Оценки и отзывы

Интернет отсутствует полностью

Здравствуйте. Перезагрузите телефон (выключите на 3 минуты и включите), проверьте работу интернета. Если интернет также не работает, то напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, адрес (где заметили) и ник в RuStore. Проведем диагностику и поможем решить вопрос!

пожалуйста, сделайте возможность добавлять в избранное платежи, что бы каждый раз не искать из списка и не вводить реквизиты. спасибо!

Здравствуйте, Andrey! Спасибо, что оценили приложение на максимальную оценку. 💛 Учтем ваши пожеланию по избранным платежам в следующих обновлениях.

В целом приложение работает хорошо. Только смопроизвольно выходит из аккаунта в фоне

Здравствуйте, Артём! Спасибо за оценку и отзыв) Если приложение заново просит указать номер, пароль и подтверждение входа , то попробуйте переустановить и почистить кэш. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot cвой номер и ник в RuStore.

Не работает приложение

Здравствуйте! Мы проверили, приложение работает в штатном режиме, без ограничений. Именно поэтому приглашаем персонально разобраться в ситуации. Если у вас тоже возникли сложности, то ждём вас в телеграм @beelinerussiabot. Там укажите ваш номер и ник в RuStore.

Вам все пишут что приложение перестало работать, а вы всех в телеграмм отправляете. Как ещё не поняли что приложение глючит у всех в стране

Здравствуйте! Мы проверили на тестовом устройстве — приложение работает в штатном режиме, без ограничений. Именно поэтому приглашаем персонально разобраться в ситуации. Если у вас тоже возникли сложности, то ждём вас в телеграм @beelinerussiabot. Там укажите ваш номер и ник в RuStore.

не работает. не могу зайти. про кэш писать не надо. телефон новый. только установлено приложение

Здравствуйте, Оксана! Хотели бы разобраться в причинах некорректной работы приложения. Для этого отправьте нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник из Ru Store.

Второй день не работает приложение. При обращении в службу поддержки в Телеграмм никто не отвечает.

Здравствуйте, Жанна! Хотели бы разобраться почему не работает приложение. Напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, указав свой номер. Также укажите ваш ник в Rustore. Проведем диагностику приложения.

не могу пользоваться приложением в Турции (

Люба, здравствуйте! Работа приложения не гарантирована при использовании заграничных IP-адресов :( Вы можете воспользоваться личным кабинетом или написать в поддержку, мы всегда готовы помочь! Написать нам можно в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot, указав свой номер и вопрос.

не работает

Здравствуйте, Александр! Нужно очистить кэш приложения и переустановить его. Если не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и номер телефона. Проведём диагностику.

виджет перестал работать

Здравствуйте! Попробуйте очистить кэш приложения и переустановить его. Если не поможет, напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник в RuStore и номер телефона. Проверим.

4года билайне позорище плохой приём мобильного интернета постоянно

Здравствуйте! Готовы решить вопрос. Напишите нам в Telegram билайн Россия @beelinerussiabot подробное описание ситуации, ваш ник в RuStore, номер и адрес местоположения, будем проверять покрытие.

теперь виджет большую часть времени ничего не показывает, т.к. отваливается авторизация. до этого годами не требовалось заново заходить

Игорь, здравствуйте! Попробуйте удалить виджет с экрана телефона, затем переавторизоваться в приложении (через раздел «Профиль» - «Выйти). После чего установить виджет заново. Если это не поможет, то, пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot ваш ник на RuStore и номер телефона. Проведём диагностику.

Дебильное приложение и криворукие разработчики. Постоянно слетает авторизация.

Сергей, здравствуйте! Рекомендуем очистить кэш и переустановить приложение. Если сложности с авторизацией сохранятся, то, пожалуйста, напишите нам в Telegram @beelinerussiabot ваш ник на RuStore и номер телефона/лицевого счёта. Выясним, в чём может быть дело.

баланс не отображается

Здравствуйте, Анна! Рекомендуем повторно авторизоваться в приложении (выйти и зайти обратно в учетную запись). Если также не отображается баланс, то напишите нам в личные сообщения ВКонтакте vk.me/beeline/ ваш номер телефона, имя из RuStore, скриншот.

а почему у меня второй день в приложении ничего не работает, пишет что нет сети, хотя есть и вайфай и 4g от Билайна?

Здравствуйте, Евгений. Почистите данные приложения в настройках телефона и обновите его до последней версии. Все должно заработать)