Оценки и отзывы

Второй день не могу пополнить счёт, выдаёт ошибку. Совсем недавно так же было - обновила, положила. А что теперь?

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с оплатой счетов, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты.

Чего то какой день не могу пополнить школьную карту. Ошибку выдаёт. Обновление делала в декабре и всё,привет..... Куда писать то?

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с пополнением лицевого счета учащегося, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты: https://www.mos.ru/otvet-obrazovanie/kak-popolnyat-licevoy-schet-rebenka-v-moskvyonke/

Не приходят уведомления что дети пришли в школу или вышли из школы. Периодически такое происходит. Скачала это приложение ранее лишь для того, что бы быть в курсе, что дети в школе, или вышли из школы, покушали,в итоге получается что приложение не соответствует требованию(ожиданиям) 😔

Сожалеем, что приложение не оправдало ожиданий. Если захотите поделиться, что не понравилось в работе приложения, дать советы по улучшению — будем признательны. Можете написать нам в приложении, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь».

День добрый! Невозможно с мобильного телефона в приложении пополнить баланс. Переходишь на страницу оплаты, а тебя возвращает вновь и вновь в начало. Почините, пожалуйста

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с пополнением лицевого счета учащегося, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты: https://www.mos.ru/otvet-obrazovanie/kak-popolnyat-licevoy-schet-rebenka-v-moskvyonke/

Вечные технические неполадки: пополнить счёт ребёнка вечная проблема

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с пополнением лицевого счета учащегося, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты: https://www.mos.ru/otvet-obrazovanie/kak-popolnyat-licevoy-schet-rebenka-v-moskvyonke/

Добрый день! Неделю не могу положить деньги на счёт ученика,что происходит?

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с пополнением лицевого счета учащегося, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты: https://www.mos.ru/otvet-obrazovanie/kak-popolnyat-licevoy-schet-rebenka-v-moskvyonke/

После обновления приложение стало бесполезным, платежи стопроцентно не проходят. Справедливости ради должен отметить, что до обновления приложение очень нравилось. Вроде ситуация изменилась 👍

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с оплатой счетов, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты.

Уже два месяца не работает оплата.

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с оплатой счетов, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты.

Не работает оплата

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с оплатой счетов, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты.

Добрый день! Подскажите, когда будет исправлена ошибка по пополнению кошелька для питания учащегося? Вы уже 2 недели работаете над этим вопросом.

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с пополнением лицевого счета учащегося, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты: https://www.mos.ru/otvet-obrazovanie/kak-popolnyat-licevoy-schet-rebenka-v-moskvyonke/

Перестала работать оплата. Невозможно оплатить кружки, положить деньги ребенку на счёт. Срочно исправьте ошибку!!!!!!

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложения, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь». Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Спасибо за обратную связь и интерес, проявленный к нашему приложению!

Оплата больше не работает, уже 2 недели попыток и всё безуспешно. Поддержка помочь не может, только тратит время. Ещё очень нравится одинаковый и совершенно бесполезный ответ разработчики под каждым отзывом с проблемой. Мне кажется в этих ответах и вся суть работы приложения - попробуйте позднее или найдите альтернативный способ оплачивать услуги. Радует только, что такими ответами разработчики окончательно добивают и без этого низкий рейтинг приложения. Так держать !

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с оплатой счетов, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты.

Приложение невозможно открыть.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложение, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь». Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Спасибо за обратную связь и интерес, проявленный к нашему приложению!

После обновления приложения стало невозможно оплатить электричество - экран оплаты после регистрации на Мос ру вылетает через секунду, невозможно успеть выбрать способ оплаты

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с оплатой счетов, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты.

Хорошее приложение, всё, что необходимо москвичу есть.

Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.