Оценки и отзывы

Не покупаю принципиально. С меня берут сервисный сбор за заказ 20 рублей, а у знакомых не берут. Цены выше чем на озон и ВБ. 1.Тогда почему сервисный сбор не у всех пользователей? 2. Почему у разных аккаунтов разные цены? Вы лукавите. Лично проверял у других пользователей - сервисного сбор нет. Почему у других маркетплейсов нет сервисного сбора? Ваш сервисный сбор раздражает клиентов. Товары Яндекса порой дешевле на других площадках.

Сервисный сбор есть всегда, кроме некоторых товаров с постоплатой, доставкой которых занимается продавец. Цены для товаров выставляют продавцы, поэтому на других площадках цена может быть меньше или больше, но мы стараемся предоставлять для каждого пользователя скидки

Ура-а-а. Приложение заработало в прежнем режиме. 😘 всё исправили. Это класс

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за отзыв. Постараемся в дальнейшем лучше поддерживать работу приложения

Отличный маркет плейс буду пользоваться :)

Артем, здравствуйте! Спасибо, что доверяете нам свой выбор. Будем и дальше продолжать радовать вас покупками и лучшими предложениями :)

Ужасно! Цены конские, доставка долгая и еще сервисный сбор какой-то. Пишут одну цену, а в реале другая. Развиваются они 🤣 вы уж ничего там не трогайте, а то опять сломаете

Иринка, здравствуйте! Цены на Маркете устанавливают продавцы, а мы следим за предложениями. Сервисный сбор ввели для того, чтобы поддерживать наш сервис. Итоговую стоимость с учётом сбора покажем на странице оплаты. Стараемся, чтобы обновления и правда были полезными и удобными 🙌

Вы видели, в чём они отвозят заказы в сортировочный центр?🚛 В мешках для мусора🚮 Вязаных таких. Неудивительно, что заказы потом приходят покупателям все грязные💩 Для сравнения: Озон отвозит заказы в плотных пластиковых боксах👍

Станислав, здравствуйте! Стараемся, чтобы каждый заказ приходил покупателям в полной сохранности. Написали вам в группе VK, чтобы узнать подробности случая 🙌

Отвратительный сервис по доставке товаров, 3 раза без объяснения причины отменили доставку, которая была в пути. И все что предложили -шаблоны ответ все 3 раза, извините, постараемся все исправить, но ничего не исправили. Сутки переписки с поддержкой, чтобы добиться заказать хотя бы по той же цене. Клиентоориентированность на нуле.

Катюшка, здравствуйте! Простите, что задержались с доставкой и отменили заказ. Улучшаем работу как службы доставки, так и поддержки, чтобы такие случаи происходили как можно реже. Рады, что новый заказ всё же удалось оформить по выгодной цене 🙌

Был сплит нормальный оплата каждые 2 недели без госуслуг.зачем все испоганили

Игорь, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сейчас появилась возможность улучшения Сплита, но обычная рассрочка так же осталась, где подтверждать данные через Гос Услуги не нужно

Большинство товаров мной заказанные - замур-рчательны!Не дорого и Сердито!Буду дальше заказывать нужное!

Ростислав, здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв. Будем стараться делать цены ещё ниже и продолжать радовать вас

Приложение некорректно или содержит ошибки

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Вконтакте, если столкнулись с ошибками в приложении https://vk.com/yandex.market

Скачалось приложение и не открывается

Василина, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Вконтакте, обязательно разберёмся и поможем https://vk.com/yandex.market

Всё отлично!!!

Борис, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, будем и дальше стараться радовать вас!

Хорошее приложение. Единственное пожелание — пожалуйста, добавьте тёмную тему.

Илья, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Мы уже рассматриваем возможность добавления тёмной темы, постараемся реализовать

Темную тему не судьба сделать? Или нравится людям глаза выжигать?

Здравствуйте! Спасибо за замечанием, постараемся проработать этот момент, чтобы приложение не доставляло дискомфорт

Почему после обновления приложение не открывается

Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что сообщили об ошибке. Выключите VPN, выдайте все разрешения в "Настройки" → "Приложения" →"Маркет". Напишите нам в ВК, всё изучим: https://vk.com/yandex.market

Со сплитом постоянно что-то происходит. Он то больше, то меньше, щас вообще не пойми что за цифры. И опять же продажа некачественного товара никак не отслеживается. Удивил ценник на определённый смарт. Зашёл почитать отзывы. На этот товар их нет тк недавно выставлен, но на предыдущие товары оценки в одну звезду и у магазина рейтинг 1,8. Какого, спрашивается, хрена вы не блокируете такие магазины? И ещё запрашивает доступ в госуслуги😂! Может мне сразу выложить у вас на сайте номера и коды кредит

Ромон, здравствуйте! Условия и лимиты по оплате частями формируются динамически, и выставляются автоматически нашими алгоритмами. В момент оформления заказа показываем доступность Сплита и можем предложить его улучшить через подтверждение данных на Госуслугах. Мы часто проверяем работу продавцов и если с товаром, что-то не так, вы можете его вернуть в течение 15 дней. Чтобы мы могли всё проверить, пришлите ссылку на товар в личные сообщения группы VK — https://vk.com/yandex.market