Оценки и отзывы

Установил приложение, ввожу номер телефона, далее просит номер карты (которой нет), т.е. через приложение услугами банка воспользоваться нельзя новичкам. Подаю в браузере заявку на карту, а там пишут "у вас уже есть карта" установите приложение. "Лучший банк России" - Идиоты!

Многие пишут, консультанты плохие и так далее, но банк мне понравился, единственное: Уберите последние оплаченные квитанции или добавьте сохранение по желанию

Я поражен. Решил открыть счёт. Сразу начались проблемы, мобильное приложение не позволяет войти без полученной на руки карты, курьер не приехал в оговоренное время, потом начал просить заполнить странные бумаги. Но самое неприятное, что теперь мне по 10 раз на день включая ночное время названивавают из альфа банка и упорно уговаривают сказать Да. Сожалею, что когда то связался с этой организацией.

Не организованная работа специалистов, нет знаний, не понятно как работают. Служба безопасности наведите порядок работы специалистов банка . Должна быть четкая организация работы специалистов, получается кто в лес, кто по драва. Это Банк или что... А также данные клиентов под защитой службы безопасности строгое их соблюдение , проверка организации.

Альфа Пэй работает через раз. Чат бот тупейший. Чтобы связаться с оператором, нужно раз 500 написать.

просто невероятно бесячий и отвратительный чат с ботом! он не может ответить, но и сотрудника не дает, я в отчаянии. а вопрос связан с тем, что альфа автоматически подключает услуги, которые мне не нужны. отвратительно, мерзко и некрасиво.

Часто не зайти в приложение, особенно когда очень надо. В сбере уже лицом можно оплачивать, а альфа Приложения не запускаются)

Подпись ✔️

Вчера обновила приложение. В итоге сегодня половина функций не работает или вообще отсутствует. Лучше бы не обновляла

Сегодня невозвожно зайти в приложение

Общее приложение отличное, но по Тревелу, за целый вечер купить с кешбеком номер в отеле, саоаодные номера не видело приложение, хотя позвонив в отель нам сказали что категория номеров не закрыта и проблем с выбором нет! Доводите приложение 📲 до ума. А так всё отлично.

Понравился больше сбербанка . на этом плюсы закончились. В техподдержку не дозвонится а если дозвонился то работают быстро только для оформления новых карт . . . когда ты карту оформил про тебя будто забыли и избегают тебя . когда оформляли карту не получил бонусы (так так переходил по рекомендации . ссылки ) абсолютно непонятно как система обшитывает кэш за покупки . из псом могу сказать что переводы без комиссии и пложежи ЖКХ (у сбер всегда комиссия и не маленькая.

Отвратная горячая линия. Никто ничего не знает и не умеет. Не мог оплатить картой, снять деньги, помогли так что все заблокировалось на сутки. Кое как помогли в офисе банка спустя 3 часа разговоров с техподдержкой. Не рекомендую пользоваться данным банком

Приложение не работает!

Отличный банк.Все прозрачно.Во многих случаях даже удивлялся на сколько работают честно.Один раз появился чтобы открыть счёт,а затем все онлайн.