Оценки и отзывы

Ховно приложение,постоянно вылетает.

Подскажите, как я могу изменить пароль для входа в приложение, если изменена электронная почта и забыт пароль?

Здравствуйте! Воспользоваться функцией "Забыли пароль" возможно с использованием эл.почты, указанной вами при регистрации. Рекомендуем вам воспользоваться веб-версией личного кабинета: https://lk.bris-cloud.ru/erkc/. вы можете настроить переход в веб-версию с экрана «Домой» на вашем смартфоне. Для этого откройте ссылку в браузере, нажмите на три точки далее «Добавить на главный экран» / «Добавить на экран домой». Хорошего дня! Евгения, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Приложение установила в 5 раз. Не войти. На входе сразу выдаёт ошибку. Даже логин и пароль не ввести.

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о возникших у вас трудностях. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу bris_feedback@ao-rr.ru и укажите ваш регион. Мы проведем проверку и вернемся к вам с ответом. Будем рады вам помочь! Хорошего дня! Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Приложение не открывалось. Удалила, теперь не установить пароль. Это ужас, а не приложение. Получилось установить с пятой попытки

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о возникших у вас трудностях. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу bris_feedback@ao-rr.ru и укажите ваш регион. Мы проведем проверку и вернемся к вам с ответом. Будем рады вам помочь! Хорошего дня! Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Что за хрень второй месяц не могу ВОЙТИ в приложение. Вы издеваетесь ? Не хватало мне ещё в перерасчёт попадать из-за вас. Делайте немедленно блин. Саратовская область г. Энгельс

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли трудности со входом в мобильное приложение. В подобных случаях рекомендуем воспользоваться веб-версией сервиса: https://lk.bris-cloud.ru/ENGELS/Account/LogOn?ReturnUrl=%2fengels Если проблема сохраняется, вы также можете обратиться в вашу Управляющую организацию. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Самое отвратительное приложение. Сбросился пароль, при восстановлении выдаёт ошибку. Зайти не могу уже полмесяца, если не больше. Разработчики, вы издеваетесь???

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Для восстановления доступа к личному кабинету мы рекомендуем вам обратиться в вашу обслуживающей организации (указана в квитанции). Если возникли технические проблемы с приложением, вы можете написать на нашу почту bris_feedback@ao-rr.ru. Остаёмся на связи! Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Квартира во Ржеве. Работаю в Москве. Приходит счёт на оплату. Оплатил а счёт так и не исчезает. Данные не обновляются. Написал в поддержку. Они ссылаются что данные обновляются в течении от3 до 5 дней, прошло 9 дней. Вот такой изъян.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Информация об оплате как правило обновляется в течение суток. Если прошло более 24 часов, по этому вопросу мы рекомендуем обратиться в вашу управляющую организацию. Остаёмся на связи! Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Приложение не работает, от слова совсем! Наверное, придётся забыть про его существование. Данные счётчика можно передать и другим способом. А здесь уже порядка двух месяцев трачу время и нервы с попыткой войти в это несчастное приложение.

Добрый день! Нам важно узнать, какие аспекты вызвали у вас негативные эмоции. Если возникли технические проблемы с приложением, вы можете написать на нашу почту bris_feedback@ao-rr.ru. Укажите ваш регион и наименование Управляющей организации, а также приложите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Ваше приложение уже начинает бесить. В него невозможно зайти уже полмесяца. Когда будет это исправлено?

Здравствуйте! Мы бы очень хотели разобраться в ситуации и помочь вам. Если возникли ошибки в приложении, пожалуйста, напишите на bris_feedback@ao-rr.ru и укажите следующую дополнительную информацию: - Ваш регион; - Номер лицевого счета; - Приложите скриншот. Мы остаемся на связи! Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Не войти. Скачала обновление и всё равно не войти 🤬🤬🤬 Работает

Здравствуйте! Мы бы очень хотели разобраться в ситуации и помочь вам. Если возникли ошибки в приложении, пожалуйста, напишите на bris_feedback@ao-rr.ru и укажите следующую дополнительную информацию: - Ваш регион; - Номер лицевого счета; - Приложите скриншот. Мы остаемся на связи! Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Вообще не понятно что происходит. Приложение не работает, удалил старое, установил новое, но все равно нет возможности зайти в личный кабинет. Разберитесь пожалуйста в конце концов!!!

