Оценки и отзывы

В чате поле ввода текста полностью закрывается экранной клавиатурой, приходится печатать вслепую. Довольно неудобно. Долго грузится. Создаётся впечатление недоработки приложения.

Не грузится обновление, и даже когда загрузится, тоже будет большая ж. с работой этого приложения. Увольняйте их всех, этих безбельников, ваших программаторов!!!

С каждым разом приложения ухудшаются. Интерфейс очень неудобный и запутанный, много излишних блокировок и подтверждений. Выбирать вклад - вместо перечня подсовывают ненужный неудобный подбор. СБП подключить проблематично, куча кнопок и допускает много ошибок. Приложение медленное и постоянно виснет.

Просто ужасно я поесть не могу из за того что приложение либо обновление приложения просто самое конchеное которое было

Приложение не работает. Белый экран. Как управлять своими счетами, если ты элементарно войти в приложение не можешь? Судя по отзывам проблема тянется уже больше недели и ничего не решается.

Приложение стало удобнее, но шрифт очень мелкий, сделайте крупнее хотя бы в два раза, и, да после последнего обновления входишь в приложение по пять минут

Главное не блокируйте и неористовывайте пристовам не здовайте и мы будем самыми верными вашими клиентами банка спасибо продолжайте в том же направление все банки уже пристовам клиентов слили идиници держится вы одни из них🤝🤝🤝🤝👍😎

Приложение не работает

Что с приложением? Белый экран

Не открывается. Белый экран. Будет шаблонный ответ разрабов в духе пришлите скриншот. Скриншот чего??? Белого экрана? И что вы с ним будете делать? Вам куча пользователей пишет про белый экран, вы со всех требуете скриншоты, можно узнать, зачем вам столько скриншотов белых экранов, что вы с ними делаете?

Для того чтобы мы могли разобраться в произошедшей ситуации, просим направить подробную информацию о возникших сложностях на адрес osk@tkbbank.ru. Пожалуйста, укажите Ваши Ф.И.О., дату рождения и номер телефона для обратной связи. Ваш ТКБ

Так в результате есть какие-то подвижки с доработкой приложения? Белый экран, до тех.поддержки не дозвониться, полчаса висела на линии, плюнула

Сожалеем, что Вы испытали неудобства. По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы также можете обратиться в техническую поддержку на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). Ваш ТКБ

Открывается только при 2 джи.

По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). Ваш ТКБ

Не открывается. Белый экран.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ситуация обусловлена проведением технических работ, что временно ограничивало функциональность сервиса. Ваш ТКБ

Приложение и так плохо работало, после каждой операции надо было удалять и заново закачивать, теперь совсем не открывается. Разработчики уровень двоечники, теперь ещё и со слабым интернетом - просто 0.

По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). Ваш ТКБ

Не открывается. По новой установила. Все по-прежнему, просит разрешения на... И белый экран. А ведь все до этого работало. Что делать?

По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). Ваш ТКБ

Не откоывается

По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). Ваш ТКБ

Почему внутри приложения куча китайских иероглифов ?

По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). С уважением, ТКБ.

Проблема со входом в приложение массовая. Пора бы разработчикам услышать жалобы пользователей ТКБ онлайн и решить вопрос.

Благодарим за обратную связь! По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). С уважением, ТКБ

Это какой то писец и хуже , сначала просто заходишь в приложение и белый экран сейчас переустановила вообще зайти не могу не по номеру карты не по счету . Что за х... Я происходит?

По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). С уважением, ТКБ.

Что за дилетантское приложение такое? И техподдержка такая же.банк , у вас что , денег нет

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о банке. Ваш ТКБ

Не работает приложение, нажимаешь на значок и белый экран это издевательство над клиентами условно нельзя тупо воспользоваться банком.До 3 ночи сегодня 15.03.2026 были какие-то технические работы, потому что оператор написала ранее что мол не может нечего проверить меня интересующее т.к программа не работает по техническим причинам.В итоге утром вообще не зашло.И такие сбои уже были.И после обновления приложение все тупее и тупее.Банк клиентов даже оповестить не может что у них проблемыизвинится

По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). С уважением, ТКБ.

Столько жалоб на работу вашего онлайн банка,а вы даже не можете ни чего сделать,чтоб людям было удобно пользоваться банком.Просто ужас,а не онлайн банк.Столько лет пользовалась,а теперь хочу перейти на другой банк!Так вы всех клиентов потеряете.

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о приложении. Мы работаем над улучшением качества работы приложения. Ваш ТКБ

После обновления не могу зайти

По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). С уважением, ТКБ.

Не могу войти в приложение

По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). С уважением, ТКБ.

Невозможно войти в приложение!

По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). С уважением, ТКБ.

У вас приложение не запускается, пробовал на разных телефонах... Только открытие, запрос разрешений после установки и белый экран...

По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). С уважением, ТКБ.

Приложение всё хуже и хуже. Теперь невозможно зайти по отпечатку пальца. В чате никому нет дела до проблем клиентов, рекомендуют обновить приложение, хотя установлена последняя версия. Ну, что ж, если вам не дорога репутация, ставлю единицу.

Нам искренне жаль, мы работаем над улучшением качества работы приложения. По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). С уважением, ТКБ.

Какое же днище это ваше приложение. Ничего не работает. Я даже не могу войти!!!! Сначала вы его писали несколько лет, а теперь вообще невозможно управлять своими счетами, потому что ничего не работает!!!! Лучше бы оставили свою веб-портянку из 90-х.

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось отрицательное впечатление. Мы работаем над улучшением качества работы приложения. По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). С уважением, ТКБ.

Что опять происходит с приложением? Не возможно отправить деньги по СБП? Не встаёт счёт списания, просто пустая графа! Вечно ваши сис админы косячат!!!

Благодарим за отзыв! По вопросам работы «ТКБ Онлайн» Вы можете обратиться в техническую поддержку по телефонам +7 800 100 32 00 (для бесплатных звонков на территории России), +7 495 933 32 02, +7 495 797 32 03 (для звонков из Москвы и из любой точки мира по тарифам Вашего оператора связи) или на адрес электронный адрес - support_dbo@tkbbank.ru (понадобится скриншот экрана). Ваш ТКБ

Отлично работает после доработки!

Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны работой приложения! Ваш ТКБ