя Салют / Сбер / Джой / Афина. Если имя не было озвучено, напишите нам подробности в ТГ @sberdevices_support_bot, пожалуйста. Проверим ситуацию

Медленно понимает слова или вообще не понимает

Сергей, здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации. Для этого пришлите, пожалуйста, запись экрана с проблемой в Телеграм @gigachat_helpbot

Не могу понять, как работает родительский контроль. Создал лимиты просмотров для приложений ВК видео, Окко и ИВИ. Остальные приложения заблокировал. В итоге ребёнок может смотреть видео с главного экрана без лимита. Не нашёл, как сделать лимит на главный экран. Режим покоя не очень подходит. Хотелось бы чтобы ребёнок смотрел телевизор не более 30 мин в день. Может утром или в течение дня.

Здравствуйте! Убедитесь, что функция родительского контроля активирована - проверьте наличие активации в меню настроек устройства, пройдя в подраздел «Родительский контроль». Если это не помогло, то хотим проверить работу устройства. Для этого напишите в лс: @sberdevices_support_bot

У вас обновление новое на колонку вышло? Теперь когда просишь выполнить какую-нибудь команду у колонки, например Включить/выключить свет, сделать потише, рассказать какая погода, он просто останавливает телевизор. Совсем не мощный стал? Верните как было, чтоб не останавливал телевизор.

Здравствуйте! Если появляется обновление, то оно размещается на сайте производителя в разделе "Поддержка". Мы хотим проверить работу колонки. Пожалуйста, напишите в Telegram @sberdevices_support_bot

Работает криво. Ошибки в 30% случаев при голосовом обращении. Трудоемкое написание сценариев. Нет циклического таймера. Повысили цену с 200 до 400 р-это говно вообще не стоит этих денег.

Здравствуйте, Константин. Поделитесь подробностями проблем и своим предложением по сценариями с нами в Telegram @sberdevices_support_bot

Вы вообще приложения еще добавлять собираетесь нормальных например КХЛ еще много полезных ? Не шляпу всякую ,игры какие-то не понятные , которые даром никому не нужны и на сбер боксе лагают жёстко , вообще как будто в развитии остановились . еще момент что со сбер колонкой и подключением к салют ТВ , постоянно обрывается звук ни с того ни с сего, колонка подсоединена , но звука нет ?

Здравствуйте, Андрей. Мы обновляем каталог приложений. Вы можете самостоятельно устанавливать нужные APK, которых вам не хватает. По проблеме с колонкой и зависаниям напишите нам в Telegram @sberdevices_support_bot, всё проверим и постараемся помочь

баг с уровнем освещения(у меня только одна лампа) В настройке сценария выставить чтобы закат был с 100% полностью, но если в основном окне лампы 6%, то свет будет на 6%, а не на 100%, ну крч опять ниче не могут сделать

Захар, здравствуйте! Хотели бы узнать подробности и разобраться. Напишите в поддержку в ТГ @sberdevices_support_bot

приложение перестало работать, сначала колонка сама включалась, буд-то я её зову, потом перестала откликаться, когда я действительно её звала, попыталась перезагрузить и вроде бы успех, но отвалилось уже приложение, исправьте пожалуйста 😢 p.s. всё заработало, спасибо)

Здравствуйте! К сожалению, ситуация с приложением возможна, уже работаем над восстановлением. Если позднее ситуация будет сохраняться, просим написать нам в личные сообщения: @sberdevices_support_bot Проверьте работу колонки, так как ошибку должны были исправить

Не работает, колонка не работает, пульт не подключается , после обновления стало очень тупить

Здравствуйте! Проверьте, колонка должна была заработать. Если проблемы сохраняется, напишите в поддержку в ТГ @sberdevices_support_bot

Надо было покупать яндекс станцию...

Здравствуйте! Хотели бы помочь. Напишите подробности поддержке в ТГ @gigachat_helpbot. Укажите, что оставляли отзыв на Rustore

Приложение перестало работать. П.С. Заработало. Отлично!

Здравствуйте! К сожалению, такая ситуация с приложением возможна, работаем над восстановлением. Извините за неудобства. Если позднее ситуация будет сохраняться, просим написать нам в личные сообщения: @sberdevices_support_bot

В 21-00 по мск перестало работать приложение и колонка, что происходит?? Как исправить?

