Оценки и отзывы

Карты и все остальное в целом ничего. Но вот уровень сотрудников поддержки, в районе 0, никто не стремится помочь, шаблонные ответы . Зачем-то встроен бот. Я понимаю, что экономия на сотрудниках важнее, но клиентоориентированность поддержки полный ноль, у троих конкурентов минимум лучше, закрываю карту, спасибо)

Взбесил тупорылый бот в чате. Весь юзер экспириенс испортил. В общем, у меня вылезает ошибка, когда пытаюсь добавить инвесткопилку на главный экран. Закиньте в бэклог разработчикам.

Установил, зашёл по телефону, ничего не работает. Пишет не удалось отправить заявку. Забил

Альфа pay работает только на одну оплату смартфоном.

Неудобное приложение. В чате невозможно решить нестандартную задачу, никак не получается выйти на живого человека.

Приложение выглядит страшно

Хороший банк и хорошее приложение. Нет кучи мусора, по типу сторис и прочего. Всё самое нужное.

Потдержки чата не существует просто. Не могу неделю дописаться.

Хороший банк

Деньги не выводят с брокерского счета

Для оплаты по alfa pay было бы удобно наличие отдельной иконки как у других банков

Самый отвратительный банк. Кредитка 365 дней не является льготнойи беспроцентной на все 365 дней. Проценты начисляют конские. Проценты не соответствуют кредитному договору!!!

В альфа pay при оплате нужно сделать подтверждение оплаты либо вибро,либо звуковым сигналом,а то не понятно оплатил или нет

Банк мягко говоря человеческие отходы жизнедеятельности. Никаких документов к картам, потом представители обещают все, лишь бы взяли, а потом вы попадаете на бабки. Не берите карту пожалейте свои нервы, ибо в службе поддержки вас пошлют далеко и надолго

Постоянно какие то ошибки и вылеты. Приложение очень редко работает корректно. Постоянно какие то тех работы или обновления. Чат отвратительный, бот долго связывает с оператором, А если и связывает то те кроме как отписками не разговаривают.