Оценки и отзывы

Редко ходила в магазины сети. Увидела скидку на любимый товар и прямо в магазине скачала приложение, установила. Все работает.

Магазины отличные, а вот приложение 0/10. Код не приходит ни сейчас, ни месяц назад. Никогда. Сфотографировал штрих-код физической карты и сканирую его вместо того, чтобы пользоваться приложением

да, действительно , как и другие комментаторы звонок для входа в приложение так и не дождался

ужасно, не работает!

Елена, хотелось бы конкретизацию, что именно у вас не работает. Если у других работает, а у вас нет, возможно, это индивидуальная проблема, которую надо решать в индивидуальном порядке. Мы всегда открыты к диалогу и помогаем нашим покупателям решать то, из-за чего у них не получается скачать приложение или разобраться в нем. 1.11 был глобальный технический сбой, о котором мы писали и на сайте и в соц сетях. Возможно, из-за этого у вас возникли проблемы.

приложение не работает код не приходит не вижу смысла идти в ваш магазин лучше пойду в магнит или пятёрочку

Алексей, 1.11был глобальный технический сбой, о котором мы писали и на сайте и в соц сетях. Возможно, из-за этого у вас возникли проблемы. Мы всегда открыты к диалогу и готовы помочь с любыми проблемами, связанными с мобильным приложением. Если проблема до сих пор не решилась, напишите нам на почту - marketing@retail32.com. В настоящее время все работает без проблем, коды подтверждения приходят.

лажа, код подтверждения не приходит, у других покупателей тоже, пока все недовольны, получается сказали в рекламе получите кешбек а в итоге идите на хрен, платите и не получайте лояльности..

Артем, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. 1.11 был глобальный технический сбой, о котором мы писали и на сайте и в соц сетях. Возможно, из-за этого у вас возникли проблемы.В настоящее время все работает, кеш бэк начисляется, баллы списываются. В случае возникновения проблем, свяжитесь с нами по почте marketing@retail32.com

после скачивания приложения, когда пытаешься зарегистрироваться, вводишь номер телефона, пишет ошибку "что-то пошло не так".

Ольга, это означает, что вы пытались зарегистрировать номер телефона, на который уже была зарегистрирована карта лояльности. Вам нужно было просто войти без регистрации.

Добрый день. В обновленном приложении при нажатии на штрих код происходит переворот, но Qr code не отображается. Исправьте пожалуйста.

Юрий, эта ошибка могла быть по причине того, что у вас скорее всего была заблокирована карта лояльности (если по ней больше года не совершалось покупок). Для этого необходимо обратиться в тех поддержку для разблокировки или перевыпуска карты лояльности по номеру телефона - 72-00-22