Здравствуйте! Мы бы очень хотели разобраться в ситуации и помочь вам. Если возникли ошибки в приложении, пожалуйста, напишите на bris_feedback@ao-rr.ru и укажите следующую дополнительную информацию: - Ваш регион; - Номер лицевого счета; - Приложите скриншот. Мы остаемся на связи! Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Не смогла зайти в приложение, стальзапрашивать пороль. Не помню ни пороль ни логин.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Для восстановления доступа к личному кабинету мы рекомендуем вам обратиться в вашу обслуживающей организации (указана в квитанции). Если возникли технические проблемы с приложением, вы можете написать на нашу почту bris_feedback@ao-rr.ru. Остаёмся на связи! Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

2 недели не могу зайти 2 НЕДЕЛИ, как счита оплачивать? Мама попросила помощи у меня, и вот я пишу этот отзыв. Во-первых пытаюсь зайти с ее аккаунт пишет, что неверные данные, как они неверные если их сохранил телефон и записи у нас остались? Во-вторых пишу на восстановление пароля, пишет что вообще аккаунта не существует, другую почту, вообще письмо не приходит. Переустановить, и что думаете, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Напишу в поддержку, нужны все ваши данные чтобы написать в поддержку...

Здравствуйте! Мы очень хотим помочь и понять, что произошло. Если с приложением возникли сложности, пожалуйста, напишите на почту bris_feedback@ao-rr.ru, укажите ваш регион и наименование Управляющей организации. А также приложите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию. Остаёмся на связи! Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Приложение обновляет уже около часа

Здравствуйте! Рекомендуем установить новую версию приложения из RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.briscloud. Затем снова авторизоваться. Если после переустановки будут сложности, пожалуйста напишите на bris_feedback@ao-rr.ru и приложите скрин, укажите регион и номер счета. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

тоже 2 дня не мог войти. пришлось снести и заново установить. вроде заработало. уже не первый раз такое с этим приложением , видимо просто обновиться не могут , приходится через снос его обновлять.

Здравствуйте! Ранее могли наблюдаться трудности со входом в приложение. На данный момент работа сервиса полностью восстановлена. Если возникнут технические проблемы с приложением, вы также можете написать на нашу почту bris_feedback@ao-rr.ru. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Пока нет ответов! Я не могу уже 3часа войти в БРИЗ ЖКХ

Здравствуйте! Ранее могли наблюдаться трудности со входом в приложение. На данный момент работа сервиса полностью восстановлена. Если проблема сохранится, напишите нам на bris_feedback@ao-rr.ru, указав номер лицевого счёта, наименование организации и приложите скриншот ошибки. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Не могла зайти, пишет неверный логин и пароль. Перезагрузила, зашла. Ребята! Перезагружайте

Здравствуйте! Ранее могли наблюдаться трудности со входом в приложение. На данный момент работа сервиса полностью восстановлена. Если проблема сохранится, напишите нам на bris_feedback@ao-rr.ru, указав номер лицевого счёта, наименование организации и приложите скриншот ошибки. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Второй день не могу войти в приложение. Либо выкидывает сразу, либо пишет не правильный логин, пароль и пользователя с таким e-mail не найдено....

Здравствуйте! Ранее могли наблюдаться трудности со входом в приложение. На данный момент работа сервиса полностью восстановлена. Если проблема сохранится, напишите нам на bris_feedback@ao-rr.ru, указав номер лицевого счёта, наименование организации и приложите скриншот ошибки. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Что то пошло не так 🤔. При входе в приложение сразу выскакивает. Исправьте пожалуйста. До сегодняшнего дня работало хорошо.

