Оценки и отзывы

Отвратительно, заказали машину с вечера ко времени на 7утра , утром в 7.05 извинились и отменили заказ, написали машина не найдена. Полная подстава.

Здравствуйте, Владимир. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

У меня тоже был случай, когда таксист не приехал, но отметил выполнение заказа и деньги со счета списали. Я написал в поддержку и через час деньги вернули и принесли извинения. Так что не все так плохо в этом сервисе. Бывает по всякому но в целом более менее нормально. Пользуюсь maximum taxi уже полгода.

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что выбираете нас. Рекомендуем оставлять обращения через "Поддержку", если возникла непростая ситуация. Будем исправлять ошибки.

🇧🇬 В Болгарии становится все труднее пользоваться приложением из-за глупых болгарских законов и лоббирования других дорогих такси, но мы не собираемся сдаваться и двигаться дальше

Спасибо за обратную связь.

Ехали на белой машине 511 , 09.02.2023 до Харбор хостела, ребенок уснул, из кармана выпал телефон. Ни водитель, ни оператор, ни следующие пассажиры не пошли на встречу, в плане поиска и возврата тлф. Сцуки. Водитель гадостное хамло. Оператор все в полицию отсылают, а можно ведь было просто помочь и хотя бы позвонить следующим пассажирам!!! Ну бог все видит, пусть подавятся, тлф ребенку конечно возьмем свежий. Но Максим больше никогда!!!!! Ни в Братске, ни в Новосибе, ни в крае, ни в иркутске.

Здравствуйте, Екатерина. Нам жаль, что оказались в такой ситуации. Сервис не вмешивается в ситуации, когда клиент оставляет личные вещи в автомобиле. Рекомендуем обратиться за помощью к сотрудникам полиции.

Установил. Заказ сделал. А в меню заказ не отображается!

Здравствуйте, Сергей. Напишите подробности нам через "Поддержку". Проверим информацию детальнее и поможем разобраться.

Читаю отзывы и смеюсь над нищебродами))) Мы не смогли уехать, машина не нашлась, да никто не ищет машину, это так не работает, водители сами выбирают кого и куда везти и если цена маленькая или в Тмутаракань, кто же вас повезет за три копейки)))? Вот и не берут заказ! Подними цену, накинь полтос или сотку, сразу уедете...Или пишут мало им три минуты, а зачем ты вызываешь такси, если не готов сразу выйти, мало тебе времени, делай предварительный заказ! А вообще, это дешманский сервис для бомжей!

Здравствуйте, Александр. Нам важно, чтобы цена устраивала и водителей, которые хотят заработать, и клиентов, которые могут уехать по доступной цене. Поэтому наши специалисты соблюдают баланс между спросом и предложением при ценообразовании.

Охреневшие неуспешные менеджеры придумали новый способ заработка ниначём, не успел отменить такси которое к тебе едет(а ты об этом не знаешь) гони полтос. Какое ещё такси так может? И об этом нигде не написано, узнаешь по факту, тоесть по их мнению ты должен вызвав такси сидеть и до посинения ждать, а приедет оно или нет не твоё дело. Удалил нахрен.

Здравствуйте, Александр. Неустойка зачисляется в том случае, когда клиент отменяет заказ после приезда водителя. В этом случае неустойка компенсирует часть расходов на бензин и потраченное время на заказ. Таковы правила сервиса.

У меня ни с того само по себе вышло с приложения, просит авторизацию, это после того я год пользовался приложением, хотя все было настроено и всегда был авторизован, а теперь не получается авторизироваться ни звонка ни смс

Здравствуйте. При создании и отмене нескольких однотипных заказов подряд приложение блокируется на 30 минут, так как система считает спамом такие действия. Рекомендуем ожидать, когда авто назначится на первый заказ, и пользоваться функцией "Ускорить", чтобы уехать быстрее.

Это самый лучший сервис

Спасибо за ваш отзыв! Работаем над тем, чтобы сервис был лучшим.

Быстро, актуально отслеживает маршрут, постоянно пользуюсь.

Спасибо, что оценили приложение, Александр. Рады, что выбираете нас!

Фигня а не сервис такси. Пару раз воспользовались и не очень понравилось. Последний раз вызова такси вообще разозлил😡.Заказ машины был сделан за 2 часа до нужного времени,так за 5-10минут, вместо такси, Максим просто отменил заказ🤯🙈😡. В итоге с ребёнком не попали к врачу🙈😡.

Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Такси максим такое гов.. Такси хер вызовишь

Здравствуйте. Попробуйте воспользоваться функцией "Ускорить", когда уехать нужно быстрее. Бывает, что из-за непогоды или часа пик время ожидания увеличивается. Обычно авто приезжают быстро.

В приложении отображается поездка, которой не было. Деньги при этом списали и не возвращают. По факту просто их украли.

Здравствуйте, Павел. Напишите нам об этой ситуации через "Поддержку". Проверим информацию и во всем разберемся.

Часто не могу дождаться машины и приходится обращаться к конкурентам. Какой то бред придумали - 3 минуты ожидание бесплатно, а дальше... Я на костылях или пожилой человек не может быстро спуститься иногда. Надо хотя бы 5-10 минут. Цены приятные,. Приложение иногда не может найти адрес, если называешь название магазина, а не номер дома

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обратную связь. В приложении можно оформить предварительный заказ в разделе "Сейчас", чтобы авто приезжало к нужному времени. Напишите нам через "Поддержку", как можем улучшить приложение, чтобы пользоваться им было комфортнее. Учтем ваши пожелания.

ТАКСИ"maxim 🚕 »ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ СЕРВИС ДЛЯ ПОМОЩИ В ПОВСЕДНЕВНОЙ ЖИЗНЬ ЧЕЛОВЕКА ОСОБЕННО У КОГО НЕТ ЛИЧНОГО ТРАНСПОРТА(ВСЕ ОЧЕНЬ ЛЕГКО БЕЗОПАСНО БЫСТРО НАДЁЖНО)🙂⚡⚡⚡⚡⚡.(разработчики — пожалуйста сделайте так чтобы в приложении такси Максим появилась функция чтобы приложение собирала статистику о работе приложения!И ВЫ БУДЕТЕ ВИДЕТЬ КАКИЕ СБОИ ЕСТЬ И РЕМОНТИРОВАТЬ!!!)😉👍

Спасибо за отзыв, Сергей! Учтем ваши пожелания в работе над улучшениями.