Оценки и отзывы

Обновил! Спасибо! Все хорошо. Ещё раз большое спасибо молодцы. Всей команде дальнейших успехов в работе! 😘

Кирилл, спасибо за 5 звезд! Рады, что вам нравится платформа.

Скачанное видео с "галочкой" не воспроизводится, "произошла ошибка сервера. Повторите попытку позже". "Отличная" функция. И рекомендательная система тоже "отличная" от хорошей. Рекомендовать видео двух-трёх месячной давности с канала, на который и так подписан, это конечно полезно.

Леонид, спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/vst. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Что за сердечко в логотипе при включении ? Кто это у вас придумывает? Вместо улучшения приложения- всё это.

Мы изучаем обратную связь и очень стараемся придумывать новые функции для платформы. Спасибо, что поделились.

Почему после обновления приложения видео выключается в фоновом режиме через минут 5? Ранее такого не было, в фоновом режиме с выключенным экраном всегда видео продолжало воспроизводится

Анастасия, напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/vst. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Нет возможности позвонить оператору. Предлагает к просмотру всякую дичь типо терминатор 3 сука три раза в одной строке . шляпа а не приложение!!!!!!!!!!!!!!

Александр, мы изучаем обратную связь и очень стараемся придумывать новые функции для платформы. Спасибо, что поделились. Скоро мы обязательно освежим контент и станем ярче и интереснее. 

Норм, приложение

Спасибо за вашу оценку! Рады, что вам понравилось. Если у вас возникнут какие-то вопросы или предложения, вы всегда можете обращаться к нам.

Очень плохо

Благодарим вас за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и стараемся сделать наш сервис ещё лучше. Очень хотим разобраться в вашей ситуации и помочь с любыми сложностями. Пожалуйста, уточните, что именно вам не понравилось? Возможно, вам пригодится раздел с частыми вопросами: vk.cc/bf.

Пиратская помойка

Почему зависает постоянно видео даже на минимальном качестве ???

Алексей, спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/vst. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

что происходит? 1. приложение само меняет качество (я выставила минималку ВСЕГДА,а он продолжает мне приписывать 480 прямо по среди просмотра),задолбалась контролировать это,мне нужна ЭКОНОМИЯ ТРАФИКА. 2. в процессе просмотра начиналась загрузка и видео откатывалось назад на рандомный момент времени. Почему я должна,ска,контролировать весь процесс? почему не могу со спокойной душой выключить экран? 3. сам меняет скорость просмотра 4. история просмотра сохраняется через раз, какого лешего?

Татьяна, спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/vst. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Задолбала ваша реклама, да ещё и звук у рекламы на максимум

После обновления , тёмную тему не могу настроить . Что Вы там творите ?

Спасибо за отзыв! Тёмная тема поддерживается в VK Видео, но зависит от настроек системы. Чтобы включить её – зайдите, пожалуйста, в настройки вашего устройства и выберите тему. Если установить тему не удалось, обновите приложение.

Поиск не адаптируется под запрос.

Алексей, мы старательно работаем над поиском и обязательно порадуем вас в будущих обновлениях. Спасибо, что поделились!

Постоянно виснут видео, просмотр контента превращается в тест нервной системы! Самая главная и базовая функция приложения для просмотра видео, собственно просмотр видео и он работает хуже всего. Оценка должна быть в минус!

Глеб, напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/vst. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Не устанавливается

Ситуация не из приятных. Некоторые действия могут помочь: – почистить кеш; – обновить приложение до последней версии; – перезагрузить устройство; – переустановить приложение. Если проблема сохраняется – воспользуйтесь популярными вопросами по ссылке: vk.cc/bf или напишите детали в Поддержку: vk.cc/bp. Разберёмся и поможем!