Оценки и отзывы

Не банк конечно хороший но маленький - я в Краснодаре а не в Москве 😁

Постепенно растём и расширяем доставку. Не хотим жертвовать качеством, поэтому на каждый город нужно время. Как только будут новости, обязательно поделимся ими в соцсетях 🙂‍↕️

уважаемые разработчики! есть одна существенная проблема, связанная с масштабированием вашего приложения на Самсунг фолд 8 оно не работоспособно) все элементы управления уезжают вниз, достать их невозможно никак (я пробовал горизонтальную и вертикальную раскладки в сложенном и разложенном виде, а также режим всплывающего окна)

Пока отдельной адаптации под складные экраны нет. Собираем такие запросы и смотрим, насколько это актуально для пользователей — дальше уже будем ориентироваться на это. Спасибо за фидбэк, зафиксировали 🙌🏻

Оригинальный стиль, высокая скорость работы. Служба поддержки работает четко

Спасибо! Будем держать планку и дальше ;)

Неудобное приложение

Расскажи, что показалось неудобным? Мы специально ушли от привычного банковского интерфейса — хотелось сделать его проще, легче и чтобы всё нужное было под рукой. Он получился нестандартным, поэтому поначалу может быть непривычно

Ребята вы лучшие

Ну мёд, а не комментарий! Дальше — больше 🧡

Самый конченый банк, просто взяли и заблокировали карту, после предоставления всех документов по переводам - шаблонный ответ с запросом тех же документов

Просто так блокировки не ставим: причины бывают разные, и каждый случай разбираем отдельно. Здесь не будем гадать, что произошло именно у тебя, это можно проверить только по личным данным. А дальше всё зависит от конкретной ситуации: ребята в поддержке видят её изнутри и могут подсказать, какие шаги нужны именно в твоём случае

Хотел пополнить баланс на аккаунтSony, Дак там только Гонконг. Закрою договор и карту выкину, пока не появился долг как у многих людей этого банка

По поводу аккаунта — есть и другие регионы, помимо Гонконга. Можешь подробнее ознакомиться на сайте или уточнить детали у партнёра: pay.digital. А если под «долгом» ты про Рокет Пасс, уйти в минус не получится. При нулевом балансе деньги не списываем и задним числом не начисляем. Сейчас действует бесплатный период, дальше будем вводить два тарифа на выбор: с оплатой и без. Всеми подробностями поделимся заранее. Если речь про что-то другое — напиши, разберёмся

Заблокировали счёт в день выдачи карты

Причины бывают разные, детали здесь не подскажем — понадобятся личные данные. Чтобы разобраться, в чём дело, напиши нам в чат приложения или позвони по номеру: 8 (800) 302-77-22

Банк сам по себе вроде как нормальный. Но, бесит что почти все услуги выполнены с интонацией "для молодёжи". Недавно пришло уведомление о блокировки счёта приставами, но посмотреть "за что?" "Когда?" и "на какую сумму?" мне не удалось. То есть закидываю 500 рублей, через 10 секунд их уже нет. Доставка карты и внутреннее наполнение довольно оригинально, но только + из-за этого. А про 300 рублей в месяц я вообще в шоке, не говоря уже про 35 процентов годовых по кредиту. Даже сбер так не сдирает.

Мы специально ушли от банковского канцелярита, хотим говорить с людьми нормально, а не языком инструкций. Если где-то обратились не так или формулировка корёжит — скажи, решение придумаем. По арестам стараемся предупреждать заранее, если видим информацию. Подробности — на сайте ФССП, у приставов или в Госуслугах. Сейчас действует бесплатный период, деньги ни с кого не списываем. Дальше добавим два тарифа: бесплатный и платный. Когда введём, заранее просигналим

Маленький выбор городов и накручены отзывы кстати зачем пластиа мне нужна виртуальная карта

Начали с Москвы и Питера, потом добавили Екатеринбург. В другие города тоже строим маршруты, но постепенно, чтобы не гнаться за количеством в ущерб качеству. А с картой иначе не получится: сначала пластик и только потом виртуалка

Дурное приложение. Не открывается. Мне не нужна пластиковая карта, мне нужна виртуальная

Самый конченный недобанк. Они привезли карту с приостановлением о. ФНС и даже ничего не сказали. В приложении этого не видно. Вобщем дерьмобанк.

