Оценки и отзывы

Ужасный мессенджер, даже с хорошим интернетом не отправляются файлы, нельзя отправить также свою музыку, не ту которая на площадках, а вот именно ту которой нет на площадках, ужасное приложение

Кирилл, обязательно напишите в Поддержку: vk.cc/ar. Мы поможем во всём разобраться.

Как обновление , так лента перестает грузиться , максимум на час погружает!!! Приходиться перезапускать и чистить кэш !

Иван, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr и подробно опишите ситуацию.

Над обновлениями не работают вообще Месяц не обновлял старую версию и тут решил скачать новую (это было ошибкой) Сразу при входе меня встретили лаги Такое ощущение что вместо 4G интернета у меня 3g на грани с 2g Пожалуйста дайте возможность выбирать, какую версию установить, раз вы сразу нормально сделать не можете Боюсь мне символов не хватит чтоб все косяки описать

Здорово, что вы поделились. Команда спешит на помощь, но нам нужно немного подробностей для диагностики. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr и подробно опишите ситуацию.

Много рекламы, часто зависает не может прогрузить ленту.

Владимир, нам жаль, что вы столкнулись с проблемами в работе нашего приложения. Чтобы мы побыстрее смогли разобраться, пришлите все подробности нашей Поддержке: vk.cc/sr.

Нет возможности отключить рекламу!!? Перекрывает контент и порой возмутительным образом контрастирует с ним! Если реклама неизбежная необходимость то вы хотя бы используйте алгоритмы ИИ для того , чтобы у пользователя не возникало желания удалить ваше приложение из-за неприемлемой рекламы.

Владимир, как здорово, что вы делитесь обратной связью. Негативные отзывы помогают нам понимать наших пользователей и двигаться в нужном направлении. Не сдерживайте себя в эмоциях, мы всё внимательно изучим и передадим по нужному адресу.

Служба поддержки нулевая. В официальных сообществах сидят подростки и пишут всякую бесполезную муть. Система маркетинга и продвижения тоже не эффективна. После Дурова все хуже и хуже. Постоянно пишу в поддержку одни отписки и 0 работы

Антон, если вы обращались в поддержку, напишите номер и дату обращения. Коллеги постараются вам помочь.

После последнего обновления у меня не работает сервис Шаги. Уже сделала все шаги, описанные в инструкциях, ничего не помогает. Написано "Шаги не передаются сервису. Обновите приложение, чтобы видеть свои шаги" Все приложения обновлены до последнего актуальной версии.

Татьяна, обязательно напишите в Поддержку: vk.cc/ar. Мы поможем во всём разобраться.

Отключите это поганую функцию автовключения звука в видео, когда я их смотрю долго без звука

Андрей, если приложение работает некорректно, пишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sg. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Какаввп

Когда редактируешь короткое видео в самом приложении, то оно начинант постоянно вылетать. Хорошо, что сохраняет хотя бы в черновик, но это уже невозможно! Сижу над 15-секундным видео уже 2 часа!!!!! Почему не можете исправить это? Длится эта проблема уже месяц!!!!!

Дарья, обязательно напишите в Поддержку: vk.cc/ar. Мы поможем во всём разобраться.

Спасибо

Ваш отзыв — это настоящий заряд энергии! Благодарим за вашу доброту.

Всё отлично, спасибо)👍🔥

Мы ценим и уважаем каждого пользователя. Благодарим за положительный отзыв!

Класс! 👍👍👍

Вы и ваш комментарий сделали наш день лучше.

В новом обновлений убирали возможность скачивать на устройство Я конечно понимаю что надо продвигать абсолютно не нужное ВК видео но у меня например у оператора на основной ВК безлимит а на ВК видео нет оператор МТС к слову верните пожалуйста эту возможность

Андрей, спасибо за обратную связь! Мы постоянно работаем над приложением, чтобы сделать его удобным и понятным. Именно благодаря отзывам пользователей приложение становится лучше с каждым обновлением.

Сделали фоновый просмотр видео только в вк видео 👎

Алексей, спасибо за ваш отзыв! Возьмём на заметку.