Оценки и отзывы

Не работают уведомления о новых записях в сообществах, в поддержку не пробиться через бота

Александр, спасибо за обратную связь. Некоторые пользователи жалуются, что им не приходят оповещения, хотя на самом деле они попросту отключены. Таким способом мы показываем, где и что можно настроить, чтобы снова получать уведомления. Вы можете включить push-уведомления, тогда красная точка исчезнет. Лишние уведомления при этом можно просто отключить в настройках.

здравствуйте! ответьте пожалуйста. почему всё время пытайтесь снять деньги 💰 у меня. каждый день приходит смс. мы хотели снять деньги. карта у вас удалён. я не могу найти вас. миллион у вас вопросов. прежде чем вам попасть

Руслан, напишите, пожалуйста, нам в Поддержку : vk.cc/sr и подробно опишите ситуацию.

ужасное приложении, много мошенников, 18+ и котиков.

Артем, спасибо за обратную связь. Пожалуйста, воспользуйтесь нашим интерфейсом жалоб: https://vk.com/@dont_panic_42-zhaloby, а мы всё проверим и примем нужные меры при необходимости.

Уберите этот идиотский вид новой ленты новостей! так вся лента рекламой левой забита, так еще и выглядит отвратительно. Удалите и вы! Может у маркетологов ВК мозги встанут на место, если снизится использование их приложения.

Антон, как здорово, что вы делитесь обратной связью. Негативные отзывы помогают нам понимать наших пользователей и двигаться в нужном направлении. Не сдерживайте себя в эмоциях, мы всё внимательно изучим и передадим по нужному адресу. Реклама позволяет платформе развиваться и сохранять множество бесплатных возможностей.

Надеюсь Я нашёл свою Любовь 💓 которая будет со мной до конца 🥹

Ужасное обновление. Неудобная лента, в сообществах всё криво-косо. Посты публикуются отвратно. Уведомления в копилку. Какие-то отписки, которые даже читать не охота. Очень напряжно находится в приложении. Глаза болят от нововведений. И нет, я не утрирую. Дизайн и переходы стали неудобными. В шторке новых сообщений показываются уже прочитанные сообщения и вылезает огромное полотно (так не только у меня, но и у моей семьи). На коленке работаете. Верните как было!

Инна, спасибо за обратную связь. Честные и даже негативные отзывы помогают нам понимать наших пользователей и двигаться в нужном направлении. Мы бережно собираем обратную связь и доставляем свеженькой к нашим разработчикам, чтобы меняться к лучшему.

Без впн видео не работает ТП ничем помочь не могут, поиск стал хуже не куда, ничего не найти и ничего не посмотреть.

Ника, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

С каждым обновлением только хуже и хуже. Последние ваши идеи просто похоронили огромное количество пабликов. Как говорится - спасибо, блин. Люди годами работали над группами, а теперь всё слито в унитаз.

Denis, спасибо за обратную связь. Честные и даже негативные отзывы помогают нам понимать наших пользователей и двигаться в нужном направлении. Мы бережно собираем обратную связь и доставляем свеженькой к нашим разработчикам, чтобы меняться к лучшему.

Ужас

Вы там совсем охренели? Мало того, что вы ленту сделали нечитабельной, вы теперь угадили и уведомления? И не надо этих шаблонных маразматичных ответов, что мы к этому привыкнем. Нет и не собираемся. Просто все окончательно перейдём в Телеграм и вы можете сами со своими уведомлениями одни сидеть. Этот раздел просто не будут использовать и сеть вашу похоронят. Более маразматичного обновления не было ни разу. Современного в нём ничего нет.

Вячеслав, спасибо за обратную связь. Честные и даже негативные отзывы помогают нам понимать наших пользователей и двигаться в нужном направлении. Мы бережно собираем обратную связь и доставляем свеженькой к нашим разработчикам, чтобы меняться к лучшему. Вы можете включить push-уведомления в настройках.

спасибо

😝

вы что с дизайном натворили, нафига нам второй инстаграм, зачем половина групп перешла на сетки??? вы там вообще головой думаете, раньше все было прекрасно, с приходом новой дизайн группы вы продолжаете и дальше хоронить свое приложение 🤡🤡🤡 неудобное и копипастное приложение никому не нужно!!!

Аксинья, каждый раз, предлагая те или иные нововведения, мы изучаем пользовательский опыт, проводим эксперименты и учитываем ваш фидбэк. Понимаем, что не каждое новшество подходит всем. Однако дайте себе немного времени, чтобы привыкнуть к обновленному интерфейсу.

что произошло с уведомлениями?они просто тупо не приходят,заходишь вк и висит сообщение,а уведомление не приходит,я уже и в настройках всё проверила,но нет,проблема осталась,опять баг какой-то?решите проблему

Angelina, некоторые пользователи жалуются, что им не приходят оповещения, хотя на самом деле они попросту отключены. Таким способом мы показываем, где и что можно настроить, чтобы снова получать уведомления. Вы можете включить push-уведомления, тогда красная точка исчезнет. Лишние уведомления при этом можно просто отключить в настройках.

не возможно разместить иконку приложения на экране телефона , не удобно заходить из загрузчика ресторана постоянно.

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.