Оценки и отзывы

При регистрации в мобильном приложении не приходит СМС. Попытки в течении двух недель около 7 раз. Дозвониться до горячей линии не возможно (робот, потом музыка, потом тишина). Тогда почему это приложение еще до сих пор здесь? Карту tes club выкинул сейчас из принципа и кроме этой заправки есть еще. Успехов с клиентами. Да, еще один момент, на двух заправках в Севастополе обращался за помощью в регистрации. Ответ был одинаковый - обращайтесь с службу поддержки. Через бот также не получается.

Самое неудобное приложение из всех аналогичных приложений. Пластиковые карты вместо куар кода.. Серьезно? Заправляемся оч редко, карта заблокирована. Не понятно как ее разблокировать. В приложении нет такой кнопки, хотя по информации из инета должна быть. Нет возможности заказать карту онлайн. Или эта возможность запрятана так сильно, что ее не найти. Нет значка лупы или поиска в приложении. Сижу разбираюсь уже 30 минут. Реальный интерфейс не соответствует представленным фото. Отвратительно

Самое смешное что номер тех.подержки выключен!!!

При каждом обновлении приложение удаляется и заново устанавливается. При этом не сохраняется пароль который надо каждый раз восстанавливать. При восстановлении пароля приложение пишет, что превышено количество каких то запросов и никакого доступа к приложению нет.

Невозможно авторизоваться

Авторизации, через бота телеграмм так же не работает. Без конца делишься контактом. Авторизации по СМС не работает так как не приходят СМС.

Здравствуйте, Александр. Исправили регистрацию через бота. Убедитесь, что переходите в телеграм бота через мобильное приложение. Только в этом случае будет работать подтверждение номера. Если не приходит SMS, сообщите нам свои данные, чтоб мы проверили в чем может быть проблема. Наша тех.поддержка:📞8 978 832-22-77 ✉ info@td-tes.com 🕒пн–пт: 9:00–18:00, обед: 13:00–14:00

Постоянно не работает или какие-то проблемы! Не возможно нормально пользоваться.

Здравствуйте, Денис. Опишите свою проблеме более подробно и мы вам обязательно поможем! Наша тех.поддержка:📞8 978 832-22-77 ✉ info@td-tes.com 🕒пн–пт: 9:00–18:00, обед: 13:00–14:00

Регистрация: Отправили смс, пришло через 20 минут, нажимаю отправить ещё раз: привышен лимит, сможете попробовать завтра? Вы нормальные? Регистрация через телеграмм вообще не работает, всё равно просит смс при авторизации...

Здравствуйте, Виктор. При регистрации через Telegram, подтверждение по SMS не требуется. Оставьте нам свои контактные данные и мы поможем разобраться: 📞8 978 832-22-77 ✉ info@td-tes.com 🕒пн–пт: 9:00–18:00, обед: 13:00–14:00

Не могу зайти в приложение, после обновления

Здравствуйте, Максим! Наша тех.поддержка:📞8 978 832-22-77 ✉ info@td-tes.com 🕒пн–пт: 9:00–18:00, обед: 13:00–14:00

Всё хорошо

Очередное кривое приложение. Потерял карту, решил установить приложение, была надежда , что восстановятся все данные! А хер! Е-маил такой уже существует и без номера карт не авторизоваться, по другому номеру - привышено количество попыток. В банке авторизоваться проще .

Здравствуйте, если при регистрации вам отображается ошибка, что E-mail уже существует, то, скорее всего, у вас уже зарегистрирован личный кабинет и вы можете восстановить к нему доступ по номеру телефона, на который была зарегистрирована карта. Если вы создали новый аккаунт, на новый номер телефона, то можно перенести бонусы со старой бонусной карты, наша тех.поддержка в этом вам поможет:📞8 978 832-22-77 ✉ info@td-tes.com 🕒пн–пт: 9:00–18:00, обед: 13:00–14:00

Говно! Ничего не открывается; Не обновляется, бонусы висят и всё!! Что за бредятина!!!!!??!?

Здравствуйте, вам нужно обратиться в техническую поддержку и предоставить свой номер телефона, чтобы мы могли оперативно решить проблему: 📞8 978 832-22-77 ✉ info@td-tes.com 🕒пн–пт: 9:00–18:00, обед: 13:00–14:00

Из-за того, что не открывается мой код. Исправите, изменю оценку!

Здравствуйте, вам нужно обратиться в техническую поддержку и предоставить свой номер телефона, чтобы мы могли оперативно решить проблему: 📞8 978 832-22-77 ✉ info@td-tes.com 🕒пн–пт: 9:00–18:00, обед: 13:00–14:00

Бестолковое приложение ради идиотского qr кода. Раньше можно было получить бонусы по штрих коду. По прихоти ТЭС - только приложение. 😮‍💨 Самая идиотская топливная сеть Крыма. Чтобы заправиться надо попросить об этом оператора.

Здравствуйте, Павел! В моб. приложении помимо формирования QR-кода можно просматривать информацию о совершенных покупках, актуальные цены на топливо, акции, новости, удобно выбирать ближайшую к вам АЗС с требуемым видом топлива и списком услуг, рассчитать стоимость топлива для поездки. Сохранность и корректное начисление бонусов мы гарантируем только при предъявлении пластиковой карты или QR из моб. приложения. Использование сторонних приложений не предусмотрено условиями программы лояльности.

Делают голову со своей авторизацией. Через телегу не авторизует, смска то не приходит, то пришла а ввести код уже не даёт. Кусок омна в общем.

Здравствуйте, Сергей! По вашему вопросу нужно обратиться в техническую поддержку и предоставить свой номер телефона, чтобы мы могли оперативно решить проблему: 📞8 978 832-22-77 ✉ info@td-tes.com 🕒пн–пт: 9:00–18:00, обед: 13:00–14:00