Оценки и отзывы

Отвратительный сервис, записался и оплатил шиномонтаж в приложении. Приехал, сказали что 19 радиус не делают))), хотя приложении указывал. Деньги до сих пор не вернули, в службуэе поддержке ни кого нет ни потелевону, ни чате, тишина.В Сбербанке говорят что это не их контора, ничем помоч не могут

Столькл спама как после регистрации в этом приложении я не получал уже лет 10 суммарно

Больше суток никто не отвечает в приложении. Сервис мертвые совершенно.

Грубо завышены цены, на б/у авто.

На сообщения никто не отвечает

Приложение ни о чём, хватило 15 минут, чтобы понять, выбор машин очень маленький, цены высокие. Дальше читайте другие отзывы, становится понятно с чем столкнётесь...

куча звонков, переписок, согласований, результата нет самое неэффективное подразделение сбера

Сказали что кредит одобрили .... Можно договариваться о покупки машины .... Итог отказ .... Потеря 2х дней ..... Задаток за машину не вернут... Теперь тупо по времени не успевают оформить другой кредит из-за нового закона

Цены космические! Категорически не советую это приложение!

Благодарю за полную информацию и удобный калькулятор кредита))) С Наступающим Новым годом!!! С Наступающим Рождеством Христовым!!!

Для чего приложение непонятно. На вопросы не отвечают, адекватной консультации вы не получите. Связаться как-то можно только через 900. Очень долго.

Супер 👍

Даже одной звезды много! 22.10. получил одобрение, связался с менеджером Воробьевым Андреем (хамло редкостное) - толком ничего не смог объяснить, зато умножил 8 минут. Попросил назначить другого манагера, несколько раз звонил на горячую линию. В итоге перезвонил этот же менеджер, на негативе, попросил отменить заявку и подать заново! Итог: отказ, потерянная неделя. С 2013 года зарплатник сбера . Сберу клал на своих клиентов. ВТБ одобрил без проблем!

Объявление о продаже было на рассмотрении бельше недели. От тех поддержки ответ приходит через сутки.

Удобно если рассматривать авто за кредит

Менеджер всегда был на связи совместно приобрел Лексус

Это просто ужас какой-то, менеджеры и поддержка не отвечают ни на сообщения ни на телефонные звонки!!!

Оформленное объявление висело "на проверке" больше 2х недель, так ничего и не поменялось. Использование приложения - бессмысленная трата времени. Оценку ниже поставить не могу к сожалению.

Менеджер игнорирует сообщения, не отвечает на звонки, по номеру горячей линии также невозможно дозвониться. Как договариться с продавцом о покупке с такой работой сервиса?

Кредит предодобрили на сумму которую запросил... На этом хорошие новости закончились. Менеджер не отвечает на просьбу проверить авто. На горячую линию не дозвонился от слова совсем.

Куда вообще вводить код для авторизации?вообще ума не приложу,все в этом приложении облазил.

Невозможно войти, баг

Лариса, добрый день! Если у вас возникли проблемы с авторизацией, рекомендуем: 1. Обновить приложение до последней версии. 2. Попробовать авторизоваться через веб-версию сайта. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки: support@sberauto.com. Подробное описание проблемы (по возможности, со скриншотами или видеозаписью с экрана) поможет нам максимально оперативно решить ее.

Приложение работает . Но есть один огромный минус. Менеджеры не работают ,а если и работают то когда они захотят !

Виталий, добрый день! Сожалеем, что Ваш опыт взаимодействия с нашей компанией принес негативные эмоции. Мы хотим лучше понять, что произошло, но, к сожалению, пока не можем идентифицировать Ваш случай. Будем очень признательны, если Вы поделитесь своими контактами и более подробно опишете ситуацию в письме на почту otzyv@sberauto.com: мы обязательно разберемся в случившемся и предпримем необходимые меры.

Просто жесть. Менеджеры не работают совсем.

Иван, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление от СберАвто. Подскажите, какая ситуация стала причиной для формирования такого мнения? Будем благодарны любым подробностям в письме на почту otzyv@sberauto.com

Телефон не отвечает, менеджер которого назначили не отвечает, скидывает трубки, в чате никто не отвечает в приложении.

Антон, добрый день! Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Описанная ситуация совершенно неприемлема: будем очень признательны, если Вы поделитесь своими контактами и более подробно опишете историю обращения в письме на почту otzyv@sberauto.com. Мы обязательно разберемся в случившемся и предпримем необходимые шаги.

Чтобы авторизоваться после шести месяцев нужно написать в поддержку. Чтобы написать в поддержку нужно авторизоваться. Объясните крестьянину, как авторизоваться-то!?

Дмитрий, добрый день! Если у вас возникли проблемы с авторизацией, рекомендуем: 1. Обновить приложение до последней версии. 2. Попробовать авторизоваться через веб-версию сайта. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки: support@sberauto.com

11

Благодарим за высокую оценку. Всегда ждем вас снова!

👍👍👍🙂🙂🙂

Здравствуйте! Спасибо за ваш позитив! 🌟 Всегда рады помочь!😊

Отлично

Евгений, добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку! Мы всегда рады обратной связи!

Не запускается. Постоянно ругается на РУТ в оборудовании, которого нет. Стоит последняя версия приложения. У этого приложения и приложения лукойл походу один разработчик😄

Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Приложение блокирует работу на устройствах с root-правами. Это распространённая практика, применяемая разработчиками для защиты от несанкционированного доступа и модификации приложения, особенно в приложениях, связанных с финансовыми операциями. Рекомендуем установить приложение СберАвто на другом устройстве.