Оценки и отзывы

Харошо

Здравствуйте! Спасибо за оценку в 5 звёзд🥰

Двое суток не было связи на 4х телефонах одновременно. Пчёлы не признают, что это по их вине. Я 5 раз звонил (через wi-fi) в 0611, по итогу: 3 заявки на отсутствие связи, 2 заявки на перерасчёт. И что вы думаете? Плевать хотели на собственный договор, просто послали и ничего не вернули. Бегите от этого оператора. Я уже написал заявление о переходе. Пусть горят в аду на очень яркой стороне. В свой тг бот сами пишите, я не собираюсь больше вам платить. Скоро разбегутся и остальные.

Здравствуйте! Не хотели вас расстроить, понимаем, как важна стабильная связь. Будет грустно с вами расставаться😢 Дайте нам шанс повлиять на ваше решение и помочь. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot cвой номер, данные владельца.

Тарифы меняете, люди уходят

Ольга, мы делаем для вас удобное и красивое приложение билайн. Пожалуйста, напишите, что вам не понравилось в приложении, почему снизили ему оценку? Мы обязательно прислушаемся к вашему мнению! Информацию о вашем тарифном плане вы можете посмотреть на главной странице и в разделе уведомлений.

Михайлов роман Юрьевич

Спасибо за 5 звёзд, Роман :) Мы стараемся для вас!

Отлично все. Быстро качественно.

Олег, добрый день! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится приложение :)

Приложение само по себе очень тормозное, что через 4G, что через WiFi 500 мбит работает как черепаха. Нельзя посмотреть детализацию расходов больше чем за 31 день. Самый маленький виджет 3:1 - это вообще капец, всю информацию с него можно смело разместить на 2:1 или даже 1:1! Про квадратные углы виджета вообще лучше промолчу, видимо пчеловоды староверы)))

Кирилл, привет! Детализацию можно загрузить за последние 7 месяцев, нажмите "Выбирать период" и укажите нужный срок на календаре. При этом для удобства отображения максимальный период отображения за раз составляет 31 день. Но можно два раза загрузить :) Виджеты сейчас дорабатываем. В следующих релизах постараемся порадовать вас новинками) Попробуйте переустановить приложение и проверить скорость его работы. Если ситуация не исправится, напишите нам в telegram @beelinerussiabot, будем проверять.

Последний вариант обновления приложения мне очень понравился. Я в приятном шоке. Было бы 10 звёздочек, поставил бы 10!

Андрей, здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравилось наше обновление💛

Ничего не найдешь. Виснет. Оплата пакета минут не проходила, пишет зайдите позднее. А сегодня пакет накопленных минут сгорел!

Здравствуйте, Марина! Так не должно быть. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона/логин и ник отсюда. Мы проведем диагностику и во всем разберемся.

кабинет стал хуже

Вячеслав, здравствуйте! Пожалуйста, поделитесь, что сейчас не нравится в приложении? :( Что мы можем сделать лучше и удобнее для вас?

Всё ок

Марат, спасибо за высокую оценку! :)

Очень низкое качество связи, надо искать на участке где есть 4g, а в доме связи нет только экстренные вызовы

Андрей, здравствуйте! На работу интернета и связи влияют разные факторы. Для проведения диагностики напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot номер телефона, адрес, где заметили (город, улица, номер дома). Поможем решить вопрос 🤝

👍

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку☺️

Билайн отстой,до сих пор проблему не решили мне в тарифе входящие Безлимит ВК и ОК а именно На Видео Просмотр,Трафик как тарифицировался,так всё и осталось.Одним словом говорят всё что угодно,лишь бы в суть вопроса не углубляться и отмахнутся от клиента говоря,что такого нет.Но когда отправлял скрины о снятие Гигов и Тарификации тупо молчат и заявка до сих пор не рассмотрена уже полгода.

Здравствуйте! Для нас важно, чтобы клиенты получали качественный сервис и мы готовы проверить, почему заявка еще в работе. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста, или номер заявки. Постараемся ускорить решение вопроса.

Спасибо, все быстро и отличная связь!

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что выбрали именно нас 💛

👍

♥♥