Здравствуйте! Ранее могли наблюдаться трудности со входом в приложение. На данный момент работа сервиса полностью восстановлена. Если проблема сохранится, напишите нам на bris_feedback@ao-rr.ru, указав номер лицевого счёта, наименование организации и приложите скриншот ошибки. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Уже неделю не работает, после авторизации нет возможности зайти в приложение

Здравствуйте! Ранее могли наблюдаться трудности со входом в приложение. На данный момент работа сервиса полностью восстановлена. Если проблема сохранится, напишите нам на bris_feedback@ao-rr.ru, указав номер лицевого счёта, наименование организации и приложите скриншот ошибки. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Не даёт зайти в приложение, выкидывает

Здравствуйте! Ранее могли наблюдаться трудности со входом в приложение. На данный момент работа сервиса полностью восстановлена. Если проблема сохранится, напишите нам на bris_feedback@ao-rr.ru, указав номер лицевого счёта, наименование организации и приложите скриншот ошибки. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Приложением пользуюсь очень давно, все было ок до сегодняшнего дня. Ввела короткий числовой пароль, меня выбросило и появилась информация о сбое, решила переустановить, так после переустановки стало еще хуже, приложение пишет о неверном логине или пароле, пытаюсь восстановить пароль, приложение мне дает инфу, что такой почты не зарегестрировано, пытаюсь вновь зарегаться, пишет, что и лицевого счета такого нет. Что за дурдом?вчера все работало нормально

Здравствуйте! Ранее могли наблюдаться трудности со входом в приложение. На данный момент работа сервиса полностью восстановлена. Если проблема сохранится, напишите нам на bris_feedback@ao-rr.ru, указав номер лицевого счёта, наименование организации и приложите скриншот ошибки. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Опять не работает. Нет возможности оплаты по сбп, это вообще дичь в 2026 году. Колхоз Тверская область.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Технически в приложении есть возможность реализовать различные способы оплаты. Мы рекомендуем вам обратиться в вашу организацию с предложением добавить альтернативные способы оплаты без комиссии. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Приложение не открывается, пишут сбой в приложении, что делать?

Здравствуйте! Ранее могли наблюдаться трудности со входом в приложение. На данный момент работа сервиса полностью восстановлена. Если проблема сохранится, напишите нам на bris_feedback@ao-rr.ru, указав номер лицевого счёта, наименование организации и приложите скриншот ошибки. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Ура всё заработало спасибо больше за оперативность!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Рады, что удалось помочь. Если вы в столкнетесь с техническими проблемами в приложении, напишите нам на почту bris_feedback@ao-rr.ru. Хорошего дня! Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Все время какие то проблемы с приложением. То не войдёшь чтобы передать показания, то проблемы с оплатой. Почему то в приоритете только Сбер, а остальные банки какже?

Здравствуйте! Уточните в вашей обслуживающей организации, на какую почту зарегистрирован личный кабинет, и попробуйте восстановить пароль. Если письмо с восстановлением не приходит, напишите нам на bris_feedback@ao-rr.ru, указав номер лицевого счёта, наименование организации и приложите скриншот ошибки. Также, в приложении могут быть доступны разные способы оплаты. Опции выбирает ваша управляющая компания или расчетный центр. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Не возможно войти в приложение. Писала на почту для решения проблемы, ответа нет.

Здравствуйте! Рекомендуем повторить попытку входа в приложение, а также проверить не включен ли VPN. Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите на эл. почту bris_feedback@ao-rr.ru, укажите ваш регион и наименование Управляющей организации. А также приложите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию. Если вы уже писали на почту, пожалуйста, ожидайте - вам обязательно ответят. Остаёмся на связи! Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Не возможно зайти в приложение

Здравствуйте! Рекомендуем повторить попытку входа в приложение, а также проверить не включен ли VPN. Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите на эл. почту bris_feedback@ao-rr.ru, укажите ваш регион и наименование Управляющей организации. А также приложите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию. Остаёмся на связи! Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Не возможно зайти в приложение.

Здравствуйте! Рекомендуем повторить попытку входа в приложение, а также проверить не включен ли VPN. Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите на эл. почту bris_feedback@ao-rr.ru, укажите ваш регион и наименование Управляющей организации. А также приложите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию. Остаёмся на связи! Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»

Активируйте кнопку оплата! Эта функция не работает совсем! Невозможно оплатить начисление. При нажатии выскакивает "ошибка"!

Здравствуйте! Для восстановления функционала оплаты, пожалуйста, обратитесь в вашу Управляющую организацию. Если возникли технические проблемы с приложением, вы также можете написать на нашу почту bris_feedback@ao-rr.ru. Анастасия, команда поддержки «БРИС ЖКХ»