Оценки и отзывы

Обновила версию, чтобы оплачивать ЖКХ. Фиг, ничего не работает, приходится оплачивать с компьютера!

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с оплатой счетов, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты.

Самое ужасное приложение на свете! Вечно проблемы с оплатой питания в школе!! Ведите свои работы в выходные дни, а не тогда когда нужно оплату вносить!!!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы изучим эту ситуацию и примем необходимые меры для улучшения качества работы приложения.Сожалеем, что приложение не оправдало ожиданий.

Я не знаю кто пишет положительные отзывы, видимо, сами разрабы и их сотрудники, но приложение дно! Пополнить ребёнку лс - целое приключение и при каждом обновлении становится все хуже! Сегодня я опять не могу пополнить ребёнку счет! Посмотреть свои платежи в приложении невозможно, хотя раньше проблем с этим не было. Часто зависает раздел с показаниями по свету! Вот честное слово, работает приложение, так не трогайте его своими кривыми ручками, пусть работает!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы изучим эту ситуацию и примем необходимые меры для улучшения качества работы приложения.Сожалеем, что приложение не оправдало ожиданий.

Хорошее приложение, постоянно пользуюсь. Просьба его дополнять постоянно новыми услугами

Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.

Приложение не работает уже 2 дня, исправьте побыстрее ошибку

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложения, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь». Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Спасибо за обратную связь и интерес, проявленный к нашему приложению!

Почему на указанную и зарегистрированную везде почту не приходит код подтверждения для восстановления пароля??

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложения, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь». Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Спасибо за обратную связь и интерес, проявленный к нашему приложению!

Работает приложение. Спасибо!

Добрый день! Мы очень рады, что Вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!

Очень часто не работает

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы изучим эту ситуацию и примем необходимые меры для улучшения качества работы приложения

Очень часто не работает приложение, выдает ошибку

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы изучим эту ситуацию и примем необходимые меры для улучшения качества работы приложения

В какой версии была возможность входа в медицинскую карту? Не пишите. Почему? Что мешает здесь писать открытую информацию по изменению версий.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложении, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь». Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Спасибо за обратную связь и интерес, проявленный к нашему приложению!

Всё было хорошо. Передача показаний по свету стабильно проходили, а вот по воде это стало проблемой. В 2023 году уже было такое, что показания не передавала три месяца (так было написано в приложении) . Ну думаю ладно, может действительно не передавала. Один вызов инженера на сверку показаний бесплатный в год, далее платно. 3 марта передавала данные по воде и тут мне опять пишут, что не передавались данные более 3 месяцев. Уважаемые, может уже разберётесь с приложением, почему так получается?

Добрый день! Мы ценим ваше мнение и примем все необходимые шаги для улучшения нашей работы. Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом с нами.

Два дня не возможно пополнить балланс за обеды детям в приложении! Нал в школе не принимают, дети голодные! Поддержка тупит, на две жалобы, требуют ПОШАГОВЫЕ скриншоты прислать!🤣 Ау, поддержка, вы где? Вы вообще отзывы тут читаете?? Это уже не в первый раз! Куча народу пишет о проблеме, но мос.ру всё равно! Люди, пишите претензии в разделе поддержка не тут, а на мос.ру!!! Тут бестолку..................Ответ поддержки пришел 5МАРТА!!🤣 5гоМАРТА!!! Вы это серьезно, поддержка?🤦

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с пополнением лицевого счета учащегося, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты: https://www.mos.ru/otvet-obrazovanie/kak-popolnyat-licevoy-schet-rebenka-v-moskvyonke/

Где медкарта

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложении, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь». Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Спасибо за обратную связь и интерес, проявленный к нашему приложению!

Пуш сообщения о проходе и выходе ребёнка из школы приходят безобразно поздно, зачем тогда они нужны, если понимаешь, что уже должен дойти до школы и звонишь уточнить. Просьба исправить этот недочёт, хотелось бы получать оповещения сразу.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы изучим эту ситуацию и примем необходимые меры для улучшения качества работы приложения.

Отвратительно работает приложение. Невозможно пополнить лс ребенка, постоянно выдаёт ошибку.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложении, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь». Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Спасибо за обратную связь и интерес, проявленный к нашему приложению!