Оценки и отзывы

Перестал работать Альфа пей (почта, перекресток, заправки Газпром, красное и белое) установлен Андроид 14

Добавьте раздел для пенсионеров. Хочу получать пенсию в вашем банке.

С ними больше не когда не буду связываться. В чати неделю писал не ответили зато обещанную кредитку год без% за месяц 350р взяли с 19 тщ

Ужасный банк!!! Мало того что в чате не дозовешься сотрудника, тебе этот чёртов робот какую-то дичь втирает, так они что творят, процент на остаток по копилке обещают 14%, ты держишь там деньги, не снимаешь вообще ничего, и на следующий месяц тебе пишут что процент стал 4%!!!! Да идите вы тогда вообще к черту с таким отношением к людям! Надеюсь ваш банк выкупит за 5 рублей какое-нибудь ВТБ и вас просто закроют к черту

Приложение работает отвратительно. Сегодня например ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ . Дополню отзыв: сегодня 3 декабря, всё по прежнему ! Деньги есть, пользоваться не могу, хотела перевести вообще!!!! Банк овно, звонишь в поддержку, операторы заняты, и до ищачей пасхи можно на линии висеть !!!! Ответа не будет !!! пишите в мобильном приложении. Серьёзно??!!!! Тьфу

Спасибо за бесплатные переводы

Приложение последнее время стало вылетать если попытаться зайти в какой либо раздел - типа кешбек или ропробовать сделать перевод. Максимум что позволяет приложение - посмотреть баланс карты

Те кто занимаются приложением, вы сами им пользуетесь ? Пытаюсь полчаса связаться с оператором живым человеком, но тупой бот по кругу повторяет одно и тоже, бот не помогает, с оператором не связаться никак, вы же этим теряете клиентов относясь халатно, хочешь что-то узнать, уточнить а ответы только шаблонные и одинаковые, спасибо

Заходите через вай-фай в в приложение. Надеемся что починят неполадки.

Кнопку выхода из приложения поставили в неудобное место. Посторонний сможет увидеть персональные данные пока выходишь из приложения

Приложение после обновления работает не корректно

Часто пишет, что нет интернета, хотя остальные банки работают. Пару раз платила по qr коду и деньги зависали в неизвестном статусе: у меня ушли, магазину не пришли, до банка не дозвониться, чат боты отчаянно тупые и умудряются даже меня довести до отчаяния, человека настырного и знающую бэкграунд работы над чатботами... так вот: у вас криворукий техический отдел, столько времени не вылечить банальные болячки. Пока худший интернет банкинг, что я пробовала. И худшие боты.

Хьюстон, не видим вас. И так уже несколько часов. Похоже, в Альфа -банке не хотят меня видеть. Интернет есть, приложения других банков работают нормально.

Все хорошо

Банк с худшей тех поддержкой, операторы в чате тупые, почти все. Предполагаю, что руководство не далеко ушло, раз набирают таких сотрудников.