Оценки и отзывы

У меня есть проблема- не вижу в приложении как войти в личный кабинет после открытия вклада. На вопросы тупой робот ответить не может, а сотрудникам видимо по....

Мы постоянно развиваем наш сервис, поэтому обратная связь очень важна. Спасибо, что нашли время поделиться! Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме на mobileapp@banki.ru для её оперативного решения.

Приложение не удобное и сбоит. Фильтров нету. Выскакивают уведомления о бодборах. Все ваши данные сливаются всем. Хоть мои поиски ограничены Москвой мне начали звонить с Ростова и других городов.

Спасибо за отзыв! Банки.ру направляет данные только ограниченному числу партнеров, которых клиент выбрал для получения предложений по финансовым продуктам. Для защиты персональных данных мы рекомендуем вам блокировать подозрительных абонентов и не вести с ними диалог.

Звонят по всей вашей адресной книге(

Добрый день! Спасибо что уделили время и рассказали о проблеме. Пожалуйста, напишите на mobileapp@banki.ru, с каким номером регистрировались в приложении. Постараемся разобраться в вашей ситуации и убрать нежелательные звонки.

не могу войти в приложение.

Добрый день! Спасибо что поделились обратной связью. Напишите, пожалуйста, детали на mobileapp@banki.ru, мы постараемся помочь.

Всё работает нормально, всё устраивает. Единственное, чего не хватает — возможности удаления заявок, потому что иногда заявки со временем теряют свою актуальность, а предложения по ним всё равно приходят. Или, возможно, я не нашёл этой функции 🤷‍♂️

Спасибо за ваш отзыв и за предложенную идею! Мы обязательно передадим её нашей команде разработчиков для рассмотрения.

Приложение работает так медленно, что я начал сомневаться, не превратился ли мой смартфон в кирпич.

Добрый день! Мы постоянно развиваем наш сервис, поэтому обратная связь очень важна. Спасибо, что нашли время поделиться! Мы постараемся устранить недоработки как можно быстрее.

В разделе Вознаграждения существует ошибка. Номер ИНН не принимается. Появляется сообщение: "Некорректный ИНН". Реакции на заявление об ошибке нет.

Просто продажа ваших данных не более , проще самим в банк сходить чем дарить сервису свои данные дабы тот их продавал на лево и на право.

Четвертый год являюсь клиентом Совкомбанка,посещаю офис на Декабристов,156.Обычно меня обслуживает Ельцова Юлия или Ондер Юлия.Хочу выразить им благодарность.Всегда помогают подобрать наилучшие условия вклада,об'яснили какие преимущества карты Халва десятка.Я уже четыре месяца пользуюсь Халвой десятка,очень довольна.Все сотрудники этого офиса компетентные и доброжелательные.С уважением Надежда Штейн,г Казань

Спасибо за высокую оценку!

Мне не нравится, что нужно подтверждать присланный код. Есть подозрение...

Добрый день! Для того, чтобы мы могли подобрать для вас индивидуальные условия по продуктам, требуется ввод номера телефона и кода. Ваши персональные данные надежно защищены. При этом вы всегда можете нажать "Пропустить" и пользоваться ограниченным набором функций.

Я был конечно удивлен что сейчас так сильно шагнул прогресс в микрокредитных организаций, что настолько сильно шагнул технический прогресс, я помню когда нужно было идти в островки чтобы получить займ, мое первое знакомство было с компанией Финтерс, заполнил я заявку на их сайте-нужен только паспорт, одобрили мне займ на сумму 12 тысяч рублей на месяц, быстрая выдача быстрее даже чем в банках-это уже плюс, я выходил на просрочку где-то на неделю, когда позвонили сотрудники я почему-то думал что

Большое спасибо за отзыв, мы стремимся быть еще лучше.

Все четко!

Спасибо за высокую оценку!

в итоге выплатили бонус за акцию

Спасибо за обратную связь! Пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат в приложении или на почту bugs@banki.ru. Обязательно всё проверим и решим вашу проблему.

Нет возможности и функции ПОИСКА накопительный счетов с ежедневным процентом в банковской сфере страны. Хотя бы.., в отличие от ранних версий. Не надо стремиться "чесать" клиента в угодную для себя... сторону. Договорились..?

Мы постоянно развиваем наш сервис, поэтому обратная связь очень важна. Спасибо, что нашли время поделиться! Мы постараемся устранить недоработки как можно быстрее.

отличный интерфейс

Спасибо за высокую оценку!