Либо в русторе странный народ, либо от города к городу банк чудит. Я доволен в целом. Мне не очень нравится интерфейс именно платежей, пролистывать туда сюда не удобно, хороший кэшбек, мне хватает за рокетсы покупать 5%, до 7 не дотягиваю, но и с 5 прям хорошо, лучше чем в тинькове или ссаном сбере у которого вообще все порезали. Но вот этот слэнг, типо молодежно йоу, дичь полная от слова "прила" и тому подобных меня корёжит, я молодой если что)0)

Спасибо за честный фидбэк, всё себе помечаем. По поводу переписки: если есть формулировки, которые особенно корёжат, пиши нам в поддержку — будем обращать внимание на триггеры

Крайне неприятное и неудобное приложение. Возможно я не их ЦА, но какой-то неприятный дизайн. Заигрывания постоянные с молодёжью. Мне кажется, для них это тоже смешно. Если конечно не школоло, но откуда у них деньги. Родители откроют совместный счёт скорее в банке, который они выбрали.

Угарное количество оценок у отзывов!

Прислали СМС что карту можно получить в Екб. Захожу в приложения пишут нет в вашем городе доставки. Как так?

Заблокировали счёт и требуют, объяснения откуда у меня 20к

Нормальный банк быстро привезли карту оформили и получаю зп как положено

Когда оформлял займ, мне не сообщили всех деталей, таких как скрытые комиссии и дополнительные платежи. В итоге сумма долга оказалась намного больше, чем я думал. Это просто мошенничество! Мошенничество с предложением 'первого займа без процентов'

Навязали обязательные дополнительные услуги, такие как страховка и консультации, которые стоили деньги, хотя я их не просил. Когда я захотел отказаться, мне сказали, что это обязательные условия. Чистое мошенничество! Мошенничество с недостоверными условиями займа

Оформление займ удобно, но финансовый опыт негативный. Дополнительные комиссии непонятны, поддержка отвечает медленно. Ощущение раздражения. Сервис удобен интерфейсом, но начисления вызывают недовольство. Итоговая сумма возврата выше ожидаемой. Постоянно нужно проверять детали.

Приложение писал школьник на основе бесплатного шаблона, не иначе. В нем почти нет никаких разделов, только фичи, фоточки, лесенка новых продуктов. За что они берут 300 руб вообще не понятно. Это прикол, банк фуфло

Невозможность договориться о снижении процентов

Ошибки в процессе возврата денег

Лучший банк, ничего лишнего!<3 Лучшие проценты по вкладам и накопам, кушать не просит, золото приносит. Кэшбек - тупо честный кэшбек без округлений в сторону банка. Всё просто и понятно, напоминалки и календарь - топ для планирования! В отличие от других банков, где: покрути, посвисти, почеши, постучи и тогда дадим тебе 100 рублей на пыль из под ногтя, и накоп не больше чем на пол ключа, чтоб оплачивать этот карнавал безумия... ИМХО единицами ддосят др.банки пушто деньги сюда перетекают от них

Скачал. Думал : посмотрю ознакомлюсь. Но сразу определяет местоположение и грозится "привезти сюда". Зачем мне что-то привозить когда я ещё даже не пойму Что скачал?? Удаляю

Невозможно пользоваться ни приложением ни банком, е кто повёлся на рекламу что это тот самый ракет, увы. Не имеет никакого отношения к Рокетбанку. Помойка! Не рекомендую!

Восхитительное приложение) Очень крутой и приятный пользовательский опыт, а тексты в Аутфите - просто восторг. Скучали по вам, гайз

Просто спасибо, за лучшие условия по накопу, за быструю поддержку. Да, не все идеально, но так везде и докопаться можно в любом месте, к любому сервису, но надо оставаться адекватным пользователем-потребителем.

Неудобный интерфейс. Интерфейс приложения ужасный. Все эти кнопки. меню и разделы сделаны как-то по-детски и нелогично. Время на поиски информации — просто колоссальное!