Здравствуйте! К сожалению, такая ситуация с приложением возможна, уже работаем над восстановлением. Если позднее ситуация будет сохраняться, просим написать нам в личные сообщения: @sberdevices_support_bot Проверьте работу колонки, так как должна уже корректно заработать

Перестала работать колонка. Приложение не работает. Что происходит? П.с.: заработало, теперь всё отлично. Спасибо.

Всё заработало, спасибо!

Здравствуйте! К сожалению, такая ситуация с приложением возможна, уже работаем над восстановлением. Просим немного подождать 🙏 Если позднее ситуация будет сохраняться, просим написать нам в личные сообщения: @sberdevices_support_bot Проверьте работу колонки. Уже должна заработать

Сегодня тоже перестало работать,точнее приложение не запускается...

Здравствуйте! К сожалению, такая ситуация возможна, уже работаем над восстановлением. Просим немного подождать 🙏 Если позднее ситуация будет сохраняться, просим написать нам в личные сообщения: @sberdevices_support_bot

Не работает приложение. Не работает колонка. Даже не откликается на мои вопросы. Думала, что если удалю приложение и заново установлю, то будет работать, а нет, теперь в приложение войти не могу. Крутит, крутит, а потом выдаёт ошибку. Дополняю отзыв: Всё заработало. А то уже подумала, что колонка сломалась.

Здравствуйте! К сожалению, сейчас такая ситуация возможна, уже работаем над восстановлением. Просим немного подождать 🙏 Если позднее ситуация будет сохраняться, просим написать нам в личные сообщения: @sberdevices_support_bot. Проверьте работу колонки. Должна была заработать

14.03 после 21:00 по мск перестала работать колонка, приложение тоже не грузится. Вот вам и "умный дом"

Здравствуйте! К сожалению, сейчас такая ситуация с приложением возможна, уже работаем над восстановлением. Просим немного подождать 🙏 Если позднее ситуация будет сохраняться, просим написать нам в личные сообщения: @sberdevices_support_bot Проверьте работу колонки. Должна была уже заработать корректно

Сегодня примерно в21.10 по мск колонка, умный дом, приложение отрыгнули разом, сказали пока и больше ничего не работает, перезапуск не работает

Здравствуйте! К сожалению, такая ситуация может возникать. Просим немного подождать 🙏 Приносим свои извинения за доставленные неудобства, специалисты занимаются восстановлением. Если проблема длительное время проявляется, напишите в поддержку @sberdevices_support_bot

Идёт поиск 5 звёзд. Нашли. Идёт поиск 5 звёзд

Здравствуйте, Даниил. Нам жаль, что приложение вам не понравилось и хотим помочь во всём разобраться. Напишите подробности проблемы нам в Telegram @sberdevices_support_bot В сообщении укажите, что оставляли отзыв на RuStore. Так мы поймём, что уже видели ваш вопрос

Новые истории не могу посмотреть они все пролетают за секунду и выключают я.

Владимир, здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, обновить приложение, если доступные обновления присутствуют. При сохранении ошибки просим написать в поддержку в Телеграм: @sberdevices_support_bot. Хотим помочь

Абсолютно бесполезное приложение. Не загружается.

Здравствуйте! Попробуйте проверить стабильность интернета, перезайдите в приложение. Если это не поможет, то напишите в лс: @sberdevices_support_bot

Такого облома я не ожидал, с приложения слитаешь, команды включения света выполняет фиктивно на экране, а на деле ни, его не происходит

Здравствуйте! Хотим уточнить детали и помочь. Просим написать в Телеграм: @sberdevices_support_bot 🤝

Скачивал приложение как пульт для телевизора Салют. Самая главная глупость, это то что пульт подключается к телевизору только при условии что они оба подключены к одному wi-fi. Т.е. если телевизор подключен кабелем от того же роутера, то приложение его даже не видит (хотя это одна подсеть). В итоге либо у вас стабильный быстрый интернет на телевизоре но без пульта с телефона, либо оба устройства сидят на глючном wi-fi который в многоквартирном доме работает еле еле. Управление мышью неудобное.

Здравствуйте, Егор. Подключение к одной сети Wi-Fi это важное условие. Благодарим вас за обратную связь по работе функции. Мы всегда работаем над новыми обновлениями и стараемся улучшать/упрощать все наши функции